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第一章 名词和概念1

1.0 引言1

1.1 名词定义1

1.2 与本国旅游统计的一致性6

1.3 管理者对公众使用数据的应用7

1.4 统计报告不完善的问题10

第二章 公众使用测度项目的不同阶段:从初级到高级12

2.0 项目的制定12

2.1 案例设计14

2.2 阶段Ⅰ:初级公众使用报表项目15

2.3 阶段Ⅱ:基础的公众使用报表项目18

2.4 阶段Ⅲ:中间阶段的公众使用报表项目21

2.5 阶段Ⅳ:成熟的公众使用报表项目27

2.6 阶段Ⅴ:高级公众使用报表项目30

2.7 项目如何发展32

2.8 关于指南33

第三章 统计——连续计数系统34

3.0 引言34

3.1 测量途径的选择34

3.2 测量仪器34

3.6 磁性探测仪的缺点36

3.5 磁性探测仪的优点36

3.3 接触传感器36

3.4 磁性探测仪36

3.7 震动探测仪37

3.8 震动探测仪的优点38

3.9 震动探测仪的缺点38

3.10 光学传感器39

3.11 光学传感器的优点41

3.12 光学传感器的缺点42

3.13 其他技术43

3.15 二手记录45

3.14 远程无线电收发两用机,录音机,光纤电缆45

3.16 游客登记46

3.17 观测49

3.18 计算,计数器轮流使用,局部计数50

3.19 数据收集系统设计51

3.20 将仪器测量的结果转换为报表数据52

3.21 自动化53

3.22 中心办公室的功能53

3.23 报告间隔55

3.24 反馈55

3.26 辅助情况56

3.25 审计56

第四章 游客研究58

4.0 引言58

4.1 总论58

4.2 计数统计的校验61

4.3 旅行和旅游者特征研究64

4.4 经济活动研究66

4.5 满意度研究:评价公园,资源和服务67

4.6 拥挤和冲突的研究72

4.7 环境态度,信仰,期望和感知的研究73

4.8 公众价值观,愿望和需求的研究74

4.9 资源利用研究——捕鱼篮调查——特殊人群的研究75

4.10 游客类型研究(市场,娱乐生活方式和社区研究)75

4.11 传播研究结果75

第五章 数据77

5.0 引言77

5.1 怎样采到好的样本77

5.2 数据采集的方法79

5.3 谁来进行研究?81

5.4 调查设计.预编码和预检查82

5.6 设计你自己的问题83

5.5 研究,编辑工作中的质量控制83

5.7 后编码,重编码,数据处理,报告和提交84

5.8 数据的长期保存84

第六章 数据处理的计算机程序86

6.0 引言86

6.1 RECUSE1.086

6.2 QDATA87

6.3 表格和数据库管理87

6.4 商业化的统计软件包88

第七章 水体保护区公众使用的测度89

7.0 简介89

7.1 水体保护区90

7.2 游客活动的类别91

7.3 识别使用特征95

7.4 水体保护区的总体指导方针96

7.6 测度公众使用的潜在方法96

第八章 最佳操作指南的演化103

附录1 国际旅游术语104

附录2 公众使用数据调查方法表格106

附录3 Bent s Old Fort国家历史遗址旅行实况表108

附录4 游客满意度测量反馈110

附录5 GRAND TETON斯内克(Snake)河调查112

附录6 佐治亚湾群岛(Georgian Bay Islands)国家公园游客调查-1997年夏季115