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目录1

译者序1

前言1

第一章　研发活动和研发组织的分类1

1.1　如何使用信息2

1.2　研发管理5

1.3　研发的概念9

1.4　研发活动和研发组织的分类12

1.5　研究的内容13

1.6　强调基础研究还是应用研究22

1.7　研发组织管理的独特性23

1.8　小结25

1.9　课堂讨论问题26

1.10　进一步阅读文献26

第二章　研发组织的基本要素29

2.1 人员29

2.2　专业化31

2.3　人力资源32

2.4　思想35

2.5　沟通网络40

2.6　创新过程44

2.7　资金45

2.8　研发组织的文化47

2.9 “非此地发明”综合症51

2.10　员工能力与工作的适应度53

2.11 激发创造性的压力：对立面和模糊管理54

2.12　创造一个员工参与氛围58

2.13　小结60

2.14　课堂讨论问题61

2.15　进一步阅读文献61

第三章　创建一个富有成效的研发组织63

3.1　组织有效性63

3.2　谁是发明者与创新者？69

3.3　发明者和创新者的怪癖78

3.4　研究人员与管理者和同事的关系80

3.5　组建团队81

3.6　创造新思想或新想法84

3.7　重视组织文化89

3.8　科学界的精神特质90

3.9　小结93

3.10　课堂讨论题目93

3.11　进一步阅读文献94

第四章　工作设计和组织有效性95

4.1 工作特征97

4.2　工作空间布局与沟通98

4.3　职业生涯100

4.4　双重或者三层结构103

4.5　集权与分权106

4.6　让研究人员处于创新阶段107

4.7　工作设计和冲突109

4.8　小结114

4.9　课堂讨论题目114

4.10　进一步阅读文献114

第五章　影响他人117

5.1　态度和改变他人的态度118

5.2　关于态度研究的成果119

5.3　案例：行为科学部的问题122

5.4　案例分析125

5.5　沟通方法的选择和效果127

5.6　小结135

5.7　课堂讨论问题135

5.8　进一步阅读文献136

第六章　研发组织中的动机问题137

6.1　有关人类行为的一个模型137

6.2　改革薪酬制度有利于专业技术人员149

6.3　建立一个沟通顺畅的组织151

6.4　奖励的类型152

6.5　奖励制度的讨论155

6.6　控制感和社团意识158

6.7　联邦研发实验室案例160

6.8　小结161

6.9　课堂讨论问题162

6.10　进一步阅读文献162

第七章　应对研发组织中的多样性163

7.1 同一化与多元文化164

7.2　对文化的理解167

7.3　文化的差异170

7.5　文化差距173

7.4　不同文化背景的人在一起工作时会发生什么？173

7.6　团体之间多元化的模型174

7.7　少数群体在工作团体中的地位177

7.8　与不同学科、不同职能背景以及不同职位的人打交道178

7.9　跨文化培训179

7.10　小结182

7.11　课堂讨论问题183

7.12　进一步阅读文献183

第八章　研发组织中的领导问题185

8.1　识别你的领导风格187

8.2　领导理论和领导方式198

8.3　研发组织中的领导问题202

8.4　研发活动的领导：一个相互影响的过程205

8.5　一个有关领导风格的案例206

8.6　创造性研究环境中的领导问题209

8.7　小结211

8.8　课堂讨论问题213

8.9　进一步阅读文献213

第九章　研发组织中的冲突管理215

9.1 个体冲突215

9.2　人际冲突222

9.3　团体间冲突223

9.4　文化冲突232

9.5　解决冲突的个人风格235

9.6　研发机构中冲突的一些特殊问题237

9.7　道德规范241

9.8　小结241

9.9　课堂讨论问题242

9.10　进一步阅读文献242

第十章　研发组织中的绩效评价／员工贡献243

10.1 工作业绩评价的消极作用243

10.2　员工评价工作中的难题245

10.3　工作业绩评价和管理体系248

10.4　业绩评价和组织的发展进程249

10.5　工作业绩评价和组织的生产效率250

10.6　工程师和科学家的目标251

10.7　业绩评价和金钱激励253

10.8　实践中的业绩评价254

10.9　某大学系的实例255

10.10　执行战略应关注雇员的贡献257

10.11　小结265

10.12　课堂讨论问题265

10.13　进一步阅读文献266

10.14　附录：阿尔贡地区实验室业绩评价的信息267

第十一章　技术转移279

11.1　技术转移假设280

11.2　技术转移的各个阶段281

11.3　技术转移的方法和影响因素283

11.4　用户的作用286

11.5　创新的特征287

11.6　市场需求和一些特定人员的作用288

11.7　跨界活动290

11.8　技术转移的组织问题291

11.9　农业技术推广模式293

11.10　美国国家航空航天局的技术转移活劝294

11.11　IBM案例研究295

11.12　技术转移战略297

11.13　小结305

11.14　课堂讨论问题306

11.15　进一步阅读文献306

第十二章　研发组织的组织变革309

12.1　组织为什么要变革310

12.2　组织变革的步骤311

12.3　组织变革的问题及步骤312

12.4　个体的改变314

12.5　团队的变革与团队建设318

12.6　组织变革322

12.7　组织变革的测评323

12.8　小结326

12.9　课堂讨论问题327

12.10　进一步阅读文献327

第十三章　大学研究机构329

13.1　大学研究活动的基础330

13.2　联邦政府对大学研究的支持：权利，还是实现国家目标的方式？332

13.3　谁需要基础研究？335

13.4　大学—产业的联结342

13.5　大学—产业—政府间的相互作用347

13.6　对基础研究投资的重新思考350

13.7　小结352

13.8　课堂讨论问题353

第十四章　研发组织的战略计划355

14.1　企业背景下的“战略模式”355

14.2　军事背景下的“战略模式”357

14.3　技术战略357

14.4　战略计划359

14.5　战略思想和战略管理361

14.6　环境审视和外部趋势362

14.7　大学研究型学院战略计划的主要因素363

14.8　小结370

14.10　进一步阅读文献371

14.9　课堂讨论问题371

附录373

研究、发展和科学政策373

A.1　科学和技术的关系375

A.2　技术创新和经济发展376

A.3　基础研究投资的分析378

A.4　研发支出380

A.5　研发生产率390

A.6　创新的全球化远景394

A.7　研发支出与科学政策398

A.8　总结403