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第一章 “促进销售”的绝对条件2

1．千万不要三天打鱼两天晒网地促进销售2

2．“促进销售计划”的基本类型5

3．“促进销售计划”的应用类型8

4．请这样来制定“促进销售战略”11

5．为了使市场占有率提高1％就要先知道自己的“位置”14

6．从目标占有率来决定目标营业额17

7．制定“一年的促进销售计划”20

8．选定促进销售的手段23

9．目标明确地进行促进销售26

10．不要随随便便地卖，要大张旗鼓地去卖29

第二章 应用“满足顾客的诀窍”来促进销售34

11．公司和店里的顾客战略的诀窍34

12．根据商品的不同来研究顾客的技巧37

13．给顾客设定形象的技巧40

14．确实地掌握购买动机的技巧43

15．活用调查表的技巧46

16．活用顾客的问题的技巧49

17．“小小的顾客满足”的技巧52

18．根据“人”的本质来使顾客满意的技巧54

19．宣传店里主题的技巧57

20．构筑销售途径的技巧60

第三章 以“商品齐备的技巧”来促进销售64

21．好卖的“商品齐备”设计图的技巧64

22．商品置备的价格决定技巧67

23．让人有购买冲动的商品表现技巧70

24．掌握商品特性的技巧73

25．宣传吸引顾客的商品的技巧75

26．决定增加顾客数量商品的技巧78

27．决定强化商品的技巧81

28．宣传强化商品的技巧84

29．决定集中销售商品的技巧87

30．相关商品销售的技巧90

第四章 以“营业、销售工具的技巧”来促进销售31．制作销售工具的技巧94

32．选定广告合作伙伴的技巧97

33．作出有效果的印刷文字的技巧100

34．印刷媒体校对的技巧103

35．“检查、诊断工具”的技巧106

36．活用客户卡的技巧109

37．使用使顾客固定化媒介的技巧112

38．提高上门广告接受率的技巧115

39．提高购买欲望的语言技巧118

40．不需要花钱的“顺便营业”技巧121

第五章 以“销售计划的技巧”来促进销售126

41．上门广告企划步骤的技巧126

42．法人营业的技巧129

43．正确的“清仓企划”的技巧132

44．保持纯洁的企划技巧135

45．以“初次客人”来增加新客人的技巧138

46．把顾客的变化作为诀窍的技巧140

47．增添新的附加价值的技巧143

48．销售企划实现的技巧146

49．让顾客能够接受的企划技巧149

50．小店所特有的企划技巧152

第六章 以“顾客服务技巧”来促进销售156

51．顾客服务的基本技巧156

52．培养服务人员的技巧158

53．使主妇想要购买的服务技巧161

54．小店的服务技巧164

55．时间服务的技巧167

56．以时间为突破口的技巧170

57．方便服务的技巧173

58．聚拢预计客人的服务技巧175

59．地区集中服务的技巧178

60．引导顾客的技巧181

第七章 以“待客技巧”来促进销售184

61．最好的小商品的待客技巧184

62．推荐的待客技巧187

63．让顾客下次再来的技巧190

64．活用一张名片的技巧193

65．“畅销用语”的技巧195

66．最低限度不让人讨厌的待客技巧198

67．随机待客的技巧201

68．不要让顾客跑掉的待客技巧204

69．掌握待客的基本与应用的技巧207

70．消除销售遗漏的技巧209

第八章 以“卖场技巧”来促进销售214

71．在卖场进行促进销售的技巧214

72．创造能使商品畅销的卖场的技巧217

73．制造店内繁盛景象的技巧219

74．活用卖场最佳位置的技巧221

75．体现出量感的技巧224

76．大型商品多数陈列的技巧226

77．成为让人容易接受的店的技巧229

78．让购买变得方便的广告技巧232

79．制作促销广告的技巧234

80．促销广告内容的技巧237

第九章 以“培养职员的技巧”来促进销售242

81．让职员有干劲的技巧242

82．表达商店、公司的优越性的技巧245

83．展现本店特点的技巧247

84．培养自我努力的职员的技巧250

85．自主行动职员的技巧253

86．达到两倍销售额的技巧255

87．使行动能力提高的技巧258

88．以数字来掌握预计客人的技巧261

89．激活销售员的技巧263

90．利用“顾客面谈业绩表”来培养人才的技巧266

第十章 以“宣传、广告的技巧”来促进销售270

91．恰当的宣传、广告的技巧270

92．小宣传单广告的技巧273

93．口头互传宣传的技巧275

94．个性型广告的技巧278

95．表达出所预备的商品的技巧280

96．使电话功能进一步充实的技巧282

97．以提供实际例子来促进销售的技巧285

98．构思盈亏的技巧288

99．检查成果的技巧291

100．把握与费用相对的效果的技巧294

结束语297