公路施工企业怎样实施ISO 9001：2000标准【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 2000版ISO 9000族标准简介1

第一节 ISO 9000：2000《质量管理体系基础和术语》简介1

第二节 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》简介16

第三节 ISO 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》简介20

第二章 ISO 9001：2000标准的理解和实施20

第一节 ISO 9001：2000标准概要20

第二节 ISO 9001：2000标准的理解和实施20

范例四 质量方针、质量目标控制程序22

第一节 质量管理体系文件的策划84

第三章 公路施工企业 2000版质量管理体系文件编制概要84

第二节 质量管理体系文件的构成及基本要求86

第三节 质量管理体系文件编制的准备90

第四节 质量管理体系文件的编制91

第五节 获证企业修编和补充文件94

第四章 公路施工企业质量方针和质量目标的确定99

第一节 公路施工企业质量方针的要求及确定99

第二节 公路施工企业质量目标的要求和确定100

第三节 公路施工企业怎样对质量方针和质量目标进行考核103

第五章 公路施工企业2000版质量手册的编制103

第一节 质量手册的概念和编制目的103

第二节 质量手册的结构和内容104

第三节 质量管理体系过程的描述109

第四节 质量手册的作用和编制原则118

第五节 质量手册的编制过程122

第一节 程序文件的概述125

第六章 公路施工企业程序文件的编制125

第二节 程序文件的性质、作用和框架126

第三节 程序文件的编制与组织127

第四节 程序文件的编制要求131

第五节 程序文件的格式132

第二节 质量记录的编制要求135

第一节 质量记录的概念和作用135

第七章 公路施工企业质量记录的编制135

第三节 质量记录表格的数量要求136

第四节 质量记录的填写与要求137

第八章 公路施工企业项目质量计划的编制139

第一节 项目质量计划编制的依据和原则139

第二节 项目质量计划的适用范围和作用140

第三节 项目质量计划与施工组织设计的关系140

第四节 项目质量计划的内容和基本要求141

第九章 公路施工企业质量管理体系审核概述143

第一节 审核及其相关的概念143

第二节 审核的分类144

第三节 质量管理体系审核145

第四节 质量管理体系的评价148

第五节 管理评审149

第十章 公路施工企业质量管理体系的内部审核152

第一节 审核的准备与计划152

第二节 审核的实施157

第三节 纠正措施的验证167

第十一章 公路施工企业审核员及审核技巧169

第一节 审核员的要求169

第二节 审核技巧171

第十二章 公路施工企业质量管理体系审核要点及方法174

第一节 按标准条款顺序审核的要点及方法174

第二节 按部门进行审核的要点及方法188

范例一质量手册189

范例二文件和资料控制程序216

范例三质量记录管理程序222

范例五管理评审程序230

范例六人力资源管理程序233

范例七施工设备管理程序242

范例八安全与文明施工管理程序245

范例九质量计划编制控制程序265

范例十合同评审267

范例十一施工组织设计编制程序276

范例十二监视和测量装置控制程序285

范例十三 采购控制程序293

范例十四 分包队伍控制程序306

范例十五施工过程控制程序321

范例十六工程技术管理程序326

范例十七搬运、贮存、包装控制程序330

范例十八 防护和交付控制程序334

范例十九检验和试验控制程序337

范例二十检验和试验状态控制程序341

范例二十一服务控制程序343

范例二十二顾客满意度测量程序347

范例二十三 内部审核控制程序351

范例二十四产品标识和可追溯性控制程序358

范例二十五顾客财产管理程序362

范例二十六不合格品控制程序365

范例二十七数据分析和控制程序369

范例二十八纠正和预防措施控制程序371