图书介绍

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中国城市公共服务评价报告 2013版
  • 胡伟，吴伟主编；赵大海副主编 著
  • 出版社： 北京：社会科学文献出版社
  • ISBN：9787509752494
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：228页
  • 文件大小：87MB
  • 文件页数：251页
  • 主题词：城市－社会服务－评价－研究报告－中国－2013

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图书目录

B Ⅰ 技术报告1

B.1 城市公共服务评价的指标体系与调查设计1

一 研究背景2

二 公共服务满意度测评指标体系构建与调查设计5

三 小结10

B Ⅱ 总报告12

B.2 调查主要结果概述12

一 公共服务提供的公众满意度情况12

二 公共服务公众满意度总体情况介绍20

三 小结27

B.3 公共服务提供的公众满意度的各城市比较30

一 公共服务提供满意度的城市分层30

二 各城市公共服务提供满意度的比较32

三 小结65

B Ⅲ 分报告69

B.4 公共服务各领域的公众满意度描述69

一 基础教育公众满意度评价70

二 公立医院公众满意度评价82

三 房价稳定公众满意度评价96

四 社会保障公众满意度评价110

五 社会治安公众满意度评价123

六 基础设施公众满意度评价135

七 环境保护公众满意度评价148

八 文体设施公众满意度评价160

九 公共交通公众满意度评价172

十 小结185

B.5 结论与政策建议187

一 城市公共服务公众满意度现状：预期与发现188

二 公共服务满意度提升的统筹思维：服务型政府的整体定位194

三 提升城市公共服务公众满意度的对策建议208

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