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第1章 谋事3

一、贵在于心，能量无穷：谋事要有好心态谋事贵在于心3

积极的心态是谋事成功的法宝5

自信是一柄锋刃的利器7

信心诚可贵10

自卑是心灵的枷锁12

向沮丧的情绪告别15

命运在你自己的手中17

突破“设限”，超越自我20

培养和提高自信心的秘诀22

二、眼光敏锐，有胆有识：当断则断意超前眼光务必高远24

慧眼独具，见人之所未见26

谋事要快而敏捷28

犹豫迟疑是大忌30

要敢于决断32

失败是对一个人品格的测验35

敢于在风险中谋事38

敢冒风险，才不会贻误战机40

三、活而不乱，善于变通：谋事要有好思维思路决定出路42

创新思维是法宝44

逆向思维充满着智慧49

做逆向思维的高手51

打破思维定势53

此路不通绕个弯儿55

不驻足于现存的游戏规则中57

正确思考的10个步骤59

四、高屋建瓴，运筹有方：谋事要有好策略谋事大有学问62

审时度势善于把握64

莫近眼前，不计后果67

从别人忽略处谋划68

欲将取之，可先予之71

暂时吃亏不为亏74

第2章 共事79

一、顺乎人情，善解人意：共事贵在共心怎样让人悦纳自己79

诚实之人最受欢迎81

恪守诚信，一诺千金83

以人心换人心87

多了解一些别人的感受89

不能乱揭别人的隐私91

要懂得感恩94

不做亏心事，共事最坦然97

有错认错，最能打动人99

二、人情练达，进退有度：八面玲珑有方圆方外有圆，圆中有方102

好朋友也不可疏礼仪105

不要得罪人107

把人哄得开心十足109

学会爱自己的敌人113

以德报怨，化敌为友115

看破别说破，面子上好过118

如何与不同性格的人共事120

如何同“小人”相处125

三、多栽花，少栽刺：言语婉转最相宜赞美是良好共事的润滑剂127

赞美绝不等于戴高帽129

赞扬应掌握尺度131

善于喝彩，赢得青睐133

恭维要出自诚意135

言近旨远，意味深长137

批而不露，效果强烈139

言语契合总相宜141

要谨言慎语，不信口开河145

四、亲疏有度，避免矛盾：与同事共事的技巧学会与有棱有角的同事共事148

同事之间最好避免金钱来往150

同事之间不可随便交心151

不要涉及同事的隐私152

当同事当众受训时，不要马上安慰或同情154

怎样对待同事的争名夺利155

正确对待同事的排斥158

如何化解交往时的愤怒160

错了不怕，贵在勇于致歉163

五、左右逢源，游刃有余：与上司共事的技巧在上司面前不要吹牛皮165

在上司面前不要争名逐利166

与上司交谈时，不可尽显锋芒167

不要替别人背黑锅168

必要时为领导挽回面子169

把功劳让给上司171

和上司保持一定的距离172

怎样对待上司的批评174

与性格不同的上司共事秘诀177

六、慧眼明心，规避陷阱：必须防范的9个误区不要斤斤计较183

不要盛气凌人185

不要听不进批评的声音187

不要与人争论189

不要挡人财路191

不要认为别人比你傻193

不要乱开“口头支票”195

不要随便批评人197

不要与小人唇枪舌剑199

第3章 遇事203

一、遇事冷静，稳定情绪：沉着理智是关键冲动是大忌203

危急不乱性206

遇乱不慌209

处变不惊213

临危不乱，力挽败局216

冲冠一怒成罪人218

一个耳光阻碍前程221

二、从容有致，敏捷反应：灵活应变是法宝急中生智225

别让惊慌冲昏了头227

敏捷反应229

随机应变232

机智地应付尴尬场面234

以不变应万变236

为办成难事打破常规239

巧言卸责转平安241

灵活出招，难事不难办243

机敏避恶祸244

第4章 办事249

一、能言善语，驾驭谈吐：铺就办事的阶梯会说话是一门艺术249

到什么山头唱什么歌252

得体的语言能使人乐意帮忙254

直言巧语，难事也好办256

说话要富人情味258

毛遂自荐要会说260

善言者成事，不善言者悲惨262

善于和陌生人沟通264

要能够没话找话说267

激发同情心，难事也好办270

二、善于巧借，以借成事：没有解决不了的难题打好“借”的妙牌272

好风凭借力，送我上青云274

血脉相连：借亲戚之情办事276

情如手足：借同窗友谊办事278

曲线而进：借女人“枕边风”之力办事280

以诚相待：借同事之情办事283

权威效应：借“虎威”之力办事286

借力打力，以巧致胜289

巧借他人291

三、以“礼”开道：“礼”是有效之利器以“礼”贯情，作用非凡294

善于选择，让礼物生辉296

精妙得体的送礼技巧299

礼应送在恰当时301

礼应送到心坎上303

晴天留人情，雨天好借伞305

别出心裁，礼轻情意重307

画龙点睛：玲珑剔透传心意310

四、拐得弯，转得圆：成功办事的诀窍重感情积累、讲人情效应312

疏通“关节”，暗度陈仓314

软磨硬泡，不言放弃316

吃亏在前，办事在后319

缠而不赖，软中有硬321

帮助别人的同时，也在帮助自己324

怎样求助冷漠呆板的人办事326

怎样求助清高傲慢的人办事328

怎样求助性情暴躁的人办事330