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第一章 从“薪”开始：满足员工的基本需求2

薪酬是原始驱动力2

薪情与心情4

薪酬管理的优质优价7

由内而外的全面薪酬战略9

让薪酬与业绩联动10

薪酬战略的实施14

薪酬是否需要保密17

年终奖是一种沟通19

第二章 成就感：让员工辛苦并快乐着24

让员工有成就感24

让工作成为员工的乐趣26

员工的有效激励28

精神价值观的魅力30

在发展中寻求动态平衡31

赞美使别人成功33

把珍珠串成项链35

不要只让一人独得41

第三章 升迁与授权：给员工成长空间44

运用地位激励员工44

唯才是举，不论亲疏46

职位晋升不能只看业绩49

赏罚分明，以理服人50

给人才一个大舞台52

善管理者善授权53

授权应当具体明确55

鲶鱼效应的妙用58

第四章 企业文化：以人为本的凝聚力62

企业文化不是口号62

企业的活力之源64

企业文化的精髓67

企业文化要内聚人心，外塑形象69

将民族文化融入企业72

让员工认同企业文化75

企业文化的从虚到实77

第五章 团队精神：同舟共济齐心合作82

团队精神不等于集体主义82

提高团队的情商85

企业团队精神培养87

无“薪”的激励91

用团队精神激励全体员工94

事业目标是团队的核心动力96

团队激励机制的设计99

第六章 工作氛围：和谐融洽方能成事106

尊重员工的工作106

人和事业兴108

营造融洽的组织气氛110

创造趣味的工作环境112

润物细无声115

关心每一个员工116

恰当的认同与赞美121

工作期间的聊天会123

第七章 个性空间：创造每个人的价值126

造人先于造物126

员工自我管理129

全方位体贴员工130

提供个人事业空间133

设定职业生涯目标135

职业是人的使命137

让员工主动自发地工作138

热情是工作的灵魂140

第八章 培训学习：让员工做得更好144

授之以渔的企业培训144

培训的原则146

培训时代的自我培训149

拓展培训正当时152

适合不同岗位的培训154

别具一格的体验式培训156

避免培训的误区158

如何巩固培训的效果160

第九章 绩效考核：距离也是一种美164

揭开绩效考核的面纱164

行之有效的管理手段167

绩效考核流程图170

沟通是绩效评估的重心172

绩效管理需要业绩辅导175

发扬“绩效精神”180

让绩效面谈不再难谈185

绩效评估中的人为偏差189

第十章 组织激励：团队与个人有效沟通194

信任是管理的真谛194

管理的根本是管心196

靠魅力引领大家198

精神上的归属感200

树立未来意识202

积极有效的沟通技巧204

“箱式”管理法208

不要孤立对待每个员工209

暴露冲突以解决冲突211