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第一章 人身保险总论1

第一节 人身保险概述1

第二节 人身保险的分类7

第三节 人身保险的作用13

第四节 人身保险的发展历程17

本章小结34

复习思考题35

第二章 人身保险合同36

第一节 人身保险合同概述36

第二节 人身保险合同的主体48

第三节 人身保险合同的客体57

第四节 人身保险合同的内容及含义61

本章小结79

复习思考题80

第三章 人寿保险81

第一节 普通人寿保险81

第二节 年金保险93

第三节 特种人寿保险99

第四节 投资类人寿保险104

本章小结113

复习思考题113

第四章 意外伤害保险115

第一节 意外伤害保险的概念与特征115

第二节 意外伤害保险的分类120

第三节 意外伤害保险的保险责任与给付方式121

第四节 意外伤害保险案例128

本章小结133

复习思考题134

第五章 健康保险135

第一节 健康保险概述135

第二节 医疗保险144

第三节 其他健康保险159

第四节 健康保险案例167

本章小结173

复习思考题174

第六章 团体人身保险175

第一节 团体人身保险的性质和基本原则175

第二节 团体人身保险的种类178

第三节 员工个人养老金计划181

第四节 团体人身保险案例191

本章小结196

复习思考题196

第七章 人身保险承保与理赔给付实务198

第一节 人身保险长期业务的承保实务手续198

第二节 人身保险短期业务的承保实务手续210

第三节 人身保险理赔与给付实务手续214

本章小224

复习思考225

第八章 人寿保险的数学计算226

第一节 人寿保险费概述226

第二节 生命表228

第三节 利息231

第四节 人寿保险费的计算234

第五节 人寿保险责任准备金的计算239

本章小247

复习思考题248

第九章 人身保险的市场营销249

第一节 人身保险营销概述249

第二节 人身保险的推销艺术257

第三节 人身保险的客户服务266

本章小275

复习思考276

第十章 人身保险的承保管理和资金运用277

第一节 承保管理的职能部门及其运作277

第二节 风险的选择和分类280

第三节 寿险资金的运用284

本章小复习思考291

附录292

参考文献308