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第1章 软件成本度量及造价概论1

1.1 软件的地位和发展1

1.1.1 软件的定义1

1.1.2 软件的地位9

1.1.3 软件的发展15

1.2 软件成本度量及造价20

1.2.1 软件度量20

1.2.2 软件成本24

1.2.3 软件造价27

1.2.4 实施意义33

第2章 规模计数方法36

2.1 功能点计数模型的发展和现状36

2.2 商务性软件：IFPUG方法和模型38

2.2.1 IFPUG功能点估算方法的由来38

2.2.2 IFPUG方法的基本原理38

2.2.3 IFPUG的具体计算方法38

2.2.4 IFPUG方法的工作流程40

2.3 一般软件：NESMA方法和模型42

2.3.1 NESMA背景及发展历史42

2.3.2 NESMA基本方法43

2.3.3 NESMA的主要特点44

2.4 嵌入式软件：COSMIC-FFP方法和模型45

2.4.1 COSMIC-FFP方法的起源与发展45

2.4.2 COSMIC-FFP方法的基本原理46

2.4.3 COSMIC-FFP方法的过程47

2.5 非功能需求：SNAP方法和模型48

2.5.1 SNAP方法的发展历史48

2.5.2 SNAP方法的目标及优点49

2.5.3 SNAP方法介绍50

2.6 各规模计数方法的比较及应用范围51

2.6.1 功能需求规模计数51

2.6.2 非功能需求规模计数54

第3章 NESMA应用57

3.1 FPA分析基本步骤57

3.1.1 第一步：收集可用的需求文档57

3.1.2 第二步：确定软件用户60

3.1.3 第三步：确定估算类型61

3.1.4 第四步：识别功能部件并确定复杂度64

3.1.5 第五步：与用户验证65

3.1.6 第六步：与功能点专家验证65

3.2 指示功能点计数65

3.2.1 内部逻辑文件66

3.2.2 外部接口文件68

3.2.3 FPA数据表69

3.2.4 解规范化71

3.2.5 指示功能点计数方法75

3.3 估算功能点计数76

3.3.1 基本过程76

3.3.2 外部输入77

3.3.3 外部输出79

3.3.4 外部查询82

3.3.5 估算功能点计数方法83

3.4 详细功能点计数83

3.4.1 确定相关参数83

3.4.2 逻辑文件的复杂度86

3.4.3 外部输入的复杂度87

3.4.4 外部输出的复杂度87

3.4.5 外部查询的复杂度87

3.4.6 功能复杂度对照表88

3.4.7 详细功能点计数方法88

3.5 通用计数规则88

3.6 规模调整97

3.6.1 通用系统的调整因子97

3.6.2 需求变更的调整因子98

3.7 NESMA与IFPUG的区别98

3.8 实践经验100

3.8.1 需求的完整性补充100

3.8.2 功能点规模的公平性101

3.8.3 常见问题101

3.9 案例分析102

3.9.1 指示功能点计数102

3.9.2 估算功能点计数103

3.9.3 详细功能点计数105

第4章 SNAP应用107

4.1 SNAP方法的背景及基本概念107

4.1.1 SNAP方法的背景107

4.1.2 SNAP方法的基本概念108

4.2 基本原理110

4.3 SNAP方法的计数规则111

4.3.1 确定评估目的、范围、边界和分区112

4.3.2 关联类和子类并计算每个SCU的非功能规模113

4.3.3 计算非功能规模132

4.4 SNAP方法的应用133

4.4.1 内部数据备份和数据发送案例133

4.4.2 用户界面案例134

第5章 COSMIC应用136

5.1 COSMIC的基本概念136

5.2 功能性用户需求的获取139

5.3 COSMIC的两个基本模型140

5.3.1 COSMIC软件环境模型140

5.3.2 通用软件模型141

5.4 度量的基本过程141

5.4.1 度量策略阶段143

5.4.2 映射阶段146

5.4.3 度量阶段148

5.5 COSMIC应用中存在的主要问题及解决方法150

5.5.1 主要问题150

5.5.2 解决方法153

5.6 COSMIC方法的应用155

5.6.1 COSMIC的应用场景155

5.6.2 COSMIC应用案例分析156

第6章 基准数据库的建立及应用160

6.1 背景及目的160

6.2 功能点字典162

6.2.1 功能点字典的概念163

6.2.2 建立功能点字典的方法163

6.2.3 功能点字典的应用164

6.2.4 功能点字典的样例165

6.2.5 更新功能点字典165

6.2.6 功能点字典的应用案例165

6.3 测量元定义166

6.3.1 定义测量元的基本方法166

6.3.2 相关国际、国内标准168

6.3.3 常用的度量元集168

6.4 基准数据分析的方法172

6.5 基准数据库的建立173

6.6 基准数据库的维护更新175

6.7 基准比对方法176

6.7.1 基准比对方法发展现状176

6.7.2 基准比对方法对软件企业的作用和意义177

6.7.3 基准比对方法实施流程179

6.8 基准数据库的实例180

6.8.1 ISBSG的基本情况和提供的服务181

6.8.2 CSBSG的基本情况和提供的服务182

6.8.3 SPIBSP的基本情况和提供的服务183

第7章 工作量和工期估算188

7.1 工作量估算概述189

7.2 工作量估算原则190

7.3 工作量估算准备194

7.4 工作量估算方法198

7.4.1 类推法198

7.4.2 类比法199

7.4.3 基于专家经验的估算方法202

7.4.4 WBS法205

7.4.5 算法型估算方法206

7.4.6 小结231

7.5 工作量监控、测量与分析232

7.5.1 工作量测量233

7.5.2 工作量监控234

7.5.3 工作量评价与改进235

7.5.4 工作量验证235

7.5.5 小结236

7.6 工期估算236

7.6.1 工期估算的原则与要点237

7.6.2 工期估算过程237

7.6.3 工期估算技术241

7.7 项目进度控制245

7.7.1 进度跟踪245

7.7.2 里程碑进度245

7.7.3 挣值法246

7.7.4 进度偏差分析249

7.7.5 分析结果应用251

第8章 成本估算252

8.1 软件项目成本管理252

8.1.1 软件项目成本管理的基本概念252

8.1.2 软件项目成本管理过程252

8.1.3 软件项目的特点253

8.1.4 软件项目成本估算的特点254

8.2 软件成本定义及构成254

8.2.1 直接人力成本256

8.2.2 直接非人力成本256

8.2.3 间接人力成本256

8.2.4 间接非人力成本257

8.3 软件成本估算的一般过程257

8.4 软件研发成本常用估算方法260

8.4.1 专家判断法260

8.4.2 类比法260

8.4.3 COCOMO模型260

8.4.4 功能点分析法261

8.5 行业软件成本估算模型261

8.5.1 直接人力成本的估算261

8.5.2 直接非人力成本的估算262

8.5.3 间接人力成本的估算263

8.5.4 间接非人力成本的估算263

8.5.5 行业软件研发成本估算模型263

8.5.6 软件成本估算过程264

8.5.7 案例266

8.6 成本测量269

8.7 成本分析270

8.8 数据应用270

8.8.1 软件成本估算常用的数据271

8.8.2 企业自建基准271

第9章 软件造价分析273

9.1 软件产品及其价格的特点274

9.1.1 软件产品的特点274

9.1.2 软件定价的特点275

9.2 影响软件产品定价的主要因素277

9.2.1 影响价格的内部因素277

9.2.2 影响价格的外部因素277

9.3 软件产品的定价过程278

9.4 软件产品的定价方法279

9.4.1 传统的定价方法279

9.4.2 SaaS定价方法283

9.5 软件产品的定价策略283

9.5.1 撇脂定价策略284

9.5.2 渗透定价策略285

9.5.3 捆绑定价策略285

9.5.4 交叉补贴定价策略286

9.5.5 免费使用策略287

9.5.6 “歧视”定价策略287

9.5.7 尾数定价策略288

9.5.8 小结289

第10章 行业实施规则及整体案例分析290

10.1 预算场景290

10.1.1 制定预算的依据291

10.1.2 估算方法291

10.1.3 上报预算295

10.1.4 审批预算295

10.1.5 应用示例295

10.2 招投标场景297

10.2.1 应用范围297

10.2.2 招标297

10.2.3 投标298

10.2.4 应用示例299

10.3 项目计划场景308

10.3.1 项目规模估算在制订项目计划中的作用308

10.3.2 项目计划场景下估算的特点309

10.3.3 项目计划场景下的估算要点309

10.3.4 项目计划场景下的估算案例314

10.3.5 软件计划估算的戒律315

10.4 项目管理场景下的估算316

10.4.1 采用功能点方法进一步明确需求317

10.4.2 在项目各阶段对数据进行采集317

10.4.3 软件研发成本分析319

10.5 项目结算场景下的估算321

10.5.1 结算分类321

10.5.2 项目结算估算方法323

10.5.3 结算后数据的应用327

附录329

参考文献336