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第一章 精彩讲话是领导者成功的助推器1

一、领导、领导者的自我认知1

二、精彩讲话是领导者成就大事的关键4

三、精彩讲话展现领导者的风度美7

四、口才也是生产力9

五、口才是成功事业的助推器12

六、好口才是领导者的重要资本17

七、能言善讲是新时代对领导者的要求19

八、一言可以兴邦，一言可以误国21

九、能言善讲能带来好运23

十、伊丽莎白动人演讲激励士气26

十一、丘吉尔战时演说改变二战格局28

第二章 精彩讲话的基本原则、技巧和要求31

一、领导者讲话的基本原则31

二、领导者讲话的基本特点33

三、领导者讲话的基本技巧35

四、领导者讲话的基本方法42

五、领导者讲话要注意把握谈话特点51

六、领导者讲话要坚持原则性与灵活性相统一56

七、领导者精彩讲话八字诀58

八、领导者讲话要具备自己的风格60

九、领导者讲话要讲究策略62

十、领导者讲话要看准对象64

十一、领导者讲话要把握语气66

十二、领导者讲话要简短、朴实69

十三、领导者讲话要以情感人71

十四、领导者讲话要注意形象化76

十五、领导者讲话要把握时机78

十六、领导者讲话要注意场合82

十七、领导者讲话要善于察言观色83

十八、领导者要善于讲新话87

十九、领导者不能信口开河91

二十、善谈者必须善幽默94

二十一、做一个善于讲话的人98

二十二、如何步入讲话佳境100

二十三、周恩来打比方的口语艺术102

二十四、中外名将精彩讲话技巧104

第三章 会议场景精彩讲话诀窍108

一、会议主持讲话的基本要求108

二、主持汇报会的技巧110

三、主持“解决问题”会议的技巧113

四、主持座谈会的技巧115

五、主持政策性研究会的技巧117

六、会议开场白的讲话技巧119

七、作报告的讲话技巧120

八、会议开幕、闭幕讲话技巧125

九、会议总结的讲话技巧129

十、领导者成功述职答辩的技巧131

十一、会议插话的诀窍133

十二、会议发言的诀窍136

十三、列宁主持会议的诀窍137

第四章 日常工作场景精彩讲话诀窍139

一、领导者的交谈艺术139

二、个别谈话的技巧144

三、交谈的要素与禁忌148

四、与上级沟通讲话的技巧152

五、与上司交谈的艺术158

六、巧妙指出上司失误160

七、与下属沟通的讲话技巧163

八、与下属交谈的艺术167

九、如何提高谈心的质量和效果169

十、调查研究的谈话技巧171

十一、调研访谈中的提问技巧174

十二、说服与拒绝他人的讲话技巧177

十三、与下属谈话怎样显现水平181

十四、表达反应可适当慢半拍183

十五、提高说服力的策略与方法184

十六、批评的语言艺术187

十七、表扬的语言艺术191

十八、安慰的语言艺术195

十九、表态的语言艺术197

二十、汇报的语言艺术199

二十一、说“不”的艺术201

二十二、处理下属矛盾的讲话艺术203

二十三、接待群众来访的讲话艺术205

二十四、道歉的策略206

二十五、劝导的语言应用207

二十六、调解谈话的语言应用210

二十七、如何把握说话的“度”212

二十八、摆事实，讲道理的方法213

二十九、有效斥责的标准216

三十、古代进言八法217

三十一、列宁杰出的批评艺术220

第五章 公关应酬场景精彩讲话诀窍223

一、公关场合讲话的技巧223

二、迎送场合讲话的技巧226

三、答谢讲话的技巧230

四、慰问讲话的技巧234

五、节日庆典讲话的技巧237

六、即席讲话的技巧241

七、涉外讲话的技巧244

八、闲谈讲话的技巧246

九、活跃闲谈气氛的技巧248

十、初次见面的谈话技巧250

十一、交际谈话的切入技巧253

十二、酒桌上讲话的技巧255

十三、酒宴上的精彩讲话257

十四、聊天的语言应用261

十五、交谈聊天的基本要求263

十六、人际沟通四秘诀265

十七、毛泽东生动活泼的交际语言267

第六章 精彩演讲诀窍270

一、成功演讲的基本要求270

二、成功演讲语言运用的基本技巧273

三、成功演讲要义275

四、成功演讲八大技巧277

五、即兴演讲七字诀283

六、竞聘演讲的技巧285

七、领导者就职演讲的技巧288

八、演讲精彩语言的技巧291

九、开始演讲的六种方法295

十、演讲结尾的六种方法296

十一、如何掌握演讲的语调302

十二、演讲中表现谦虚与自信的技巧304

十三、演讲的个性显示308

十四、如何解决怯场问题310

十五、如何应对冷场313

十六、“演”好才能“讲”好316

十七、林肯演说能掀起“共振效应”318

第七章 精彩谈判诀窍321

一、领导者谈判的策略321

二、谈判语言运用的技巧325

三、谈判中应遵循的基本原则332

四、谈判中语言沟通的技巧338

五、谈判制胜十六字诀347

六、商务谈判语言的基本原则348

七、涉外谈判的基本技巧350

八、避免常见的谈判技巧失误354

九、谈判中提问的技巧357

十、走出谈判误区的技巧359

十一、辩论中提问的技巧361

十二、谈判中巧用特殊的口头语362

十三、张辽劝关羽暂投降曹操364

十四、周恩来巧辩为何不杀蒋介石365

十五、艾柯卡辩得政府贷款367

第八章 精彩应变讲话诀窍369

一、令人信服的应辩策略369

二、即兴讲话如何抓住焦点371

三、即兴讲话要以神传情373

四、领导者“打圆场”的技巧375

五、领导者拒绝的应变讲话技巧377

六、领导者表达谦虚的应变讲话技巧380

七、精彩应变讲话的技巧383

八、巧用委婉语388

九、机智灵活的讲话产生魅力390

十、晏婴妙语戏楚灵王394

十一、周恩来机智应对敬酒令395

十二、林肯精彩应变讲话折服众人397

十三、萨克斯巧妙说服罗斯福398

第九章 精彩讲话语言风格修炼400

一、新时代领导者语言的十大特性400

二、幽默生动的语言风格402

三、简洁平易的语言风格405

四、浓缩概括的语言风格407

五、精彩讲话善用语法修饰410

六、领导者讲话要善于扩散思维415

七、领导者讲话以动感显现魅力420

八、用精彩讲话展现人格魅力423

九、语言魅力的培养426

十、幽默：领导者应珍视的一件瑰宝428

十一、领导者讲话常见的八种语病433

十二、改掉不良的说话习惯435

十三、练习说话的方法439

十四、从绕口令开始学习口语443

十五、企业领导者要学会讲故事446

十六、领导者忌语449

十七、领导者慎言五要452

十八、朱镕基鲜明的口才风格454

十九、温家宝的“温式讲话风格”457

第十章 精彩讲话有赖于态势语言461

一、态势语言的特点461

二、态势语言的奇妙作用463

三、态势语言的原则要求467

四、演讲中如何用好态势语言471

五、态势语言衬托精彩讲话476

六、仪表是第一态势语言479

七、面部表情折射丰富的内容481

八、如何用眼睛“说话”483

九、如何运用“首语”485

十、手势语的妙用486

十一、领导讲话要巧用“默语”489

十二、体姿语言的表达技巧492

十三、名人的“动作演讲”496

第十一章 精彩讲话稿写作技巧498

一、讲话稿的基本特点498

二、讲话稿写作的基本要求500

三、讲话稿写与讲的技巧运用502

四、讲话稿的选题与立意506

五、讲话稿标题的常用写法508

六、讲话稿称谓的原则要求511

七、讲话稿开头的常用写法513

八、讲话稿主体结构和写法517

九、讲话稿结尾的常用写法520

十、讲话稿语言的表达艺术523

十一、讲话稿内容的原则要求525

十二、讲话稿材料的组织532

十三、讲话稿写作要处理好三个关系537

十四、讲话稿语言的新意539

十五、讲话稿语言的形式美542

第十二章 领导者精彩讲话实例赏析544

例1：毛泽东在中国共产党第八次全国代表大会上的开幕词544

例2：周恩来总理在万隆会议上的演讲548

例3：李瑞环的《和睦相处 和谐共进》553

例4：胡锦涛在美国耶鲁大学的演讲558

例5：郭沫若的《科学的春天》565

例6：郑必坚的《中国和平崛起新道路和亚洲的未来》569

例7：薄熙来的《尽职尽责 不辱使命》574

例8：郭光文在岳阳市援藏干部欢送会上的致辞578

例9：罗斯福的《一个遗臭万年的日子》581

例10：马丁·路德·金的《我有一个梦想》584