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第1部分 背景3

1绪论3

1.1服务建模的定义3

1.2基于分组的服务9

1.2.1现状10

1.2.2趋势15

1.3新兴技术18

1.3.1WWRF19

1.3.2MobiLife19

1.4小结21

1.5本章要点22

2建模方法23

2.1建模的引入23

2.2软件工程范式25

2.3面向对象建模27

2.4专家系统28

2.5面向服务架构29

2.6数据库30

2.7架构设计31

2.8其他建模方法32

2.9小结32

2.10本章要点34

3行业举措35

3.1引言35

3.2面向对象管理组36

3.2.1元建模视角36

3.2.2MOF37

3.2.3MDA37

3.2.4UML38

3.2.5CORBA39

3.3业务流程管理39

3.3.1工作流管理联盟39

3.3.2OASIS40

3.3.3BPMI.org40

3.3.4RosettaNet40

3.4国际电信联盟40

3.5第三代伙伴计划41

3.6电信管理论坛42

3.6.1增强电信运营图43

3.6.2共享信息／数据模型43

3.6.3服务框架44

3.6.4IP服务45

3.7IT服务管理论坛46

3.8与互联网服务有关的活动46

3.8.1万维网联盟47

3.8.2WS-I47

3.8.3自由联盟47

3.9其他的机构和视角48

3.9.1服务等级协议48

3.9.2开放移动联盟49

3.9.3Web Services的语义描述49

3.10小结49

3.11本章要点51

第2部分 服务建模的概念55

4服务建模要求55

4.1符号55

4.2通用要求57

4.3与技术相关的要求58

4.4与流程相关的要求59

4.5与信息建模相关的要求59

4.6利益相关者特定的要求60

4.6.1终端用户／订户61

4.6.2服务供应商62

4.6.3连接供应商64

4.6.4赋能供应商65

4.6.5利益相关者之间的相互关系66

4.7小结67

4.8本章要点68

5管理框架69

5.1框架描述69

5.1.1建模管理任务的不同视图69

5.1.2管理框架71

5.1.3服务生命周期73

5.1.4服务和产品概念75

5.2关于供应商之间相互关系的假设76

5.3与现有框架的关系77

5.4小结78

5.5本章要点78

6服务框架80

6.1引言81

6.2服务质量框架82

6.2.1已有的工作82

6.2.2要求85

6.2.3框架描述85

6.2.4框架在服务质量管理中的使用90

6.2.5透视91

6.3安全框架91

6.3.1安全方面91

6.3.2隐私和信任92

6.3.3安全框架93

6.3.4小结94

6.4服务框架在管理框架中的使用94

6.4.1产品创建94

6.4.2服务转包94

6.4.3链接服务和资源95

6.4.4产品购买95

6.4.5服务优化95

6.5终端用户服务95

6.5.1引言96

6.5.2后台数据传输96

6.5.3交互式数据传输97

6.5.4消息97

6.5.5流媒体98

6.5.6会议99

6.6小结99

6.7本章要点100

7服务建模模式101

7.1模型框架101

7.2建模模式102

7.2.1抽象模式103

7.2.2基本实体109

7.2.3混合模式123

7.3关于使用服务模型模式的注意事项136

7.3.1在模型中使用构成模块136

7.3.2特定域的要求137

7.3.3服务保证138

7.3.4链接到管理框架138

7.4与现有模型的关系139

7.5小结139

7.6本章要点139

第3部分 案例分析143

8区分服务网络案例143

8.1简介143

8.2描述144

8.2.1利益相关者144

8.2.2系统描述144

8.3服务框架146

8.3.1聚合服务146

8.3.2服务派生147

8.3.3服务事件147

8.3.4服务事件类型149

8.3.5注解150

8.4服务模型150

8.4.1用例视图150

8.4.2静态视图151

8.4.3动态视图155

8.5服务管理156

8.5.1服务配置156

8.5.2服务保证157

8.5.3服务组合管理157

8.5.4资源开发157

8.5.5产品管理157

8.5.6政策的使用158

8.6小结158

8.7本章要点158

9移动网络案例159

9.1简介159

9.2描述159

9.2.1利益相关者160

9.2.2系统描述160

9.3服务框架162

9.3.1聚合服务162

9.3.2服务派生165

9.3.3服务事件168

9.3.4服务事件类型170

9.3.5注解171

9.4服务模型171

9.4.1用例视图172

9.4.2静态视图173

9.4.3动态视图181

9.5服务管理182

9.5.1服务配置182

9.5.2服务保证183

9.5.3服务组合管理183

9.5.4资源开发184

9.5.5产品管理184

9.5.6政策的使用184

9.6小结185

9.7本章要点185

10分布式网络案例186

10.1简介186

10.2描述186

10.2.1利益相关者186

10.2.2系统描述187

10.2.3客户描述188

10.3服务框架188

10.3.1聚合服务188

10.3.2服务派生189

10.3.3服务事件190

10.3.4服务事件类型192

10.3.5注解194

10.4服务模型194

10.4.1用例视图194

10.4.2静态视图195

10.4.3动态视图196

10.5服务管理197

10.5.1服务配置197

10.5.2服务保证198

10.5.3服务组合管理198

10.5.4资源开发198

10.5.5产品管理199

10.5.6政策的使用199

10.6小结199

10.7本章要点199

11总结203

11.1未来的研究焦点204

附录205

A3GPP承载的概念205

B区分服务的服务等级协议概念210

参考文献215

缩写词220

常用词语对照225