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第一章 司法调解制度概述1

第一节 司法调解的概念、性质、特点1

一、调解的相关概念1

二、司法调解的性质与地位5

三、司法调解的特点6

第二节 司法调解的基本原则7

一、司法调解的原则概述7

二、自愿原则8

三、合法原则10

四、尊重民俗原则11

五、查明事实、分清是非原则11

六、正在发生的变化：保密原则是否应该成为调解制度的基本原则？12

第三节 司法调解的价值与功能15

一、调解的价值15

二、当事人为什么选择调解15

三、司法调解与法院审判：不一样的视野与风格18

第四节 司法调解的依据与司法调解政策20

一、司法调解所依据的规范性文件20

二、司法调解过程中可以援引或参考的内容22

三、善良风俗和交易习惯23

第二章 司法调解的种类26

第一节 立案前委派调解26

一、立案前委派调解的意义26

二、立案前委派调解的启动27

三、立案前调解的主体及范围27

四、立案前委派调解的案件范围28

五、立案前调解的终止28

六、鼓励当事人选择调解29

第二节 委托调解30

一、委托调解的意义及性质30

二、委托调解的程序32

三、加强委托调解工作机制建设33

第三节 邀请调解33

一、关于邀请协助调解的程序性规范34

二、调审分离问题35

三、根据具体情况选择适宜方式引入社会力量协助调解37

第三章 司法调解员38

第一节 司法调解员的选任与管理38

一、控制调解质量的三种路径38

二、调解组织或者调解员名册建立及管理41

第二节 司法调解员的职业道德42

一、尊重当事人意愿42

二、维护公平——程序公平或实质公平45

三、维护调解的合法性47

四、保守秘密47

五、积极勤勉50

第四章 司法调解的适用范围和阶段51

第一节 司法调解的案件范围51

一、民事诉讼51

二、行政诉讼52

三、刑事诉讼52

第二节 司法调解的阶段54

一、立案前调解55

二、立案调解55

三、审判调解56

四、执行调解56

第五章 调解的程序与效力57

第一节 司法调解的程序57

一、司法调解案件范围57

二、调解的主体及时间58

三、调解的方式以及调解协议的内容58

四、调解书的制作以及调解的生效59

第二节 立案调解的程序60

一、立案调解的概念与意义60

二、立案调解的原则61

三、立案调解的程序62

第三节 司法调解的效力64

一、司法调解的既判力64

二、司法调解的预决效力66

三、执行和解协议的执行力66

第六章 司法调解的技能与艺术69

第一节 司法调解的场所与调解员的角色定位69

一、司法调解的场所69

二、调解员的角色定位71

第二节 司法调解过程中的场景控制73

一、司法调解中调解员对语言的控制73

二、司法调解过程中情绪控制76

三、调解过程中的不当行为控制77

第三节 司法调解过程中心理学知识的运用78

一、心理学在中国古代审判中的运用78

二、调解员在调解过程中对心理学知识的运用79

三、调解员在调解过程中对当事人肢体语言的观察80

四、运用心理学的知识营造良好的调解氛围82

第七章 调解协议的确认与执行83

第一节 调解协议的确认概论83

一、司法确认机制的概念83

二、司法确认机制的特征84

三、司法确认机制的意义85

第二节 申请确认的调解协议86

一、关于调解主体的范围86

二、关于调解时段的限定86

三、关于协议性质的要求87

第三节 司法确认的条件及程序87

一、司法确认申请的条件87

二、司法确认申请的受理88

三、调解协议的审查程序89

四、调解协议的司法确认90

五、司法确认的操作流程91

六、司法确认的文书样式92

第四节 执行确认裁定94

一、确认裁定的法律效力94

二、确认裁定的执行启动95

三、确认裁定的执行时效95

四、确认裁定的执行罚则96

五、典型案例96

第八章 传统民事纠纷的调解要点102

第一节 传统民事纠纷的类型与特点102

一、传统民事纠纷的基本类型102

二、传统民事纠纷的主要特点102

第二节 传统民事纠纷的调解技巧103

一、心理战术：缓和情绪六调法103

二、法律运用：明法析理三步骤105

第三节 离婚纠纷的调解106

一、离婚纠纷调解要点106

二、离婚纠纷调解技巧107

第四节 赡养纠纷的调解108

一、赡养纠纷调解要点108

二、赡养纠纷调解技巧109

第五节 继承纠纷的调解109

一、继承纠纷的调解要点109

二、继承纠纷的调解技巧110

第六节 相邻关系纠纷的调解111

一、影响相邻纠纷调解的因素111

二、相邻纠纷调解要点111

三、相邻纠纷调解技巧112

第七节 民间借贷纠纷的调解要点113

一、影响民间借贷纠纷调解的因素113

二、民间借贷纠纷的调解要点114

三、民间借贷纠纷的调解技巧115

第八节 人身损害赔偿纠纷的调解115

一、影响人身损害赔偿纠纷调解中的因素115

二、人身损害赔偿纠纷的调解要点116

三、人身损害赔偿纠纷的调解技巧117

第九节 典型案例117

一、离婚案件的多元调解衔接117

二、农村相邻纠纷的三级联调120

三、血铅超标事件的成功调处122

第九章 劳动争议纠纷的调解要点125

第一节 劳动争议案件的特征125

一、劳动争议主体的特殊性125

二、劳动争议内容的特殊性126

三、劳动争议程序的特殊性127

四、劳动争议法律适用的特殊性128

第二节 劳动争议司法调解框架129

一、我国的劳动争议司法调解状况129

二、劳动争议案件司法调解框架的设计130

第三节 劳动争议的类型及调解要点131

一、事实劳动关系纠纷131

二、劳动合同纠纷132

三、工伤纠纷133

四、典型案例134

第十章 商事纠纷的调解要点与技巧138

第一节 商事纠纷的特征138

一、商事主体的特性及在调解中应注意的问题138

二、商事行为的特性及在调解中应注意的问题140

三、商事纠纷调解的方案设计142

第二节 商事合同纠纷的类型及调解技巧144

一、买卖合同纠纷144

二、借款合同纠纷146

三、承揽合同纠纷147

四、租赁合同纠纷147

五、运输合同纠纷148

六、保险合同纠纷148

七、典型案例149

第十一章 知识产权纠纷司法调解161

第一节 知识产权纠纷司法调解概述161

一、知识产权纠纷的本质与管理策略161

二、知识产权纠纷在司法调解方面的特点162

三、知识产权纠纷的调解方法164

第二节 知识产权权属争议的调解166

一、职务关系中权属争议的调解166

二、合作创作中权属争议的调解167

三、技术成果权属争议的调解168

四、权利冲突中权属争议的调解169

五、历史原因造成的权属争议的调解169

第三节 知识产权合同纠纷的调解171

一、知识产权许可使用合同与知识产权转让合同纠纷的调解171

二、知识产权创作、开发合同纠纷的调解172

第四节 知识产权侵权、不正当竞争类纠纷的调解174

一、当事人以维持市场独占地位为目的的司法调解175

二、当事人以经济赔偿为目的的司法调解176

三、当事人兼有停止侵权和损害赔偿目的的司法调解177

四、当事人以执行商业策略为目的的司法调解180

第十二章 海事海商纠纷司法调解181

第一节 海事海商纠纷司法调解概述181

一、海事海商纠纷的特点181

二、海事海商纠纷的调解方式方法182

三、调解海事海商纠纷应注意的问题183

第二节 海上货物运输合同纠纷的调解185

一、海上货物运输合同纠纷的特点185

二、海上货物运输合同纠纷的调解186

三、海上货物运输合同纠纷中几类典型案件的调解189

第三节 货运代理合同纠纷的调解192

一、货运代理合同纠纷概述192

二、货运代理合同纠纷的调解194

三、货运代理合同欠款纠纷的调解195

四、货运代理合同损害赔偿纠纷的调解197

第四节 船舶碰撞损害赔偿纠纷的调解199

一、船舶碰撞损害赔偿纠纷概述199

二、船舶碰撞损害赔偿纠纷的调解200

三、两船碰撞纠纷的调解201

四、外轮碰撞纠纷的调解203

五、船舶触碰码头纠纷的调解204

第五节 船员人身损害赔偿和船员劳务纠纷的调解204

一、船员人身损害赔偿和船员劳务纠纷概述204

二、船员人身损害赔偿和劳务纠纷的调解206

三、船员人身损害赔偿纠纷的调解207

四、船员劳务合同纠纷的调解208

第六节 海上保险合同纠纷的调解209

一、海上保险合同纠纷特点209

二、海上保险合同纠纷的调解方法210

三、海上保险合同纠纷中几类典型纠纷的调解212

第十三章 刑事诉讼中的调解要点214

第一节 刑事诉讼的特殊性及调解中应注意的问题214

一、主体的特殊性214

二、参与调解人员的单一性216

三、刑事责任承担与调解之间的关系217

四、公安、检察机关的先行调解权218

五、调解内容比较单219

六、当事人无诉讼费用负担219

七、调解内容一般要求当庭履行、判决前履行完毕（极少数同意分期履行）220

第二节 刑事诉讼中的调解类型及技巧220

一、刑事附带民事案件的调解技巧220

二、自诉案件的调解技巧221

三、刑事和解221

四、典型案例222

第十四章 行政诉讼中的协调要点230

第一节 概述230

一、行政争议协调的内涵230

二、行政争议协调的法律依据231

第二节 行政争议协调的调解要点231

一、行政争议协调的范围界定231

二、行政争议协调的要点233

三、行政争议协调的结案方式234

四、典型案例235

第十五章 执行和解237

第一节 概述237

一、执行和解的概念237

二、执行和解制度的依据238

三、执行和解协议的性质240

四、执行和解的特征241

五、执行和解制度的价值243

第二节 执行和解协议的成立和效力245

一、执行和解的成立和生效要件245

二、执行和解协议的效力247

三、无效或错误执行和解协议的救济249

第三节 执行和解实务分析251

一、达成执行和解协议的影响因素251

二、执行和解协议的实际履行情况252

三、法官在执行和解中的实际操作流程和职能定位253

四、执行和解工作的要点和技巧255

第四节 我国现行执行和解制度的不足及完善257

一、我国现行执行和解法律制度的不足257

二、中外执行和解制度之比较258

三、完善我国执行和解制度的建议259

第十六章 再审程序中的调解要点262

第一节 概述262

一、再审调解的概念262

二、再审调解的法律依据262

第二节 再审调解的要点263

一、再审案件的类型263

二、再审案件的特点和调解要点263

第十七章 国内法院司法调解制度改革的基本经验266

第一节 山东潍坊模式266

一、拓宽调解主体范围，争取调解合力266

二、坚持流程化调解，实现案件全程调解267

三、注重讲究调解艺术，不断提升调解水平267

四、完善保障机制，促进调解工作健康发展268

第二节 广东东莞模式269

一、法院案件不堪重负，非诉解决机制潜力巨大——东莞探索司法调解体系的原因269

二、一个中心，五大机制——“东莞模式”的司法调解体系的构建270

三、诉前预防，庭前分流——“东莞模式”的司法调解体系的运作270

四、突破困境，赢得好评——“东莞模式”的司法调解体系的实效273

第三节 福建莆田模式274

一、关于多元衔接274

二、关于效力确认275

三、关于司法作用277

四、关于其他问题279

第四节 北京朝阳模式281

一、朝阳法院多元纠纷解决机制基本情况282

二、朝阳法院多元纠纷解决机制取得的成效286

三、朝阳法院开展调解和解工作的几点体会287

第五节 四川大调解模式289

一、四川大调解体系产生的原因290

二、四川大调解体系的内涵、特点293

三、四川大调解体系中三大调解的职能定位及作用发挥295

四、四川大调解体系中应处理好的五大关系301

第十八章 国外司法调解制度的发展305

第一节 英国调解制度的发展305

一、英国ADR制度发展的历史背景305

二、英国调解制度的新变革306

三、英国调解机构简介307

第二节 美国调解制度的发展310

一、美国ADR制度发展的历史背景310

二、美国代替性纠纷解决机制（ADR）的情况介绍312

第三节 德国调解制度的发展315

一、德国ADR制度发展的历史315

二、德国当前ADR制的发展315

三、《欧盟关于民商事调解的指令》对德国ADR制度发展方向的影响317

第四节 日本调解制度的发展318

一、日本非诉讼纠纷解决机制发展历程318

二、日本调解制度的新发展319