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第1篇 基础篇3

第1章 商务研究概述3

1.1 科学及科学研究5

1.1.1 科学的概念及其性质5

1.1.2 科学的特征及其与社会的发展9

1.2 科学研究的概念及其能力培养10

1.2.1 什么是科学研究10

1.2.2 科学研究的创新及其能力培养12

1.3 商务研究13

1.3.1 研究的学科定位14

1.3.2 研究的哲学路线与研究过程14

1.3.3 研究的基本方法16

1.3.4 研究的基本要素17

1.3.5 研究中存在的问题18

1.4 科学研究中的伦理道德20

1.4.1 什么是科研伦理道德21

1.4.2 几种科研伦理观的差异22

1.4.3 科研伦理的理想原则23

案例题 科学研究中的好奇心与惊异感24

第2章 研究问题26

2.1 研究问题的来源28

2.1.1 按照研究问题提出的主体分类30

2.1.2 按照研究问题来源的客体分类33

2.2 研究问题的选择38

2.2.1 研究问题选择的重要性38

2.2.2 研究问题选择的原则39

2.2.3 研究问题选择的流程42

2.2.4 研究问题选择的结果43

2.3 研究问题的确定44

2.3.1 研究问题确定的内容44

2.3.2 研究问题确定时应注意的问题44

案例题 “嘀嘀”“快的”烧钱大战，打车软件路在何方？46

第3章 研究设计47

3.1 研究设计概述48

3.1.1 研究设计的意义50

3.1.2 研究设计的目的50

3.2 研究设计的内容51

3.2.1 研究目的51

3.2.2 研究假设52

3.2.3 抽样研究方法53

3.3 如何拟订研究计划57

案例题政治冷漠的调查60

第4章 文献综述62

4.1 概述64

4.1.1 基本概念64

4.1.2 文献综述的类型65

4.1.3 文献综述的意义68

4.2 文献检索68

4.2.1 文献检索的途径68

4.2.2 文献检索的流程71

4.2.3 文献检索中常见问题的处理71

4.3 文献阅读73

4.3.1 文献阅读的方法73

4.3.2 文献阅读笔记的写作75

4.4 文献综述的写作77

4.4.1 文献综述的写作基础77

4.4.2 文献综述的结构及内容79

4.4.3 文献综述的格式80

案例题 社交网站的参与机制研究综述83

第5章 研究策略86

5.1 研究策略的概念及种类86

5.1.1 概念86

5.1.2 种类87

5.2 研究策略的选择89

5.2.1 选择依据89

5.2.2 选择步骤90

5.3 研究方法概述92

5.3.1 定性研究方法92

5.3.2 定量研究方法96

案例题 多元研究方法的使用99

第2篇 研究方法篇105

第6章 文献研究法105

6.1 文献研究法的概念及基本原理105

6.1.1 文献的分类105

6.1.2 文献研究及其类型106

6.1 3 文献研究的特点109

6.2 文献分析方法与步骤109

6.2.1 文献分析的方法109

6 2.2 文献分析的步骤110

6.3 文献研究中的信息处理111

6 3.1 文献研究中的信息收集111

6.3.2 信息的选择、总结和利用112

案例题 管理学研究中的社会网络范式116

第7章 问卷调查法120

7.1 问卷调查法的概念与分类121

7 1.1 问卷调查法的概念121

7.1.2 问卷调查法的分类与比较122

7.1.3 问卷调查法的优缺点125

7.2 调查问卷的设计126

7 2 1 确定搜集哪些数据126

7 2.2 调查问卷的流程设计129

7 2 3 介绍与结束问卷131

7.2 4 设计单个问题132

7.2 5 有效性评估与可靠性测试139

7.2.6 创建问卷141

7.3 问卷发放与管理143

7.3.1 通过电子邮件或网站进行管理144

7.3.2 清晰的时间表和执行顺畅的管理流程144

7.3 3 电话访谈能力145

7.3.4 访谈前准备与访谈技巧145

实践题147

案例题 关于家庭对儿童图书俱乐部使用情况的研究148

第8章 观察研究法149

8.1 观察研究法概述150

8.1.1 观察研究法的概念与分类150

8.1.2 观察研究法的特点154

8.1.3 观察研究法的适用性156

8.2 参与观察法157

8.2.1 概念、特征与目标157

8.2.2 研究者的角色159

8.2.3 数据的搜集与分析161

8.2.4 参与观察法的优缺点163

8.3 结构式观察法166

8.3.1 概述166

8.3.2 数据的搜集与分析167

8.3.3 结构式观察法的优缺点171

实践题171

案例题 快餐连锁店的标准进度表172

第9章 案例研究方法174

9.1 案例研究法的概念、特征和分类174

9.1.1 案例研究法的概念174

9.1.2 案例研究法的特征174

9.1.3 案例研究法的分类175

9.1.4 案例研究设计177

9.2 案例研究法的适用范围、选择依据及操作步骤186

9.2.1 适用范围186

9.2.2 操作步骤187

9.3 学习和掌握案例研究法的意义187

案例题 合俊控股集团破产案例研究188

第3篇 总结篇193

第10章 研究报告或论文撰写193

10.1 研究论文的类型与特征193

10.1.1 研究论文的类型193

10.1.2 科研论文的基本特点196

10.2 论文撰写要求197

10.2.1 研究论文的基本结构197

10.2.2 各部分撰写要求198

10.2.3 学位论文范文208

附录A 毕业设计（论文）评分标准225

附录B 毕业设计（论文）结构228

附录C 毕业设计（论文）中图、表、公式的说明239

参考文献242