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目录1

上篇 企业领导理论1

第一章 绪论1

第一节 关于企业1

第二节 关于企业领导学4

第三节 关于企业的共有的特性5

第二章 企业领导的基本规律9

第一节 企业组织——最少律9

第二节 成果第一律——企业用人规律之一11

第三节 权、责、利相当律——企业用人规律之二14

第四节 价值工程原理——用权规律18

第三章 企业领导班子的组建22

第一节 企业领导班子的年龄结构23

第二节 企业领导班子的知识结构24

第三节 企业领导班子的软结构26

第四节 企业领导班子的力学结构27

第五节 由企业第一把手选择班子其它成员的原则30

第六节 企业第一把手应具备的素质要求35

第四章 企业领导的主要任务40

第一节 研究分析市场40

第二节 制定产品的发展规划41

第三节 制定企业的目标45

第四节 建立组织机构47

第五节 建立和完善规章制度，制定相关的政策48

第六节 企业的文化建设——创立企业独有的价值观50

第五章 企业决策55

第一节 战略决策和战术决策55

第二节 战略决策的特征57

第三节 战术决策的特征59

第四节 决策会议62

第一节 市场调查的意义和作用68

第六章 市场的调查与分析68

第二节 市场调查的主要内容72

第三节 市场调查的方法76

第四节 经营决策78

第七章 塑造企业的社会形象82

第一节 守信誉，重然诺82

第二节 产品质量用户满意84

第三节 正当竞争，不牟取暴利87

第四节 为用户服务周到及时89

第一节 企业——职工温暖的家92

第八章 建立完美的企业内部形象92

第二节 有明确的目标96

第三节 企业有自己独特的企业文化，企业职工有比较统一的价值观念98

第九章 关于企业的思想政治工作100

第一节 思想政治工作是企业领导的一项根本性任务100

第二节 思想政治工作是一门科学101

第三节 思想政治工作是可以为企业创造价值的103

第四节 思想政治工作可和谐企业的人际关系105

第五节 思想政治工作可以改善与调整人的情绪105

第六节 思想政治工作者的几点注意事项108

第十章 党管干部与厂长用人的关系如何协调111

下篇 企业领导艺术119

第十一章 企业领导的个人形象119

第一节 要像个厂长，又要不像个厂长119

第二节 不轻诺寡信121

第三节 不贪功，不诿过122

第四节 大事抓得住，小事放得开124

第五节 不念旧恶，不计小过，雍容大度，从谏如流126

第十二章 企业领导的用人之道129

第一节 简论人事129

第二节 识人的方法131

第三节 用人不疑，大胆授权134

第四节 实行成果第一的原则135

第十三章 企业领导的用权之道137

第十四章 批评部属的艺术143

第一节 领导企业就必须有批评143

第二节 批评的禁忌145

第三节 批评的技巧147

第十五章 厂长的语言艺术152

第一节 语言要充满感情152

第二节 要有分寸154

第三节 避免套话和官腔155

第四节 紧扣主题，切忌漫无边际，切忌哗众取宠156

第五节 关键在于学习157

第十六章 厂长的精力分配159

第一节 要有充分的思考时间159

第二节 经常注意领导班子力学结构的调整161

第三节 对外，眼睛盯着市场164

第四节 对内，两眼睁大：一眼盯着质量一眼盯着成本164

第十七章 处理好与领导班子各成员的关系173