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第一章 导论1

第一节 人力资源开发与管理的基本概念1

第二节 人力资源管理的产生和发展7

第三节 人力资源开发与管理的内容体系与能力要求12

第四节 人力资源开发与管理的环境16

第二章 人力资源开发与管理的基本职能与一般原理23

第一节 人力资源开发与管理的基本理念23

第二节 人力资源开发与管理的基本职能25

第三节 人力资源开发与管理的一般原理28

第三章 工作分析与职位设计38

第一节 工作分析概述38

第二节 工作分析的基本方法43

第三节 职位分类53

第四节 职位设计60

第四章 人力资源规划与战略管理68

第一节 人力资源规划概述68

第二节 人力资源供需预测75

第三节 人力资源规划的编制与控制89

第四节 人力资源战略管理92

第五章 员工招聘与录用98

第一节 招聘过程概述98

第二节 招聘渠道与方式104

第三节 人员筛选108

第四节 录用决策与评估117

第六章 人力资源的系统开发127

第一节 人力资源系统开发概述127

第二节 人力资源的生理和心理开发129

第三节 人力资源的智力和技能开发133

第四节 人力资源的伦理开发136

第七章 员工培训141

第一节 员工培训概述141

第二节 员工培训的种类147

第三节 员工培训的组织与实施154

第四节 员工培训的方法159

第八章 职业生涯规划与管理165

第一节 职业生涯管理概述165

第二节 个人的职业生涯规划174

第三节 组织的职业生涯管理177

第四节 职业流动管理181

第九章 工作绩效管理186

第一节 工作绩效管理概述186

第二节 工作绩效考评体系的设计188

第三节 工作绩效考评的主要方法190

第四节 工作绩效考评结果的审核与使用196

第十章 工作激励199

第一节 工作激励概述199

第二节 工作激励理论202

第三节 工作激励的基本手段207

第四节 工作激励实践的发展211

第十一章 薪酬设计与管理215

第一节 薪酬体系的构成及功能215

第二节 薪酬制度设计221

第三节 薪酬政策与薪酬管理226

第四节 员工福利及其管理230

第十二章 劳动关系及其管理236

第一节 劳动关系概述236

第二节 劳动关系管理239

第三节 劳动关系运作的特点与模式245

第十三章 员工保障与工作安全253

第一节 公平就业机会253

第二节 有保证的公平待遇257

第三节 工作安全管理264

第四节 工作健康管理268

第十四章 人力资源会计275

第一节 人力资源会计概述275

第二节 人力资源成本核算279

第三节 人力资源价值评估282

第四节 人力资源投资收益与决策分析285

第十五章 人力资源管理诊断291

第一节 人力资源管理诊断概述291

第二节 人力资源管理诊断的程序293

第三节 人力资源管理诊断的方法295

第四节 人力资源管理诊断的内容299

主要参考文献309