图书介绍

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交际高手 第2版
  • 阿伦·巴克（Alan Barker）著；张旭东译 著
  • 出版社： 长春：长春出版社
  • ISBN：7806641432
  • 出版时间：2004
  • 标注页数：174页
  • 文件大小：4MB
  • 文件页数：182页
  • 主题词：人间交往

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图书目录

序 言1

第一章 交际的过程3

什么是交际4

人的理解方式4

信息管理6

观点：交际的媒介物8

交谈：交际的核心10

第二章 交谈的运行原理11

什么是交谈11

为什么交谈会出现障碍13

把交谈置于具体语境中14

确定双方关系17

建立一个框架22

管理交谈行为25

第三章 改善交谈的七条途径30

阐明目的31

建立思维框架33

安排时间42

寻求共识44

摆脱争论45

经常概括50

视觉效果51

第四章 询问的技巧56

集中注意力57

平等地对待讲话人62

创造宽松的环境63

鼓励65

提有价值的问题66

节制信息69

第五章 劝说的技巧71

气质、逻辑和激情71

有什么高见74

整理观点80

表露你的观点83

记住你的观点86

有效地表达87

第六章 会谈：正式交谈90

会谈的含义90

会谈准备工作91

设定会谈框架93

会谈类型95

第七章 演示报告118

展示自己120

演示报告的准备工作121

驾驭材料122

掌握听众138

自我调节140

回答问题141

第八章 写在纸面上144

作文以致用144

要便于阅读145

写作步骤147

设计文稿148

打第一遍草稿165

文稿编辑168

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