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第一单元　团队精神：培养团队精神1

快速阅读1 团队精神是否有经济意义3

快速阅读2　团队建设：培养团队精神4

第二单元　绩效考核7

快速阅读1　欣欣安养院将绩效考核用于雇员调查并获益9

快速阅读2　微软的绩效评价体系Roils编码10

第三单元　探秘公司的企业文化——求职者之要务13

快速阅读1　培养新思想，创悦达品牌15

快速阅读2　企业文化反映了什么16

第四单元　为什么要采用六西格玛法？19

快速阅读1　六西格玛法——成效的灵魂20

快速阅读2　六西格玛法在西门子的实施22

第五单元　物流概述25

快速阅读1　如何降低物流成本27

快速阅读2　国际贸易、运输和物流28

第六单元　中国物流业面临的挑战31

快速阅读1 物流业面临挑战33

快速阅读2 2006年中国第三方物流市场报告33

第七单元　即时生产37

快速阅读1　关注公共运输39

快速阅读2　临沂重视发展贸易和物流40

第八单元　环球包裹快递服务43

快速阅读1 外国快递巨头投资中国44

快速阅读2　伏比速（UPS）的企业文化45

第九单元　保险概述48

快速阅读1　总经理：安邦打算进入寿险领域49

快速阅读2 ABC电台记者激情上演飓风保险故事50

第十单元　知识产权和经济增长54

快速阅读1 约旦从知识产权改革中受益56

快速阅读2　战略举措57

第十一单元　21世纪的人际关系61

快速阅读1　如何处理误解63

快速阅读2　最美丽的心64

第十二单元　跨文化交际66

快速阅读1 打破跨文化交流的障碍68

快速阅读2　世界各地的圣诞庆典69

第十三单元　商务礼仪72

快速阅读1 中国的商务文化74

快速阅读2　有用的谈判建议75

第十四单元　面试技巧77

快速阅读1　校园面试79

快速阅读2　最坏的面试经历80

第十五单元　世界经济展望83

快速阅读1 发展中国家塑造未来的世界农业贸易85

快速阅读2　国际货币基金组织预测2007-2008世界经济充满活力85

第十六单元　可持续发展88

快速阅读1 吸引人才89

快速阅读2　消除贫困90