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第1章 目标分解与绩效考核概述1

1.1　建立明确的目标体系3

1.1.1　目标分解的形式4

1.1.2　目标分解的要求4

1.1.3　目标体系的确立与分解5

1.2　建立有效的绩效考核体系9

1.2.1　关键绩效指标的确定10

1.2.2　绩效考核体系的实施11

1.2.3　绩效考核体系的改进20

第2章　企业通用部门目标分解设计21

2.1　企业目标管理实施23

2.1.1　目标实施控制23

2.1.2　目标考核管理25

2.2　通用部门目标分解设计28

2.2.1　财务部目标分解设计28

2.2.2　行政部目标分解设计29

2.2.3　人力资源部目标分解设计29

第3章　企业通用部门考核指标设计31

3.1　财务部考核指标设计33

3.1.1　财务部经理考核指标设计33

3.1.2　资金管理专员考核指标设计34

3.1.3　成本管理专员考核指标设计34

3.1.4　会计考核指标设计35

3.1.5　出纳考核指标设计35

3.2　行政部考核指标设计36

3.2.1　行政部经理考核指标设计36

3.2.2　车辆主管考核指标设计37

3.2.3　行政秘书考核指标设计37

3.3　人力资源部考核指标设计38

3.3.1　人力资源部经理考核指标设计38

3.3.2　招聘管理专员考核指标设计39

3.3.3　培训管理专员考核指标设计40

3.3.4　薪资福利专员考核指标设计41

3.3.5　员工管理专员考核指标设计41

3.4　工作目标责任书的编制42

3.4.1　财务部经理目标责任书42

3.4.2　行政部经理目标责任书44

3.4.3　人力资源部经理目标责任书46

第4章　生产制造企业目标分解设计49

4.1　企业高层目标分解设计51

4.1.1　总裁目标分解设计51

4.1.2　市场总监目标分解设计52

4.1.3　生产总监目标分解设计53

4.1.4　技术总监目标分解设计54

4.1.5　财务总监目标分解设计54

4.1.6　行政总监目标分解设计55

4.2　企业各职能部门目标分解设计56

4.2.1　生产部目标分解设计56

4.2.2　研发部目标分解设计57

4.2.3　技术部目标分解设计57

4.2.4　质量管理部目标分解设计58

4.2.5　供应部目标分解设计59

4.2.6　销售部目标分解设计60

4.3　企业各下属单位目标分解设计60

4.3.1　各生产车间目标分解设计60

4.3.2　设备修理厂目标分解设计61

4.3.3　动力车间目标分解设计62

4.3.4　物资仓库目标分解设计62

第5章　生产制造企业考核指标设计63

5.1　企业高层考核指标设计65

5.1.1　总裁考核指标设计65

5.1.2　市场总监考核指标设计66

5.1.3　生产总监考核指标设计66

5.1.4　技术总监考核指标设计67

5.1.5　财务总监考核指标设计68

5.1.6　行政总监考核指标设计69

5.2　企业各职能部门考核指标设计70

5.2.1　生产部考核指标设计70

5.2.2　研发部考核指标设计72

5.2.3　技术部考核指标设计73

5.2.4　质量管理部考核指标设计75

5.2.5　供应部考核指标设计77

5.2.6　销售部考核指标设计79

5.3　企业各下属单位考核指标设计82

5.3.1　各生产车间考核指标设计82

5.3.2　设备修理厂考核指标设计84

5.3.3　动力车间考核指标设计86

5.3.4　物资仓库考核指标设计88

5.4　绩效考核方案90

5.4.1　生产总监绩效考核方案90

5.4.2　采购人员绩效考核方案92

5.4.3　生产人员绩效考核方案94

5.4.4　研发人员绩效考核方案98

5.4.5　销售人员绩效考核方案102

5.4.6　质量检验主管绩效考核方案105

5.4.7　设备维护人员绩效考核方案107

5.4.8　财务部门人员绩效考核方案111

5.4.9　行政后勤人员绩效考核方案114

第6章　建筑施工企业目标分解设计117

6.1　企业高层目标分解设计119

6.1.1　总裁目标分解设计119

6.1.2　市场总监目标分解设计120

6.1.3　工程总监目标分解设计120

6.1.4　技术总监目标分解设计121

6.1.5　财务总监目标分解设计122

6.1.6　行政总监目标分解设计122

6.2　企业各职能部门目标分解设计123

6.2.1　市场开发部目标分解设计123

6.2.2　工程部目标分解设计124

6.2.3　造价部目标分解设计125

6.2.4　材料部目标分解设计125

6.2.5　设备部目标分解设计126

6.2.6　技术部目标分解设计126

6.2.7　质量管理部目标分解设计127

6.3　企业项目部目标分解设计128

6.3.1　项目经理目标分解设计128

6.3.2　工程组目标分解设计128

6.3.3　造价组目标分解设计129

6.3.4　技术质量组目标分解设计130

6.3.5　物资仓库目标分解设计130

第7章　建筑施工企业绩效指标设计133

7.1　企业高层绩效指标设计135

7.1.1　总裁绩效指标设计135

7.1.2　市场总监绩效指标设计136

7.1.3　工程总监绩效指标设计136

7.1.4　技术总监绩效指标设计137

7.1.5　财务总监绩效指标设计138

7.1.6　行政总监绩效指标设计139

7.2　企业各职能部门绩效指标设计140

7.2.1　市场开发部绩效指标设计140

7.2.2　工程部绩效指标设计142

7.2.3　造价部绩效指标设计144

7.2.4　材料部绩效指标设计146

7.2.5　设备部绩效指标设计148

7.2.6　技术部绩效指标设计150

7.2.7　质量管理部绩效指标设计152

7.3　企业项目部绩效考核方案154

7.3.1　工程项目经理绩效考核方案154

7.3.2　施工项目组绩效考核方案156

7.3.3　工程预算员绩效考核方案160

7.3.4　房地产销售员绩效考核方案161

第8章　物流型企业目标分解设计165

8.1　企业高层目标分解设计167

8.1.1　总经理目标分解设计167

8.1.2　物流总监目标分解设计168

8.2　各职能部门目标分解设计169

8.2.1　运输部目标分解设计169

8.2.2　配送部目标分解设计169

8.2.3　仓储部目标分解设计170

第9章　物流型企业绩效指标设计171

9.1　企业高层绩效指标设计173

9.1.1　总经理绩效指标设计173

9.1.2　物流总监绩效指标设计174

9.2　企业职能部门绩效指标设计175

9.2.1　运输部绩效指标设计175

9.2.2　配送部绩效指标设计176

9.2.3　仓储部绩效指标设计177

9.3　物流型企业绩效考核方案178

9.3.1　配送人员绩效考核方案178

9.3.2　仓储人员绩效考核方案181

第10章　信息型企业目标分解设计185

10.1　软件开发企业目标分解设计187

10.1.1　产品开发部目标分解设计187

10.1.2　基础研究部目标分解设计188

10.1.3　市场部目标分解设计188

10.1.4　销售部目标分解设计189

10.2　网络技术公司目标分解设计190

10.2.1　网络安全部目标分解设计190

10.2.2　网络运营部目标分解设计190

10.2.3　客户服务部目标分解设计191

第11章　信息型企业绩效指标设计193

11.1　软件开发企业绩效指标设计195

11.1.1　产品开发部绩效指标设计195

11.1.2　基础研究部绩效指标设计197

11.1.3　市场部绩效指标设计198

11.1.4　销售部绩效指标设计200

11.2　网络技术公司绩效指标设计201

11.2.1　网络安全部绩效指标设计201

11.2.2　网络运营部绩效指标设计203

11.2.3　客户服务部绩效指标设计205

11.3　信息型企业绩效考核方案206

11.3.1　软件开发工程师绩效考核方案206

11.3.2　信息网络人员绩效考核方案208