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第一部分 导论及精实增长概览1

第1章 需要削减成本发展壮大吗2

电路城：甘为鸵鸟5

宜家：将成本优化升华成一门艺术9

精实增长指数13

第2章 成为精实增长型企业：重组与变革之路19

聚焦差异化能力22

调整成本结构24

设计适合增长的组织26

实现变革和文化演进31

持续的成本精益改革32

第3章 领导人的角色：将成本与战略相联系36

如何知晓时机已到37

领导人提出的三个核心问题39

精实增长工作法为何与众不同51

第二部分 如何削减成本发展壮大：管理指南53

第4章 削减成本的手段：做什么、在哪做、怎么做54

设定目标55

确立差异化能力57

选择成本削减的手段59

做什么？业务组合及能力选择61

在哪做？组织和地点62

怎么做？做得多好？卓越运营63

第5章 业务组合合理化：决定应该从事的业务64

什么是业务组合合理化65

什么情况下使用业务组合优化70

如何优化业务组合72

第6章 零基：合理说明保留什么，不是砍掉什么78

什么是零基78

灵活、全面的成本手段83

什么情况下使用零基84

如何针对能力开展零基85

第7章 调整运营模式：重新界定关键工作的开展地点95

运营模式的要素及原型96

什么情况下重构运营流程102

如何重构运营模式103

第8章 外包：让外部供应商为你创造价值114

什么是外包114

什么情况下使用外包118

外包流程：如何发挥效用120

第9章 布局优化：反思经营和管理的地理位置132

什么是布局优化132

什么情况下使用布局优化137

布局优化：如何发挥效用140

第10章 卓越流程：简化工作并将官僚主义降至最低149

什么是卓越流程150

什么情况下使用卓越流程156

卓越流程指南158

将卓越流程与其他成本手段相结合165

第11章 跨度和层级：组织扁平化和授权169

什么是跨度和层级重组169

什么情况下使用跨度和层级重组174

如何重组跨度和层级：五步通向更高效的组织176

第12章 战略性供应管理：从采购中攫取更多价值184

什么是战略性供应管理184

什么情况下使用战略性供应管理189

付诸现实：战略性供应管理指南191

第13章 数字化：以技术改变竞争201

什么是数字化201

什么情况下使用数字化204

如何实现数字化207

第三部分 应对成本重组：如何管理和保持变革215

第14章 开展成本转型：动员、推广和保持216

第一阶段：梳理和变革蓝图218

第二阶段：制定详细的设计方案223

第三阶段：实施229

第15章 士气、情绪和期望：重组过程中的领导力236

焦虑和不安237

第一阶段：谁的机遇240

第二阶段：焦虑浮现242

第三阶段：混沌中的曙光245

第16章 人的因素：做好准备，迎接变革254

以文化引领的变革管理项目的组成要素256

第一阶段：梳理和变革蓝图260

第二阶段：制定详细的设计方案264

第三阶段：实施274

第17章 保持精实增长279

战略手段：将战略落实为绩效280

运营手段：按计划开展实施284

组织手段：分配责任和奖励成本意识287

文化手段：放飞个人289

意识和可持续性：扬帆远航292

注释294

鸣谢296

作者简介300

后记 中国企业如何精实增长302