图书介绍

消费者如何索赔【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

王安心，陈同瑜著著
出版社：北京：法律出版社
ISBN：9787503675935
出版时间：2007
标注页数：182页
文件大小：8MB
文件页数：195页
主题词：消费者权益保护法－基本知识－中国

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：20bd44692761074e6a4acc3d18c62d03

下载说明

消费者如何索赔PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一部分　基本知识1

1　消费损害导论1

2　消费损害的种类7

2｜1　消费损害基本分类7

2｜2　不同消费途径情况下的消费损害9

一、商场、商店、超市购物9

二、展销会、租赁柜台消费31

三、邮寄购物消费损害36

四、网上购物消费损害40

2｜3　不同消费对象情况下的消费损害45

一、食品消费损害45

二、电子产品消费损害49

三、装修消费损害71

四、医疗消费损害77

2｜4　虚假广告造成的消费损害85

第二部分　消费者索赔途径90

3　协商和解90

3｜1　协商和解概述90

3｜2　消费者如何协商和解及应当注意的问题92

4　消协调解99

4｜1　消协调解概述99

4｜2　消费者投诉与消费者协会调解102

4｜3　需要注意的问题110

5　向行政机关申诉113

5｜1　申诉概述113

5｜2　申诉程序114

5｜3　申诉程序需要注意的问题123

6　仲裁128

6｜1　仲裁概述128

6｜2　消费仲裁的程序132

6｜3　采取仲裁方式解决消费纠纷需要注意的问题136

7　诉讼138

7｜1　诉讼概述138

7｜2　消费者索赔的民事诉讼程序142

7｜3　消费者索赔的刑事诉讼程序155

8　索赔特别注意事项159

8｜1　证据的收集和保存159

8｜2　举证责任163

附录168

附录一　相关文书的要求及格式168

一、投诉书的要求及格式168

二、申诉书的要求及格式168

三、仲裁申请书的要求及格式169

四、民事起诉状的要求及格式171

附录二　仲裁及诉讼流程图175

一、仲裁流程图175

二、消费者索赔的民事诉讼流程图177

附录三　消费索赔常用法律文件178

附录四　各地消协通讯录180

附录五中国消费者协会投诉卡182