图书介绍
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- 刘秋华编著 著
- 出版社: 北京:中国电力出版社
- ISBN:750831607X
- 出版时间:2003
- 标注页数:168页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:178页
- 主题词:电力工业-工业企业-市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 电力市场与电力市场营销1
第一节 电力市场概述1
第二节 电力市场营销概述13
第三节 电力市场营销观念16
本章小结18
第二章 电力市场调查20
第一节 电力市场调查的作用和特点20
第二节 电力市场调查的内容21
第三节 电力市场调查的步骤25
本章小结29
第三章 电力需求预测30
第一节 电力需求预测概述30
第二节 电力需求的传统预测技术33
第三节 电力需求的回归预测技术37
第四节 电力需求的时间序列预测技术47
第五节 电力需求的现代预测技术57
本章小结64
第四章 电力市场细分与目标电力市场65
第一节 电力市场细分65
第二节 目标电力市场69
第三节 目标电力市场定位70
本章小结72
第五章 电力购买行为分析73
第一节 电力消费者购买行为分析73
第二节 电力产业购买行为分析77
本章小结79
第六章 电力产品与服务策略80
第一节 电力产品与产品生命周期策略80
第二节 电能质量82
第三节 供电服务策略91
第四节 电力品牌与商标策略100
本章小结102
第一节 电价的构成及其影响因素103
第七章 电价策略103
第二节 制定电价的方法105
第三节 电价策略110
本章小结116
第八章 电力市场运营模式与电力销售渠道118
第一节 电力市场运营模式118
第二节 电力销售渠道120
本章小结123
第九章 电力促销策略125
第一节 电力促销概述125
第二节 人员推销策略127
第三节 广告策略128
第四节 公共关系策略132
第五节 电力营业推广策略135
本章小结137
第一节 电力市场营销组织的演变139
第十章 电力市场营销组织、计划与控制139
第二节 电力市场营销计划140
第三节 电力市场营销计划控制144
本章小结147
第十一章 电力需求侧管理149
第一节 电力需求侧管理概述149
第二节 电力需求侧管理手段153
第三节 国外电力需求侧管理简介157
本章小结159
第十二章 电力市场营销技术支持系统160
第一节 电力营销管理信息系统160
第二节 电力客户服务技术支持系统164
第三节 电力自动抄表与客户交费支持系统165
第四节 电力负荷管理系统166
本章小结167
参考文献168
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