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第一章　群体的本质1

定义1

个体-群体关系2

人际-群体连续体4

集体行为的凸现：作为群体的集群7

去个体化和群体中的行为7

群际视角下的集体行为11

第二章　群体的基本过程15

成为群体成员15

勘察群体16

自我概念的变化18

入会或加入群体19

相互依赖与群体过程21

命运的相互依赖22

任务的相互依赖23

完成任务与维持关系25

互动过程分析26

群体凝聚力28

什么是凝聚力28

凝聚力的来源29

凝聚力的后果33

群体规范的习得与发展35

规范的个体功能与社会功能37

规范的变异38

第三章　群体的结构43

角色分化44

地位分化46

通过社会比较的自我评价49

社会比较理论49

向何处比较？向上还是向下52

社会比较和业绩55

对社会比较理论的简要评价55

领导59

领导者：人格类型还是情境产物59

领导者的行为60

领导者类型和情境之间的互动64

作为过程的领导72

沟通网络75

第四章　群体中的社会影响81

多数人的力量82

从众的无处不在82

人们为何从众？85

成为越轨者91

少数人的影响93

社会范畴化和少数人的影响98

两个影响过程还是一个99

第五章　个体对群体109

群体生产力110

他人在场促进还是妨碍业绩110

两个脑袋瓜胜过一个112

潜在的和实际的生产力：群体绩效缺省理论115

两个脑袋瓜确实能比一个更好：在群体中工作的好处120

群体决策125

建构群体决策模型：社会决策图式理论126

个体决策和群体决策有何不同？129

对群体极化的解释131

决策过程的质量138

第六章　群际冲突与合作147

剥夺与不满148

挫折、偏见和群际攻击148

相对剥夺与社会动乱152

群际行为与真实群体利益159

冲突目标与群际竞争160

超然目标与群际合作164

现实群体利益冲突理论：评价167

第七章　认知群体171

社会范畴化：群际行为的基石172

影响范畴使用的要素174

儿童中的社会范畴化180

社会范畴化的一些后果182

刻板印象：“我们头脑中的画面”188

作为合法信念的刻板印象189

作为期望的刻板印象191

作为自我实现预言的刻板印象196

第八章　社会认同与群际关系201

社会认同与群际冲突202

社会认同理论202

寻求群体特异性204

对地位不平等的反应209

社会认同过程的本质和后果：进一步的难题216

社会认同与群际和谐220

通过群际接触减少偏见221

交叉群体资格222

改变群体认同的显著性224

认同同化或多元化228

概要结语231

关键术语235

参考文献239