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上篇 情商与人生3

第一章 什么是情商3

感知情商3

情商是一门人生艺术4

自我认知的能力5

控制自我情绪的能力7

自我激励的能力8

识别他人情绪的能力10

人际交往的能力11

成功的80％决定因素来自情商12

超越智商14

卓越从情商开始15

第二章 认识自我：打造成功人生的基石16

坦然面对自己的缺陷16

接受不完美的自我17

喜欢现在的自我19

反省助你破译自我魔镜20

从他人的眼中看自己21

另一个旁观的自我23

第三章 自信人生：从平凡走向卓越25

自信的特点25

自卑从何而来26

自信是成功的基石28

自信就是有激情地做事29

勇于负责任的人是自信的30

不做社交“含羞草”32

拿出一点勇气来行动33

不要妄自菲薄35

经营你的优势36

皮格马利翁效应37

积极地自我暗示39

不让坏情绪影响你的自信心41

多肯定自己的成绩42

第四章 超越忧虑：克服人性的弱点44

忧虑是一种心理疾病44

忧虑是健康的潜在杀手45

忧虑的代价之一是容颜变老46

让自己忙起来47

与过去道别48

和自己握个手49

别为小事而担忧51

失去，焉知非福52

不为无法改变的事情难过53

贫穷与负债不值得忧虑55

说出你的忧虑57

助人即助己57

第五章 管理自我：掌握自己的命运之舵60

情绪是种“传染病”60

情绪化将扼杀你的幸福62

控制自我是能力的体现63

学会制怒64

克制冲动66

告别忧郁68

不必沮丧68

拒绝自卑69

不再恐惧71

第六章 逆境情商：通向光明的指示灯73

人生之路不会一帆风顺73

决定成败的是面对困境的心态75

苦难约等于财富76

挫折不等于失败77

坚毅才能走出困境77

信念在挫折中发光79

绝望中亦可找到快乐80

身处逆境不妥协81

你需要永不言败的精神82

多点勇气83

以冷静赢得一切85

乐观就能看到曙光86

第七章 自我激励：创造奇迹的阶梯89

自我激励就是给自己一个希望89

为我们自己喝彩90

做最好的自己91

生命因为有梦想而饱满92

没有目标的人生一片荒芜93

热忱是追求成功人生的不竭动力94

何不再努力一次95

执着于你的信念96

第八章 自我解压：轻松上阵会走得更快98

过多的目标让你累98

比上不足99

嫉妒他人的成就100

期望值过高101

焦虑的习惯102

不必苛求完美104

抛开不必要的面子106

量力而行106

宠辱不惊108

胸怀宽广109

活在当下110

第九章 识别他人：用他人情绪管理他人112

知彼方能影响他人112

角色转换与情绪表现113

移情换位115

无声语言要看懂116

“阅读”他人的眼睛118

穿衣识人119

第十章 人际关系：用情商拓展人脉121

好人缘易产生幸福感121

人际关系佳者更接近成功122

记住他人的名字123

维护他人的自尊心125

以德报怨127

信守你的诺言129

亲和力是种难得的魅力131

冷漠是人际交往的天敌133

谦虚赢得尊重134

把微笑传递给每个人137

宽容是最大的美德139

真诚的力量140

热情融化冰雪142

吝啬赞美是最大的吝啬143

第十一章 沟通技能：占领成功的制高点146

沟通是说话的学问146

沟通使矛盾化解147

沟通促成理解148

沟通帮助达到目的149

让对方多开口151

委婉指出他人的错误152

无休止地争论谁都不是赢家154

从相同的观点说起155

对他人感兴趣156

让对方毫不费力地说“是”158

投其所好159

说服需要揣摩160

站在对方的立场看问题161

第十二章 团队情商：在和谐中共赢163

单位不要“罗宾汉”163

合作才能共赢164

用幽默化解冲突165

冷静处理对己不利的谣言167

失言之后巧解围168

欣赏并认可你的同事169

信任架起沟通的桥梁171

尊重他人172

不搞小团体173

弯曲是一种境界174

不做传话筒176

真心关心你的同事178

第十三章 情商与影响力180

情商决定你的命运180

高情商的人能更好地面对困境181

高情商的人才能更受欢迎183

自知之明可避过祸害184

靠卓越识别他人的能力也可成功185

中篇 性格与人生189

第一章 何为性格189

性格是人最本质的象征189

性格的表现形式190

性格的源起及发展191

中国历来对性格的认识193

西方国家对性格的理解194

第二章 性格的形成过程195

早期的心灵意识195

心灵意识的发展过程195

性格的成熟196

第三章 性格的本质特征198

性格的态度特征198

性格的理智特征199

性格的意志特征199

性格的情绪特征200

第四章 影响性格的四大因素201

遗传——与生俱来的性格201

家庭——为性格打上最初的烙印202

教育——重塑你的性格203

环境——“时势造英雄”204

第五章 为什么要认识自己的性格206

上帝只创造了唯一的你206

认识性格才能完善性格207

学会优化自己的性格207

MSCP测试及性格分析208

荣格性格测试及分析211

第六章 性格决定命运215

怎样的性格决定怎样的命运215

性格是可以改变的217

命运掌握在自己手里217

改变命运需要付出艰辛的努力218

用性格来改变你的人生219

第七章 “男怕入错行”——性格与职业选择221

为什么你不成功221

选对职业，每种性格都能成功222

寻找合适的职业223

性格互补才是工作的最佳组合224

刚毅型性格的职业选择225

温顺型性格的职业选择226

固执型性格的职业选择227

理智型性格的职业选择227

谨慎型性格的职业选择228

果敢型性格的职业选择229

任性型性格的职业选择230

沉静型性格的职业选择231

狂放型性格的职业选择232

耿直型性格的职业选择232

第八章 “女怕嫁错郎”——性格影响婚姻234

性格左右爱情234

性格决定你的爱情模式235

不同夫妻类型的不同婚姻测试237

不同性格夫妻的和美相处之道239

如何做个丈夫眼里完美的妻子241

第九章 身心健康才是真正的健康——性格拉动健康的纤绳243

性格与健康密切相关243

心理影响生理244

沮丧会影响你的心脏245

失眠的困扰246

紧张性头痛246

学会做自己的心理医生247

走出心理牢笼248

身心健康的“营养素”249

第十章 从性格去发现你的财富密码——性格决定你所拥有的财富251

没有人是天生的富翁251

顽强与坚韧造就财富的卓越252

诚信是一种无价的资本253

成功者的字典里没有“失败”二字254

节约是种美德254

敢于冒险才能抓住更多的财富255

第十一章 良好性格打造成功人际关系——性格左右你的人际交往257

建立良好的人际关系257

切莫清高孤傲258

学会赞美他人258

算来算去算自己260

与人交往保持适度的弹性261

吃亏是福261

说话要因人而异262

难得糊涂264

内方外圆的处世之道265

逆耳忠言与善意谎言265

像士兵一样服从266

喜怒不形于色267

保全他人的面子268

改变在人际交往方面的消极态度269

第十二章 成功必备的12种优良性格271

自信是开启人生成功之门的金钥匙271

乐观的性格让你笑对人生风云273

宽容是滋补心灵的鸡汤274

谦逊的空杯能盛更多的水276

诚信为成功打造“金”字招牌277

坚忍的人才能站得更高278

勇敢为你的成功之路铺开康庄大道279

理智是导向成功的指南针281

果断是解决问题的关键283

自制是你的人生走向成功的保险单285

热情是点燃你生命力的火焰286

自主的性格撑起人生的天空288

第十三章 小心你的性格毁了你290

缺陷性格使你的人生充满缺陷290

狭隘性格：中了恶魔的诅咒291

刚愎性格：众叛亲离终败北292

自负性格：膨胀出来的败局293

多疑性格：聪明反被聪明误295

孤僻性格：一把关闭心灵的锈锁296

贪婪性格：永远填不满的欲望之沟297

叛逆性格：引火焚身的悲剧299

自私性格：一己之利终不成大事300

懦弱性格：畏缩在阴暗的角落301

下篇 心态与人生305

第一章 解读心态，破译成功密码305

潜意识：人生巨大的能量库305

自我暗示：成功旅程的开始306

潜能，存在于内心的巨大能量308

描绘自己的心灵地图309

心情的颜色会影响世界的颜色310

第二章 心态主宰人生312

自我期待，让梦想成真312

相信自己，任何情况下都不会被打倒313

目标的高度决定人生的高度314

挣脱“自我设限”315

学会心理调控316

操之在我317

接受自己，迎接阳光318

积极自我暗示，重塑成功形象319

积极释放压力320

第三章 积极心态缔造积极结果322

不可能？不，可能！323

不被环境摆布，掌握人生主动权324

积极是永不服老的“年轻”态325

积极塑造高情商的自我325

第四章 心态决定人生的高度327

学会接受自己327

拥有正确的金钱和财富观328

做出最积极的选择330

保持自己的本色331

永葆进取心333

对不公正的批评一笑了之334

自嘲是最伟大的幽默336

贫穷的思想导致贫困337

向梦想宣战338

行动战胜一切340

第五章 心态决胜职场342

心态就是竞争力342

不要只盯着工资卡里的薪水343

追求需要专注344

责任胜于能力346

别把工作当“苦差”347

忠诚是一种职业生存方式349

不要忽视小事350

不找任何借口351

要事第一353

养成积极主动的习惯354

第六章 心态影响领导力356

仅有才干是不够的356

心态是可以传染的357

消极的心态传染得更快358

心态事关团队的战斗力359

学会辨别消极的心态360

消极心态能够毁灭团队362

在放弃中获得进步363

领导的本质是合作364

积极的心态能强化领导力365

发挥领导力的三大原则367

第七章 心态是幸福与快乐的源泉369

忧虑不能解决问题369

放松是保持充沛精力的重要法宝370

节俭是一种积极的生活心态372

改变你的平庸生活373

绝不要认为自己一无所有374

拥有一颗感恩之心375

每一天都是新的开始377

快乐是一种心态378

热爱生活之美379

幸福是简单的381

第八章 心态左右爱情与婚姻383

爱是幸福之源383

爱在细节384

真诚地欣赏对方385

不要试图改造对方386

不要随意批评你的伴侣388

甜言蜜语不可少389

少一点唠叨，多一点理解390

关爱你的女人391

成就你的男人393

携手应对生活的挑战394

不要做婚姻的“文盲”395

第九章 心态成就人脉397

心态决定人际关系397

礼貌能给你带来财富398

主动扩大自己的交际范围399

对别人感兴趣401

倾听是成功交往的基石402

求同存异避免冲突403

用提建议的方式表达自己的想法404

尊重是人际交往的根本原则405

赞美欣赏你周围的人406

与人为善407

微笑是永恒的“特效药”408

第十章 人一生要具备的8种黄金心态410

希望：给自己种下“希望的种子”410

乐观：悲观者的天敌412

幽默：情绪的开心果414

感恩：是一种生活态度415

包容：海纳百川的度量417

豁达：衡量风度的标尺419

真诚：真正的快乐420

平静：万事平常心421