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第一章 导论1

第一节 公共部门人力资源管理概述1

一、公共部门1

二、人力资源管理3

三、公共部门人力资源管理5

第二节 公共部门人力资源管理的原则、目标与任务6

一、公共部门人力资源管理的基本原则6

二、公共部门人力资源管理的目标9

三、公共部门人力资源管理的任务9

第三节 公共部门人力资源的主要制度——公务员制度10

一、西方公务员制度的发展演变10

二、中国公务员制度的发展演变16

【复习思考题】19

【经典案例】19

第二章 公共部门人力资源规划22

第一节 公共部门人力资源规划概述22

一、公共部门人力资源规划的含义22

二、公共部门人力资源规划的种类24

三、公共部门人力资源规划的特征和作用26

四、公共部门人力资源规划的制定流程28

第二节 公共部门人力资源供求预测30

一、公共部门人力资源需求预测30

二、公共部门人力资源供给预测36

第三节 公共部门人力资源规划的实施与评估40

一、公共部门人力资源规划实施的内容40

二、公共部门人力资源规划的评估42

第四节 我国公共部门人力资源规划的现状与展望44

一、公共部门人力资源规划存在的问题44

二、公共部门人力资源规划的改善措施47

【复习思考题】49

【经典案例】49

第三章 公共部门工作分析与评价51

第一节 公共部门的工作分析51

一、工作分析的含义51

二、为什么进行工作分析53

三、什么时候需要工作分析53

四、谁来进行工作分析53

五、工作分析的理论基础——胜任力模型53

六、工作分析应注意的问题54

七、公职人员职位说明书的编制54

第二节 公共部门工作分析的方法55

第三节 公共部门工作评价61

一、工作评价概述61

二、工作评价的方法63

【复习思考题】66

【经典案例】66

第四章 公共部门人力资源分类管理67

第一节 公共部门人力资源分类管理概述67

一、公共部门人力资源分类管理的内涵67

二、公共部门人力资源分类制度选择的原则68

三、公共部门人力资源分类管理的意义68

第二节 品位分类和职位分类69

一、品位分类69

二、职位分类70

三、公共部门人力资源分类制度的发展趋势74

第三节 我国公共部门人员分类75

一、我国公共部门人员分类制度的演变75

二、当前我国公务员职位分类的基本内容78

三、我国公务员职位分类制度评价81

【复习思考题】82

【经典案例】82

第五章 公共部门人力资源获取84

第一节 公共部门人力资源获取概述84

一、公共部门人力资源获取的内涵84

二、公共部门人力资源获取的程序85

三、公共部门人力资源获取的意义85

第二节 公共部门人力资源获取方法和技术86

一、笔试86

二、面试87

三、心理测验88

四、评价中心技术89

第三节 典型国家公共部门人力资源获取91

一、美国91

二、英国92

三、新加坡93

第四节 我国公共部门人力资源获取95

一、我国公共部门人力资源获取的演变95

二、公共部门人力资源获取的形式96

三、我国公共部门人力资源获取的问题与思考97

【复习思考题】99

【经典案例】99

第六章 公共部门人力资源绩效管理101

第一节 公共部门人力资源绩效管理概述101

一、基本概念101

二、绩效管理的地位和作用104

三、绩效管理的理论资源106

第二节 公共部门人力资源绩效管理过程108

一、绩效计划108

二、绩效监控110

三、绩效评估112

四、绩效反馈115

第三节 绩效结果的应用117

一、绩效结果的基本用途118

二、绩效结果的应用方法120

【复习思考题】121

【经典案例】121

第七章 公共部门人力资源薪酬管理124

第一节 公共部门人力资源薪酬管理的概述124

一、公共部门人力资源薪酬管理的内涵124

二、公共部门人力资源薪酬管理的功能125

三、公共部门人力资源薪酬管理的原则126

第二节 主要发达国家公共部门人力资源薪酬管理126

一、美国联邦公务员薪酬管理126

二、法国公务员薪酬管理128

三、新加坡公务员薪酬管理130

第三节 我国公务员薪酬制度132

一、我国公务员薪酬制度的发展演变132

二、我国公务员薪酬制度存在的问题136

三、我国公务员薪酬制度改革设想137

【复习思考题】137

【经典案例】138

第八章 公共部门人力资源流动管理139

第一节 公共部门人力资源流动管理概述139

一、公共部门人力资源流动的含义139

二、公共部门人力资源流动的类型140

三、公共部门人力资源流动的意义140

第二节 公共部门人力资源流动的基本理论141

一、场论141

二、组织寿命说141

三、库克曲线142

四、目标一致理论142

第三节 发达国家公共部门人力资源流动管理143

一、美国143

二、英国144

三、日本146

第四节 我国公共部门人力资源流动管理147

一、内部流动管理147

二、外部流动管理151

三、公共部门人力资源流动管理存在的问题153

四、完善公共部门人力资源流动管理的建议154

【复习思考题】155

【经典案例】155

第九章 公共部门人力资源开发157

第一节 公共部门人力资源开发概述157

一、公共部门人力资源开发的内涵157

二、公共部门人力资源开发的途径158

三、公共部门人力资源开发的重要意义160

第二节 西方主要发达国家公共部门人力资源开发161

一、美国161

二、英国164

三、日本166

第三节 我国公共部门人力资源开发168

一、培训开发168

二、教育开发170

三、职业生涯开发172

四、我国公共部门人力资源开发中的问题与思考172

【复习思考题】174

【经典案例】174

第十章 公共部门人力资源风险防范与权益保障175

第一节 公共部门人事监督175

一、人事监督的内涵176

二、人事监督的内容177

三、人事监督的原则与功能178

四、人事监督的形式179

第二节 公共部门人力资源权利和义务181

一、公职人员权利、义务的含义182

二、公职人员义务的基本内容182

三、公职人员权利的基本内容185

第三节 公共部门人力资源申诉和控告制度187

一、申诉、控告的含义187

二、申诉、控告的原则189

三、我国公务员申诉、控告制度190

【复习思考题】194

【经典案例】195

第十一章 公共部门人力资源健康与安全196

第一节 公共部门人力资源健康与安全概述196

一、公共部门人力资源健康与安全的含义196

二、公共部门人力资源健康与安全的类型197

三、公共部门人力资源健康与安全管理的内容198

四、公共部门人力资源健康与安全管理的意义199

第二节 发达国家和地区公共部门人力资源健康与安全管理200

一、美国200

二、英国202

三、香港206

第三节 我国公共部门人力资源健康与安全管理208

一、公共部门人力资源健康与安全状况208

二、公共部门人力资源健康与安全管理209

三、公共部门人力资源健康与安全管理的问题212

四、公共部门人力资源健康与安全管理问题的成因213

五、加强公共部门人力资源健康与安全管理的建议214

【复习思考题】215

【经典案例】216

第十二章 公共部门人力资源责任与伦理219

第一节 公共部门人力资源责任概述219

一、公共部门人力资源责任的内涵219

二、公共部门人力资源责任的内容222

三、强化公共部门人力资源责任的必要性224

第二节 公共部门人力资源伦理概述225

一、公共部门人力资源伦理的概念225

二、公共部门人力资源伦理的原则225

三、公共部门人力资源伦理建设的必要性229

第三节 公共部门人力资源责任的问题与对策231

一、公共部门人力资源履行责任存在的问题231

二、公共部门人力资源责任缺失的原因232

三、强化公共部门人力资源责任的对策234

第四节 公共部门人力资源伦理建设的现状与对策237

一、公共部门人力资源伦理建设的成效237

二、公共部门人力资源伦理建设存在的问题238

三、公共部门人力资源伦理建设问题的原因240

四、提升公共部门人力资源伦理建设的对策241

【复习思考题】244

【经典案例】244

参考文献246