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第一章 概述1

第一节 秘书写作概述1

第二节 企业公文的分类2

第三节 企业公文与行政机关公文的区别4

第四节 企业公文的基本要求5

第二章 企业公文写作的基本方法8

第一节 准备阶段8

第二节 构思阶段10

第三节 起草阶段17

第四节 修改阶段23

第三章 企业行政性公文的写作25

第一节 企业行政性公文的一般格式25

第二节 常用企业行政性公文的写作28

案例分析73

案例1 会议通知73

案例2 表彰通报74

案例3 “请示报告”75

案例4 给总公司的报告76

项目任务77

任务1 起草计划77

任务2 起草总结78

任务3 起草讲话稿79

任务4 起草启事80

第四章 企业社交性公文的写作82

第一节 企业社交性公文的一般格式82

第二节 常用社交性公文的写作83

案例分析93

案例1 春节团拜会请柬93

案例2 客户招待会请柬94

案例3 救灾感谢信95

案例4 公司庆典邀请信96

项目任务97

任务1 拟写请柬97

任务2 起草邀请信98

任务3 起草贺信99

任务4 起草感谢信100

第五章 企业运营性公文的写作102

第一节 企业运营性公文的写作要点102

第二节 常用企业运营性公文的例文104

案例分析124

案例1 市场营销方案124

案例2 调查报告125

案例3 促销报告125

案例4 员工培训报告126

项目任务127

任务1 起草调查报告127

任务2 起草新产品推广方案128

任务3 起草市场促销报告129

任务4 起草接待方案130

第六章 企业商务性公文的写作132

第一节 企业商务性公文的写作要点132

第二节 常用商务性公文的例文135

案例分析149

案例1 派员参加文档管理培训班的函149

案例2 联合举办促销活动的函150

案例3 装修合同152

案例4 独家代理函154

项目任务155

任务1 起草合同155

任务2 起草协议156

任务3 起草报价函157

任务4 起草投标书158

第七章 企业秘书写作必备的基础知识160

第一节 公司及所在行业的基本情况160

第二节 统计学常识161

第三节 市场营销常识166

第四节 生产管理常识168

第五节 会计常识169

第六节 法律常识173

案例分析180

案例1 上交董事会的总结180

案例2 财务分折报告181

案例3 季度工作总结181

案例4 年底分红182

第八章 提高写作能力的途径183

第一节 熟悉业务183

第二节 了解上司185

第三节 丰富知识190

第四节 勤写多练193

附录1 国家行政机关公文处理办法197

附录2 国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见207

附录3 中国共产党机关公文处理条例210

附录4 国务院公文主题词表221

主要参考文献230