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目录1

第1章 电子商务物流概述1

1.1 电子商务的基本概念2

1.2 电子商务中的物流6

1.3 电子商务物流的作用与特点8

1.4 电子商务物流的组建方式15

1.5 我国企业实施电子商务物流的分析20

本章小结24

思考题24

案例讨论1-1　戴尔的网上直销24

案例讨论1-2　美国先进的电子商务物流模式28

第2章　电子商务物流系统31

2.1 电子商务物流系统的基本概念32

2.2 电子商务物流系统的模式37

2.3 电子商务物流系统的构建设计方法和合理化51

本章小结57

思考题57

案例讨论　百盛触网：从供应链B2B切进58

第3章 电子商务物流的过程62

3.1 起点：商品包装63

3.2 动脉：商品运输69

3.3 中心：商品仓储75

3.4 接点：商品装卸搬运80

3.5 中枢神经：物流信息90

本章小结96

思考题96

案例讨论3-1　北京联想集团通过三代电子商务在更大范围内进行资源的合理分配96

案例讨论3-2　新物流有限公司为客户提供革命性的电子商务物流服务98

第4章 电子商务物流技术100

4.1 电子商务物流技术的概念101

4.2 电子商务物流信息技术102

4.3 电子商务中的物流自动化技术121

本章小结146

思考题146

案例讨论4-1 RFID一沃尔玛强化核心竞争力的新武器147

案例讨论4-2　供应商管理库存技术的实施151

第5章　电子商务下的物流配送153

5.1 电子商务物流配送概述154

5.2 电子商务物流配送系统158

5.3 电子商务下我国物流配送的技术发展与战略策划173

本章小结182

思考题182

案例讨论　丹麦DFDS运输公司提供“门到门”服务和第三方物流解决方案183

第6章　电子商务与供应链184

6.1 电子供应链管理概述185

6.2 电子商务化供应链管理的典型模式188

6.3 电子商务供应链物流管理211

6.4 电子商务与供应链管理系统的整合213

本章小结216

思考题217

案例讨论　从上海贝尔看电子商务供应链管理217

第7章　电子商务物流管理案例221

案例1　雅戈尔的移动仓库221

案例2 冠生园集团第三方物流222

案例3 虚拟服装工厂——美特斯·邦威223

案例4 中远集团的电子商务与物流配送225

案例5 科利华利用电子商务发展物流配送227

案例6 用信息化奠基现代物流——记武汉世通物流股份公司物流信息化改造228

案例7　条码在天津丰田汽车公司的应用231

参考文献233