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第一章 导论1

1.1情报化社会与情报2

1.2系统的概念8

1.2.1系统的类型8

1.2.2系统的基本特征10

1.2.3系统的基本条件12

1.3管理概述13

1.3.1管理的概念13

1.3.2管理理论的应用14

1.4情报系统19

1.4.1情报系统的概念20

1.4.2情报系统的结构与功能21

1.4.3情报系统的分类27

1.5情报系统管理29

1.5.1情报系统管理是情报学的重要学科分支29

1.5.2情报系统管理研究的主要任务、内容和方法30

第二章 情报系统与决策34

2.1决策的概念与特性34

2.2决策过程38

2.3决策类型与决策方法43

2.3.1决策的分类43

2.3.2决策的方法45

2.4情报系统在决策过程中的地位与作用49

第三章 情报系统技术56

3.1概述56

3.1.1计算机硬件59

3.1.2计算机软件65

3.1.3通讯技术66

3.2数据的存贮与检索69

3.2.1数据结构69

3.2.2数据库76

3.2.3数据存贮技术82

3.2.4检索技术85

3.2.5网络技术93

第四章 情报系统管理技术与方法96

4.1情报系统管理的理论基础——系统论96

4.1.1系统论的产生与发展96

4.1.2系统论的理论方法基础99

4.1.3系统方法的基本特性102

4.2.1系统工程概述107

4.2情报系统管理技术——系统工程的应用107

4.2.2系统工程方法111

4.2.3系统方法在实际工作中的作用118

第五章 开发情报系统的要求和步骤124

5.1概述124

5.1.1情报系统的生命周期125

5.1.2开发情报系统的基本条件127

5.2系统分析129

5.2.1确定系统用户的需求130

5.2.2系统调查131

5.2.3系统可行性分析134

5.2.4系统分析报告137

5.3系统设计138

5.3.1系统总体设计139

5.3.2系统评价142

5.3.3系统详细设计145

5.4系统实施148

5.4.1实施准备工作之一——人员培训149

5.4.2设备安装与系统转换150

5.4.3系统测试152

5.4.4系统跟踪与维护154

第六章 情报系统资源的开发、利用与管理156

6.1情报系统资源概述156

6.1.1基本概念156

6.1.2基本情报资源158

6.1.3影响情报资源开发的若干因素162

6.2.1加强用户研究的必要性167

6.2用户研究与用户教育167

6.2.2掌握不同类型用户的需求特点与规律170

6.2.3研究与评价用户需求的方法175

6.2.4发展用户教育，提高情报意识179

6.3情报资源的组织与管理182

6.3.1合理调整资源布局183

6.3.2疏通情报资源交流渠道184

第七章 国家情报系统的建设与管理187

7.1国家情报系统187

7.1.1概念187

7.1.2国家情报系统的基本职能188

7.1.3国家情报系统的设计要求190

7.1.4国家情报系统的设计步骤193

7.2.1组织结构与功能194

7.2企业情报系统的组织管理194

7.2.2企业情报系统的计划管理198

7.3我国情报系统的发展199

7.3.1发展简史199

7.3.2若干情报政策问题204

7.3.3我国情报系统的自动化建设213

7.4苏联的情报系统概述216

7.4.1科技情报系统的组织结构217

7.4.2科技情报自动化系统222

7.5日本的情报系统概述224

7.5.1NIST的组织结构224

7.5.2JOIS-Ⅲ的新设想227

7.6.1国家科学基金会的情报科学与技术处230

7.6美国的情报服务系统230

7.6.2国家图书馆与情报科学委员会231

7.6.3美国的科技情报政策233

7.6.4图书情报网络系统236

第八章 未来的情报系统241

8.1引言241

8.2第五代计算机系统的开发与应用244

8.2.1信息化社会的需要244

8.2.2研制第五代计算机的目的与意义246

8.2.3第五代计算机对社会的影响250

8.3情报系统的发展254

8.3.1发展人工智能数据库系统255

8.3.2建立多功能的信息网络系统258

8.3.3对用户友好，更加面向普通用户260

8.3.4关于“无纸情报系统”的讨论262