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第一章 绪论1

第一节 高级医院管理学概述1

第二节 医院管理系统结构体系3

第三节 医院管理学发展趋势5

第二章 医院战略管理8

第一节 医院战略管理概述8

第二节 医院战略管理目的和意义11

第三节 医院战略管理实施程序12

第四节 医院战略选择模型16

第三章 医院知识管理19

第一节 医院知识管理概述19

第二节 医院知识管理内容与特征24

第三节 医院知识管理步骤与方法28

第四节 医院知识管理应用32

第四章 学习型医院35

第一节 学习型医院概述35

第二节 学习型组织模型41

第三节 学习型医院创建46

第五章 医院文化54

第一节 医院文化概述54

第二节 医院文化特征与作用机制57

第三节 医院文化构建61

第四节 医院文化建设误区与文化转型67

第六章 医疗资源配置73

第一节 医疗资源配置概述73

第二节 医疗资源配置内容79

第三节 医疗资源配置问题与对策82

第七章 医院核心竞争力84

第一节 医院核心竞争力概述84

第二节 医院核心竞争力定位89

第三节 医院核心竞争力构建92

第八章 医院资本运营99

第一节 医院资本运营概述99

第二节 医院资本运营内容110

第三节 医院资本运营主要方式116

第四节 医院资本运营作用与策略121

第九章 医院经营管理127

第一节 医院经营管理概述127

第二节 医疗服务市场134

第三节 医院经营分析与预测138

第十章 医疗成本核算140

第一节 医疗成本核算概述140

第二节 医疗成本核算方法146

第三节 医疗成本分析149

第十一章 医疗质量管理156

第一节 医疗质量管理概述156

第二节 医疗质量评价161

第三节 医疗质量控制方法167

第四节 医疗质量管理发展趋势170

第十二章 医院质量认证体系172

第一节 医院质量认证体系概述172

第二节 国外医院质量认证体系173

第三节 国内医院质量认证体系实践177

第十三章 医院人力资源管理183

第一节 医院人力资源管理概述183

第二节 医院人力资源配置186

第三节 医院人力资源开发189

第十四章 大型医用设备管理194

第一节 大型医用设备管理概述194

第二节 大型医用设备配置现况196

第三节 大型医用设备利用201

第十五章 医院学科管理205

第一节 医院学科概述205

第二节 医院学科分期及影响因素207

第三节 学科资源配置与学科群建设213

第四节 医院学科评价217

第十六章 医院信息系统221

第一节 医院信息系统概述221

第二节 医院信息系统内容与特点224

第三节 医院信息系统实施与管理228

第四节 医院信息系统发展趋势232

第十七章 医疗风险管理238

第一节 医疗风险概述238

第二节 医疗风险内容与特点241

第三节 美国医疗风险管理243

第十八章 医院绩效评价249

第一节 医院绩效评价概述249

第二节 医院绩效评价内容254

第三节 医院绩效评价过程259

第四节 医院绩效评价相关政策264

第十九章 公立医院产权制度改革267

第一节 公立医院产权制度改革理论基础267

第二节 公立医院产权特征与问题271

第三节 公立医院激励机制与制度安排276

第四节 公立医院产权制度改革模式选择278

第二十章 卫生法与医院管理281

第一节 卫生法概述281

第二节 卫生法发展与沿革284

第三节 医政管理法律制度285

第四节 医疗事故处理法律制度293

第二十一章 医疗保险改革与医院管理304

第一节 医疗保险概述304

第二节 我国医疗保险制度改革312

第三节 医疗保险改革对医院的挑战315

第二十二章 社区卫生服务与医院管理318

第一节 社区卫生服务概述318

第二节 社区卫生服务发展模式比较322

第三节 社区卫生服务机构与医院互动325

第四节 社区卫生服务发展的组织方法336

第二十三章 药品流通改革与医院管理338

第一节 药品流通改革与医院管理概述338

第二节 药品价格339

第三节 医药分开与医院管理343

第四节 完善药品流通体制改革及措施346

附录一 学习型医院考核评价指标350

附录二 大型医用设备配置与使用管理办法357

附录三 城市社区卫生服务中心基本标准359

附录四 城市社区卫生服务站基本标准361