图书介绍

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优秀班组长的成功管理经验与工作方法
  • 范志增,徐少华编著 著
  • 出版社: 北京:中国言实出版社
  • ISBN:9787802507449
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:211页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:227页
  • 主题词:生产小组-工业企业管理

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图书目录

第一章 做事先做人:管好别人,先要管好自己2

1.做一名德才兼备的班组长2

2.把困难留给自己,把快乐留给员工4

3.把握公平的天秤,让大家心服口服6

4.正人先正己,要当最模范的“兵头”8

5.带好队伍管好人,就要敢做敢当10

6.不要做不懂装懂的班组长12

第二章 不断学习:勇攀高峰的开拓精神,炼就班组的“管理之神”12

1.“开拓者”都是不断学习积累的人16

2.将永不满足的精神灌输给每一位员工17

3.绝不培养“书呆子”员工20

4.学海无涯:方法是成功的捷径23

5.向更优秀的班组长学习25

第三章 以“文”管理:优秀的班组文化永远是最有效的管理工具25

1.铸就班组的文化之魂30

2.把快乐的工作理念注入班组32

3.感恩:班组的第一生产力35

4.文化落实到位,命令才执行到位38

第四章 团队之力:和谐的团队关系铸就“冠军”班组38

1.和谐的班组最优秀42

2.敬业:班组和谐凝聚的“催化剂”44

3.不强迫,不压迫,就做这样的班组长46

4.班组长的信用是团队稳定的纽带49

5.让每一名员工都要有责任心51

第五章 民主经验:不搞一言堂,每个人都是主人翁51

1.班组长是班组民主的维护者56

2.不要剥夺员工的话语权58

3.学会听取更多的建议61

4.班组民主就是要“待人以直”63

5.包容是产生班组民主的沃土66

第六章 知人善任:会用人的班组长才能确保企业长青66

1.管不住的人才都不是人才70

2.重视“问题员工”,让大家心往一处用72

3.处理好员工矛盾,消除不必要的内耗75

4.让合适的人才做合适的事情78

5.良性竞争:让人才更出类拔萃80

6.用人不疑,疑人不用82

第七章 抓好生产:生产是命脉,管理要先行82

1.促生产:班组长管理的第一要务88

2.不给员工懈怠的借口90

3.管好爱偷懒的员工93

4.铁的纪律造就高生产力95

5.抓生产就是要管好生产进度98

6.生产安排要合理,员工不是铁打的100

第八章 质量为重:一流的质量催生出一流的班组100

1.质量是压在每个班组长肩膀上的“千斤坠”106

2.提高质量重在细节管理109

3.高质量出自于严要求112

4.警惕!时刻会出现的质量问题115

第九章 效益现场管理:现场就是战场,坚决向现场要效益115

1.遵守制度:让现场井然有序最好的办法120

2.熟悉现场管理内容,每一项程序都完美进行123

3.做好工作日志,提升现场效益126

4.开好班前会,现场更高效129

第十章 安全第一:班组长就是员工生命健康的“守护神”129

1.多操一份心,员工就多一份安全保障134

2.安全隐患面前绝不容情136

3.安全责任落实到位138

4.增强员工安全意识,有效减少安全风险141

5.防范事故,从班组长做起143

6.每个人都是自己生命的“守护神”145

第十一章 创新发展:让思想冲破牢笼,让班组实现飞跃145

1.创新大多源自于沟通150

2.培训出一群有创新精神的属下153

3.创新的员工都是班组的骨干155

4.给员工一个展示自我的舞台158

5.将创新理念灌输到员工的思想中160

第十二章 职业规划:为员工指明路,员工才会不掉队160

1.班组长就是员工的指路人164

2.明白每一名员工想要什么166

3.让员工跟你学:班组长应该是员工的“偶像”168

4.每一名员工都可能是未来的总经理171

第十三章 激励技巧:激励是火炬,点燃每一名员工心中的奋斗火焰171

1.重用往往是最好的激励176

2.优秀的班组都是赞美出来的177

3.公正与公开的表扬具有很大的鼓动力179

4.有竞争才能有干劲181

5.困境中的员工更需要激励183

6.考核也是另一种激励185

7.学会给员工戴“高帽子”187

第十四章 批评方式:巧妙批评,建设不抱怨的班组187

1.旁敲侧击:婉转点效果会更好192

2.当面批评一定要客观194

3.批评别人:要对事不对人196

4.抓住实质后再批评198

5.批评是激发干劲,不是引发抱怨200

6.要多给予员工改正的机会202

附录205

1.班组长管理能力自测205

2.班组绩效管理考核细则209

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