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前 言1

目 录1

第一部分提高企业效率的规划3

第一章什么是企业发展和提高企业效率规划？第一节定义和目标3

第二节OD/PIP法的来源4

第三节 OD/PIP法的主要特征7

第四节高效企业的特点11

第五节 采用OD/PIP法的时机13

第二节 最高管理部门对OD/PIP法定向阶段16

第二章 OD/PIP过程及循环的模式16

第一节初级诊断阶段16

第三节 企业诊断和制订实施方案的OD/PIP讲习班阶段18

第四节实现目标和执行实施方案阶段20

第五节 检查结果和修订规划阶段21

第三章OD/PIP讲习班和提高企业效率法介绍第一节前提22

第二节时间要求23

第三节制订提高企业效率规划的练习册24

第四节顾问的职能25

第五节外来顾问与内部顾问28

第四章举办OD/PIP讲习班细则30

第一节第一阶段——企业目标和效率衡量——讲习班前的准备工作30

第二节 第二阶段——效率问题和阻力／推动力的确认与分析45

第三节第三阶段——提高效率策略和实施方案的制订48

第四节第四阶段——实施安排54

第五章对一个发展中国家实例的分析65

第一节企业变革的环境65

第二节 OD/PIP循环的五个阶段67

第三节成功变革必要条件的分析71

第四节OD/PIP法和它对实现变革的干预75

第五节 OD/PIP法干预的关键：制订方案和目标——总体目标和具体目标76

第六节组建管理班子的策略78

第七节 效率问题的启示80

第八节 赞同提高企业效率的联席会议及实现规划的开始81

第九节 OD/PIP顾问人员的变革媒介作用84

第十节 对OD/PIP结果的评价86

第二部分 实施方案的制订与管理95

第六章规划管理与实施方案控制95

第一节简介95

第二节 规划管理和控制系统的定义及来源96

第三节 通过规划管理系统克服实施规划中的问题99

第七章 实施方案过程中按目标进行管理方法的运用第一节 目标的种类及其意义101

第二节 有效企业目标的特点104

第三节MBO对实施方案的意义105

第八章规划管理系统实施实例108

第一节AAC的宗旨和问题108

第二节提高效率的实施方案111

第三节制订实施方案的具体目标112

第二节其它实施方案协调人员119

第九章 实施方案管理和控制机构的组建第一节实施方案主协调人119

第三节 与实施方案有关的人员122

第十章评价和选择实施方案的定量手段第一节方案评价综述124

第二节供分析用的定量手段126

第三节其它评价方法132

第十一章实施方案预算135

第一节方案预算和估价的使用135

第二节方案的参与者和费用135

第三节统一调整后的方案预算和年度预算137

第四节现金流通需求138

第十二章实施方案的制订、进度安排和贯彻第一节与方案管理循环的关系142

第二节贯彻一项实施方案的总计划144

第三节方案实施活动一览表145

第四节方案实施活动的网络分析147

第五节实施方案活动的进度表152

第六节人力和其它费用的预算157

第七节实现方案的授权159

第八节 运用进程报告制度实现方案控制160

第九节方案的审查和修正162

第十三章 OD/PIP法的使用范围及影响第一节OD/PIP法的实际使用情况169

的经验教训169

第三部分实施OD/PIP法169

第二节 OD/PIP法的影响174

第三节影响效果的因素181

附录187

附录1：提高企业效率的手段（练习册）187

附录2：管理班子效率分级表（东非采用的样本）214

附录3：管理班子协作分级表（尼日利亚采用的样本）214

附录4：提高企业效益的措施219

附录5：OD/PIP向一个国家引进220