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第一章 WTO与保险自由化进程1

1.1 话说保险1

1.1.1 保险：世界因为有你而更美好2

1.1.2 保险的分类及特征4

1.1.3 保险国际化：经济全球化的必然产物7

1.1.4 保险贸易自由化：大势所趋、势在必行11

1.2 WTO主要成员保险市场模式分析13

1.2.1 发达国家（地区）充分开放保险市场的模式14

1.2.2 发达国家（地区）有限开放保险市场的模式17

1.2.3 发展中国家（地区）充分开放保险市场模式19

1.2.4 发展中国家（地区）有限开放保险市场的模式20

1.3 《服务贸易总协定》谈判中涉及保险业开放的有关原则22

1.3.1 市场准入原则23

1.3.2 国民待遇原则24

1.3.3 最惠国待遇（非歧视）原则25

1.3.4 逐步自由化原则26

1.3.5 透明度原则26

1.3.6 安全及例外原则27

1.4 保险自由化对发展中国家的特别考虑28

1.4.1 广泛参与28

1.4.2 互惠30

1.4.3 发展潜力和相互优势30

2.1 监管：保险业的安全阀与减震器32

第二章 WTO与保险监管32

2.1.1 没有规矩，不成方圆：监管的意义33

2.1.2 走近保险监管：内容分析34

2.1.3 渠道多样：监管机构分析37

2.2 WTO主要成员保险监管分析38

2.2.1 美国保险监管体制：双重监管、适度放松39

2.2.2 英国保险监管体制：奉行自由经营、侧重行业监管44

2.2.3 法国保险监管体制：兼具准备主义和监督主义的特色47

2.2.4 日本保险监管体制：适应市场，逐步放松49

2.2.5 加拿大保险监管体制：有特色的双重管制51

2.2.6 香港保险监管体制：政府管制、行业自律两手一起抓54

2.3.1 具有民事法律色彩的保险合同法55

2.3 WTO主要成员保险立法分析55

2.3.2 保险领域的行业法律——保险业法56

2.3.3 其他方面的保险立法59

2.4 中国保险市场监管分析61

2.4.1 监管：中国保险业健康发展的保证62

2.4.2 中国保险监管的目标68

2.4.3 建立具有中国特色的保险监管73

第三章 WTO与国际保险市场84

3.1 国际保险市场84

3.1.1 国际保险市场的内涵85

3.1.2 以市场来调节保险活动的运行机制86

3.2.1 原保险市场：传统意义上的保险市场结构90

3.2 国际保险市场结构：保险交易主体分析90

3.2.2 再保险市场：独特的保险市场结构97

3.3 国际保险市场的供求：维持市场稳定的最主要因素100

3.3.1 需求分析100

3.3.2 供给分析106

3.4 国际保险价格：调节市场活动的经济杠杆110

第四章 WTO主要成员保险市场简介113

4.1 美国保险市场：活力四射、技术精湛119

4.1.1 历经磨难，造就现在的辉煌119

4.1.2 世界最具活力的市场121

4.1.3 自保公助型社会保障制度125

4.2.1 光辉灿烂的历史127

4.2 英国保险市场：历史悠久、信誉卓著127

4.2.2 英国保险市场的现状130

4.2.3 久负盛名、形式独特的劳合社132

4.3 日本保险市场：不断创新，规模日益扩大134

4.3.1 世界一流的保险强国134

4.3.2 潜心研究市场，不断创新进步136

4.3.3 拓展海外市场，服务经济政策138

4.4 德国保险市场：社会保障、商业保险齐头并进140

4.4.1 健全的社会保障制度140

4.4.2 发达的商业保险142

4.4.3 再保险大国143

4.5.1 法国保险的辉煌历史145

4.5 法国保险市场：经营稳定、势头良好145

4.5.2 当代的法国保险业147

4.5.3 积极拓展国际市场149

第五章 WTO与中国保险市场151

5.1 中国保险业：抬起头来做人151

5.1.1 冲破黑暗，走向光明——近代民族保险业的崛起151

5.1.2 在调整改造中恢复发展的现代保险业153

5.1.3 改革开放以来我国保险业日益壮大155

5.2 中国保险市场：知耻而后勇，知不足而改进157

5.2.1 走近中国保险市场157

5.2.2 大刀阔斧，积极调整，迎接挑战170

5.3.1 中国保险业发展情况分析180

5.3 中国保险业：前途一片光明180

5.3.2 中国保险业前景一片光明182

5.4 农村保险市场：潜力巨大，有待开垦186

5.4.1 中国农村保险市场现状分析186

5.4.2 发展中国农村保险市场面临的困难189

5.4.3 构建完善的农村保险市场之对策190

第六章 建立符合中国国情的社会保险194

6.1 社会保险与商业保险的关系194

6.1.1 社会保险与商业保险的共性195

6.1.2 社会保险与商业保险的差异197

6.1.3 社会保险与商业保险的相互影响与融合200

6.2.1 覆盖面不广，不利于多渠道就业制度和多种经济成分的发展和巩固204

6.2 原有社会保险体制的弊病204

6.2.2 原有的社会保险制度，阻碍劳动力制度改革的深化205

6.2.3 原有的社会保险制度，影响企业间的公平竞争205

6.2.4 筹资渠道和保险的层次单一，加重了企业和国家的保障负担206

6.2.5 多头领导，政出多门，影响社会保险的发展207

6.3 中国社会保险体制改革的现实依据207

6.3.1 人口制约因素208

6.3.2 收入制约因素208

6.4 中国社会保险制度改革的基本原则210

6.4.1 社会保险与生产力发展水平相适应的原则210

6.4.2 公平与效率相结合的原则211

6.4.3 国家统筹，多方举办的原则212

6.5 中国社会保险体制的模式213

6.5.1 多元化的保障主体213

6.5.2 多渠道的筹资方式215

6.5.3 多层次的保障结构216

6.5.4 实施范围普及化217

6.5.5 基本保险制度一体化218

6.5.6 基本保险社会化219

6.5.7 建立“一统二分”的管理体制220

第七章 WTO与中国保险市场开放222

7.1 中国保险市场开放：大势所趋222

7.1.1 开放保险市场是中国经济发展的需要222

7.1.2 开放保险市场是保险业自身不断发展完善的需要224

7.1.3 开放保险市场是中国金融市场国际化的需要225

7.1.4 开放保险市场是中国加入WTO的客观需要226

7.2 中国保险市场开放的环境分析227

7.2.1 外部环境概述227

7.2.2 内部环境分析228

7.3 加入WTO，机遇与挑战并存232

7.3.1 加入WTO所带来的机遇232

7.3.2 加入WTO所面临的挑战236

7.4 中国加入WTO与保险市场开放的策略242

7.4.1 中国保险市场适度开放242

7.4.2 保险市场开放步骤的选择248

7.5.1 外资保险公司抢滩机会仍然很多，但短期内不可能大批涌入253

7.5 外资保险公司在中国的发展前景253

7.5.2 外资保险公司经营成功的难度不大，但也面临严峻挑战256

第八章 WTO与保险营销组合260

8.1 保险营销：掀起你的盖头来261

8.1.1 走近保险营销262

8.1.2 保险营销特征265

8.1.3 保险营销直面WTO冲击269

8.2 商品策略：保险营销的基石273

8.2.1 组合策略274

8.2.2 品牌策略276

8.2.3 开发策略282

8.2.4 生命周期策略284

8.3 价格策略：营销制胜的关键289

8.3.1 低价策略292

8.3.2 高价策略293

8.3.3 优惠价策略293

8.3.4 差异价策略294

8.4 渠道策略：保险营销的立足点296

8.4.1 直接营销渠道策略297

8.4.2 间接营销渠道策略298

8.4.3 其他营销渠道策略302

8.5 促销策略：保险营销的法宝306

8.5.1 广告策略306

8.5.2 公关策略309

8.5.3 人员促销策略312

第九章 WTO与保险营销变革318

9.1 CI策划：为保险业整容319

9.1.1 保险CI蕴商机319

9.1.2 CI：给保险业靓丽的外形323

9.1.3 保险CI：赢你没商量324

9.1.4 CI之路327

9.1.5 把握CI脉络330

9.2 网络营销：保险业的强身之道331

9.2.1 网络：向保险业招手332

9.2.2 网络营销：魅力无限335

9.2.3 保险网络营销：让人欢喜让人忧336

9.2.4 保险一“网”情生338

9.3 直复营销：保险业王牌“杀手”340

9.3.1 直复营销：保险不能没有你341

9.3.2 走出直复营销误区346

9.3.3 成功推行保险直复营销349

9.4 整合营销：时代的选择351

9.4.1 整合营销：保险眼中也有你351

9.4.2 整合营销策划353

9.4.3 教保险“风流”，还看整合营销355

第十章 WTO与保险营销未来361

10.1 保险营销国际化361

10.1.1 外面的世界很精彩362

10.1.2 不管“黑猫、白猫”，抓到“老鼠”都是“好猫”365

10.1.3 追求卓越，抢滩异国368

10.1.4 排除阻力，力创优势375

10.2 营销创新：保险营销的生命源泉377

10.2.1 别无选择、唯有创新377

10.2.2 变则通，通则灵381

10.2.3 抢夺创新制高点385

10.3 保险营销未来不是梦387

10.3.1 保险差异营销：竞争制胜的利剑388

10.3.2 保险大市场营销：赢得竞争的秘器391

10.3.3 变革时代的营销395

10.3.4 保险营销，路在何方？400

参考文献404