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绪论1

总论6

0.1 国际营销学的产生与发展6

0.2 国际营销的意义及其与国际贸易的区别9

0.3 国际营销与国内营销的异同11

第1篇　国际营销环境19

第1章　国际营销的文化与社会环境19

1.1 国际营销的文化环境19

1.1.1 国际企业对东道国进行文化分析的必要性19

1.1.3　语言20

1.1.2　物质文化20

1.1.4　教育21

1.1.5　宗教22

1.1.6　价值观与审美观22

1.1.7　风俗习惯24

1.1.8　图腾文化24

1.2　国际营销的社会环境25

1.3　文化适应与变迁27

1.3.1　文化适应27

1.4.1　欧洲、北美洲国家的文化习俗28

1.4　世界各国的文化习俗28

1.3.2　文化变迁28

1.4.2　亚洲国家的文化习俗30

1.4.3　大洋洲国家的文化习俗32

1.4.4　拉丁美洲国家的文化习俗33

1.4.5　非洲国家的文化习俗33

1.4.6　中东地区的文化习俗34

第2章　国际营销的政治和法律环境38

2.1 国际营销的政治环境38

2.1.1　政府的目标与行为38

2.1.3　政治干预40

2.1.2　政治稳定性40

2.1.4　东道国的国际关系42

2.1.5　政治风险的评估42

2.2　国际营销的法律环境45

2.2.1 国际营销所面临的不同法律环境45

2.2.2　与国际营销活动有关的法律的分类46

2.2.3　解决国际商业争端的法律途径47

第3章　国际营销的经济环境49

3.1　与国际营销有关的世界经济49

3.1.1　世界经济的现状与发展趋势49

3.1.3　一个国家所创造的整体经济价值净值50

3.1.2　经济周期50

3.1.4　世界经济的火车头52

3.1.5 国际组织对中国经济的评价52

3.1.6　贸易保护主义53

3.1.7　区域经济一体化组织53

3.1.8　世界贸易组织54

3.1.9　国际金融环境55

3.1.10　跨国公司56

3.2　东道国经济类型与支出模式59

3.2.1　东道国的经济体制59

3.2.2　东道国的经济类型60

3.2.3　东道国的支出模式62

3.2.4　东道国的提前消费状况63

3.3　东道国的经济特性64

3.4　东道国的市场规模65

3.4.1　人口65

3.4.2　收入66

3.4.3　度量国际市场规模的尺度67

第4章　国际市场分析73

4.1 国际市场分类及其特点73

4.1.1　国际市场分类73

4.1.2　国际市场特点74

4.2　有形商品国际市场分析75

4.3　无形商品国际市场分析77

4.3.1　国际技术市场77

4.3.2　国际服务市场78

4.3.3　国际金融市场79

4.4　地域国际市场分析79

第2篇　国际营销方法89

第5章　国际营销所需要的信息89

5.1 国际市场营销信息的分类90

5.2.2　国际市场营销信息的来源92

5.2.1　搜集国际市场营销信息的原则92

5.2　国际市场营销信息的搜集92

5.2.3　搜集国际市场营销信息的方法93

5.3 国际市场营销信息的分析与利用94

5.3.1 国际市场营销信息的分析94

5.3.2　国际市场营销信息的利用94

第6章　国际市场营销调研97

6.1 国际市场营销调研的概念与程序97

6.1.1　营销调研的概念97

6.1.2　营销调研分类98

6.1.3　营销调研计划99

6.2 国际市场营销调研的内容100

6.1.4　营销调研程序100

6.3 国际市场营销调研所使用的方法102

6.4　国际市场营销调研技术104

6.4.1　调查表设计104

6.4.2　抽样设计106

6.4.3　实地调查法应注意的问题108

第7章　国际营销市场预测111

7.1.1　市场预测的理论依据112

7.1.2　市场预测的分类112

7.1 国际营销市场预测的基本知识112

7.1.3　市场预测的特点113

7.2　国际营销市场预测的内容与程序113

7.2.1　市场预测的内容113

7.2.2　市场预测程序114

7.3 国际营销市场预测方法115

7.3.1　定性预测法（经验预测法）115

7.3.2　定量预测法117

第8章　网络营销方式122

8.1　互联网概述122

8.1.1　互联网的产生122

8.1.3　互联网的特点123

8.1.2　互联网现状123

8.1.4　互联网存在的问题124

8.2　互联网的功能124

8.3 网络营销的指导理论与基础工作126

8.3.1 网络营销的指导理论126

8.3.2　网络营销的基础工作128

8.4　常用的网络营销方式130

8.4.1　网上市场调研130

8.4.2　网上改进产品和构思新产品131

8.4.3　网上制定价格131

8.4.4　网络直销131

8.4.5　网络促销132

8.4.6　网络公共关系133

8.4.7　电子商务134

8.4.8　网络跨国企业管理134

8.4.9　网上支付134

第3篇　国际营销战略139

第9章　国际营销市场选择战略139

9.1 国际市场细分的理论基础与原则139

9.1.1　市场细分概念的产生139

9.1.2　国际市场细分的理论基础140

9.1.3　市场细分的含义140

9.1.5　国际市场细分的原则141

9.1.4　国际市场细分的意义141

9.2　国际消费品市场细分标准142

9.1.6　国际市场细分的步骤142

9.3　国际工业品市场细分标准145

9.4　目标市场选择146

9.4.1 目标市场的选择标准146

9.4.2　目标市场战略147

9.4.3 目标市场战略的选择148

9.5.1　市场定位战略的含义149

9.5.2　市场定位战略149

9.5 目标市场定位战略149

9.6 当代国际企业目标市场选择的新趋势150

第10章　国际营销市场进入战略154

10.1 间接出口154

10.1.1　间接出口的形式154

10.1.2　间接出口的优缺点155

10.2　直接出口156

10.2.1 直接出口的形式156

10.2.2 直接出口的管理工作156

10.2.3　直接出口的优缺点157

10.3　反向贸易157

10.4　非股权式进入方式158

10.5.1　间接投资方式160

10.5　对外投资160

10.5.2　直接投资方式161

10.6 目标市场进入方式的选择163

10.6.1　选择目标市场进入方式的程序163

10.6.2　选择目标市场进入方式的原则163

10.6.3　选择目标市场进入方式的依据163

10.7　当代国际企业选择目标市场进入方式的新趋势165

11.1 国际营销企业长期成长战略模式168

11.1.1　长期成长战略模式的类型168

第11章　国际营销企业成长战略168

11.1.2　长期成长战略模式的选择169

11.2　国际营销企业阶段成长战略的分类169

11.2.1　市场扩展战略169

11.2.2　市场维持战略175

11.2.3　市场收缩战略176

11.3　不同国家国际企业成长战略的差别177

11.3.1　长期成长战略模式的差别177

11.3.2　阶段成长战略的差别177

11.4 当代国际企业选择企业成长战略的新趋势178

12.1.1 国际营销市场竞争的特征182

12.1 国际营销市场竞争的特征与原则182

第12章　国际营销市场竞争战略182

12.1.2　国际营销市场竞争的原则183

12.2 国际营销市场竞争战略的分类183

12.2.1　进攻型战略184

12.2.2　防守型战略186

12.3　国际营销市场竞争手段187

12.4 国际营销市场竞争战略和市场竞争手段的选择188

12.4.2 市场挑战企业的市场竞争战略与竞争手段189

12.4.1　市场领先企业的市场竞争战略与竞争手段189

12.4.3　市场跟随企业的市场竞争战略与竞争手段190

12.4.4 专一经营企业的市场竞争战略与竞争手段190

12.5 当代国际企业市场竞争战略的新趋势190

第13章　国际营销国际战略联盟战略193

13.1 国际战略联盟出现的必然性及其意义193

13.2　国际战略联盟的类型196

13.3　建立国际战略联盟应遵守的原则198

13.4　国际战略联盟的发展趋势199

14.1.1　产品的含义205

14.1　产品的概念205

14.1.2　产品的分类205

第4篇　国际营销策略205

第14章　国际营销产品策略205

14.1.3　整体产品概念206

14.1.4　整体产品概念的意义207

14.1.5　产品生命周期207

14.1.6　产品生命周期理论的应用208

14.1.7　国际产品生命周期209

14.2　产品组合策略210

14.2.1　产品组合的概念210

14.2.2　产品组合分类211

14.2.3　常用的产品组合策略211

14.2.5　产品组合调整策略212

14.2.4　产品组合策略的选择212

14.3　狭义的国际营销产品策略214

14.3.1　延伸国内产品策略214

14.3.2　改造国内产品策略214

14.3.3　开发新产品策略215

14.4　商标策略219

14.4.1　商标的概念219

14.4.2　商标设计原则219

14.4.3　常用的商标策略220

14.5　包装策略220

14.5.1　包装的作用220

14.6.2　常用的服务策略221

14.6.1　服务的概念221

14.5.2　常用的包装策略221

14.6　服务策略221

14.7　转让技术的产品策略223

14.8　服务产品的产品策略227

14.8.1　服务产品的含义228

14.8.2　服务产品的整体产品概念228

14.8.3　服务产品的生命周期229

14.8.4　服务产品的分类229

14.8.5　服务产品的特点231

14.8.6　服务产品的质量策略232

14.8.7　服务产品的商标策略234

14.8.8　服务产品的有形展示策略235

14.8.9　服务产品的人员策略236

14.8.10　服务产品的过程策略236

第15章　国际营销价格策略241

15.1　价格的基本概念241

15.1.1　价格的两种理论241

15.1.2　影响价格的因素241

15.1.3　需求弹性242

15.2.1　国际营销产品的定价目标243

15.2.2　国际营销产品的定价程序243

15.2　国际营销产品定价目标与程序243

15.3 国际营销产品定价方法244

15.3.1　成本导向定价法244

15.3.2　市场需求导向定价法244

15.3.3　竞争导向定价法245

15.4 国际营销常用的产品定价策略246

第16章　国际营销分销渠道策略255

16.1 国际营销分销渠道255

16.1.1 国际营销分销渠道的概念255

16.1.2　中间商的分类255

16.1.3　分销渠道类型256

16.1.4　分销渠道的作用258

16.1.5　分销渠道的发展趋势258

16.2　国际营销常用的分销渠道策略259

16.2.1　渠道长度策略259

16.2.2　渠道宽度策略261

16.2.3　渠道深度策略262

16.3 国际营销分销渠道的管理262

16.3.1　整体渠道概念262

16.3.2　国际营销分销渠道成员的选择263

16.3.4 国际营销分销渠道的调整264

16.3.3　国际营销分销渠道成员的激励264

17.1 国际营销中促销的作用与促销策略的分类267

17.1.1　促销的含义267

第17章　国际营销促销策略267

17.1.2　促销的作用268

17.1.3　促销策略的分类268

17.1.4　促销策略的选择269

17.2.2　国际广告的作用270

17.2.3　国际广告的分类270

17.2.1 国际广告的特点270

17.2　国际营销广告策略270

17.2.4　常用的广告策略271

17.2.5　广告媒体及其选择273

17.2.6　广告效果评价273

17.3　国际营销人员推销策略274

17.3.1　人员推销的含义274

17.3.2　人员推销的特点274

17.3.3　常用的人员推销策略275

17.3.4　人员推销的程序275

17.3.5　人员推销管理276

17.4.2　营业推广的方式277

17.4.1　营业推广的含义277

17.4　国际营销营业推广策略277

17.4.3　常用的营业推广策略278

17.4.4　营业推广效果的评价279

第18章　国际营销大市场营销策略282

18.1　企业公共关系概述282

18.1.1　公众的分类282

18.1.2　公共关系的含义283

18.1.3　公共关系科学的产生284

18.1.4　企业公共关系策略的使命285

18.1.5　企业宗旨287

18.1.6　先驱们的信条288

18.1.7　企业公共关系策略应遵守的原则290

18.1.8　企业形象管理方法293

18.2　企业公共关系策略295

18.3　企业公共关系策划与实施299

18.3.1　企业公共关系策划的原则299

18.3.2　企业公共关系策划的程序300

18.3.3　企业公共关系活动所利用的信息传播形式301

18.4 当代企业公共关系策略的新趋势304

18.5　国际营销权力策略305

19.1 国际营销企业组织结构的不同形式313

第19章　国际营销企业的组织结构313

第5篇　国际营销管理313

19.2 国际营销企业组织结构的类型315

19.3　国际营销企业组织结构的选择317

第20章　国际营销计划管理320

20.1 国际营销计划320

20.1.1 国际营销计划的概念320

20.1.2　国际营销计划的分类320

20.1.3 国际营销计划的内容321

20.1.4　编制营销计划的程序322

20.2.1 国际营销控制的必要性323

20.1.5　编制营销计划的方式323

20.2　国际营销控制323

20.2.2　国际营销控制的分类及内容324

20.2.3　国际营销控制的程序325

20.2.4 国际营销控制的方法326

20.3　国际营销评估326

20.3.1 国际营销评估内容的分类326

20.3.2　国际营销评估的程序329

20.3.3　国际营销评估的方法330

21.1.1　资金筹集方式的分类339

21.1 国际营销的资金筹集339

第21章　国际营销财务管理339

21.1.2　资金筹集方式的选择341

21. 2 国际营销的资金管理342

21.3 国际营销的外汇资金管理343

21.3.1　外汇风险的类型343

21.3.2　外汇风险的管理344

第22章　国际营销企业物流管理347

22.1 物流概述347

22.2　国际企业物流的主要环节351

22.3.1　运输方式的选择352

22.3　运输选择352

22.3.2　运输服务商的选择355

22.4　物流网点的布局与选址356

22.4.1　物流网点的布局356

22.4.2　物流网点选址357

22.5　库存控制、精益物流控制与物流自动控制技术358

22.5.1　库存控制358

22.5.2　企业精益物流管理与控制359

22.5.3　企业物流自动控制技术361

22.6　国际企业的国际物流362

参考文献367