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第1章 网络硬件2

1.1网线2

实例1 选购双绞线2

实例2 选购水晶头2

实例3 选购同轴电缆2

实例4 选购光缆3

实例5 同轴电缆的测试3

实例6 双绞线的测试4

实例7 光纤的测试4

实例8 双绞线的制作5

实例9 双绞线与RJ-45接口的连接6

实例10 解决找不到双绞线中线对的问题6

实例11 测试双绞线是否制作成功6

1.2网卡7

实例12 选购网卡7

实例13 家庭组网时应选择哪类网卡7

实例14 设置网卡参数8

实例15 解决网卡安装后不能使用的问题8

实例16 处理网卡资源冲突的问题9

实例17 网卡驱动程序遗失，怎么安装和设置网卡9

实例18 系统找不到网卡，如何安装它的驱动程序9

实例19 在Windows XP中安装网卡驱动程序10

实例20 网卡没有安装成功，该怎么解决11

实例21 系统检测到网卡，但安装之后不能使用11

1.3无线网卡11

实例22 选购无线网卡11

实例23 安装PCMCIA无线网卡12

实例24 安装PCI无线网卡12

实例25 安装USB无线网卡12

实例26 配置无线网卡13

实例27 为无线网卡配置无线路由器14

1.4其他网络设备14

实例28 选购集线器与交换机14

实例29 选购路由器15

实例30 路由器与局域网接入设备之间的连接15

实例31 路由器与Internet接入设备的连接16

实例32 路由器的配置接口连接16

实例33 安装Modem16

实例34 配置Modem17

第2章 局域网的组建与应用20

2.1局域网的组建20

实例1 组建局域网的准备工作20

实例2 综合考虑网络规划20

实例3 对等网的硬件安装20

实例4 组建对等网有什么好处21

实例5 网络连通性测试21

实例6 判断双绞线用哪种连接方式连接对等网21

实例7 识别hub22

实例8 去掉用户名和密码输入窗口22

实例9 绑定TCP／IP选项23

实例10 设置TCP／IP属性23

实例11 设置内部网上的IP地址24

实例12 测试网络是否已经建立成功24

实例13 查看 工作组名和计算机名25

实例14 为什么所有设置都正确，但不能连网25

实例15 加快访问共享资源的响应速度26

实例16 解决资源不能共享的问题26

实例17 隐藏共享资源27

实例18 让不同的人获得不同的权限28

实例19 最为简便的共享访问方法29

实例20 建立“我的连接”29

2.2局域网的应用29

实例21 共享文件夹设置和使用29

实例22 使用共享打印机30

实例23 快速找到共享目录32

实例24 集中管理本机的共享资源32

实例25 访问局域网中的远程资源33

实例26 设置共享中的“只读”与“完全”33

实例27 ipconfig命令33

实例28 ping命令34

实例29 netstat命令34

实例30 nbtstat命令35

实例31 tracert命令35

实例32 Pathping命令36

2.3无线网络的组建36

实例33 组建无线网络的准备工作36

实例34 无线局域网组建的设计原则36

实例35 安装W LAN无线网卡37

实例36 配置WLAN无线网卡37

实例37 组建单位无线网络38

实例38 实现家庭无线上网39

实例39 实现无线与有线共用39

实例40 搭建经济实用的家庭无线网39

实例41 TL-WR541 G无线路由器的基本配置39

实例42 TL-WR541 G路由器的高级配置39

2.4组建无盘工作站39

实例43 建立无盘工作站的准备工作39

实例44 配置局域网文件服务器40

实例45 选购无盘工作站的硬件40

实例46 设置无盘工作站41

实例47 安装Server 2003服务器的准备工作41

实例48 解决安装某些应用程序后无法启动无盘工作站问题／41

实例49 解决IE浏览器无法无盘安装的问题42

实例50 加快无盘工作站的启动速度42

实例51 让无盘系统支持本地硬盘和光驱43

实例52 建立一个自己专用的C盘43

实例53 Windows XP无盘终端对于服务器硬件配置有何要求43

实例54 为服务器安装Windows XP系统43

实例55 查询当前服务器上已登录的全部工作站名44

实例56 以命令行的方式登录Windows XP的终端44

实例57 修改一个已建立好的连接名和登录的用户名与密码45

实例58 让各工作站自动用指定的用户名进行登录45

实例59 在网络中相同配置的计算机中进行快速声卡安装45

实例60 在无盘系统中安装Office45

实例61 解决已安装了输入法，但状态列表中没有的问题45

实例62 Windows XP系统下无盘工作站间相互发送和接收消息45

实例63 限制只让终端运行某个程序45

实例64 解决更换服务器的网卡后无法进入无盘Windows XP的问题46

实例65 解决系统提示“没有登录此会话的权限”问题46

实例66 激活终端服务46

2.5组网实例46

实例67 家庭小型局域网方案46

实例68 中小企业局域网的需求特点及建网47

实例69 中小企业局域网组网方案47

实例70 百兆位网络方案47

实例71 基准千兆位网络方案47

实例72 千兆位冗余网络方案48

实例73 端到端的智能网络方案48

实例74 普通型大中型网络方案49

实例75 较小型办公大楼和园区网络方案49

实例76 较大型局域网方案49

实例77 较大型办公楼或园区网络方案50

实例78 小型无线局域网方案50

实例79 用AP分离办公室无线网络方案50

实例80 中小型企业无线组网方案51

实例81 中小型多媒体教室和图书阅览室的无线网络方案51

实例82 中小型宾馆的无线网络方案51

实例83 分布在多栋建筑之间的无线网络方案51

实例84 NETGEAR和D-Link多栋建筑无线网络方案52

实例85 3COM的生活小区无线网络方案52

实例86 家庭局域网实施前的准备52

实例87 家庭局域网布线的具体实施52

实例88 家庭局域网布线材料的选择53

2.6利用Serv-U组建FTP站点54

实例89 安装Serv-U组建FTP站点54

实例90 FTP站点创建向导55

实例91 Serv-U服务器的全局配置56

实例92 FTP站点配置56

实例93 建立一个FTP账户57

实例94 限制访问者的带宽和多线程57

实例95 拒绝某些恶意用户58

实例96 设置用户上传空间58

实例97 设置服务器欢迎信息58

实例98 查看登录到我的FTP上的用户59

实例99 站点全局配置59

实例100 文件的上传和下载59

2.7 FTP的使用60

实例101 CuteFTP的下载与安装60

实例102 设置CuteFTP61

实例103 使用CuteFTP上传和下载文件61

实例104 使用CuteFTP中的文件定时自动传输功能62

实例105 使用CuteFTP剪贴板监视功能62

实例106 设定CuteFTP的防火墙和代理63

实例107 使用CuteFTP中的续传功能63

实例108 显示远程服务器上的隐藏文件64

实例109 修改默认下载地址64

实例110 自动更名上传的文件65

实例111 定制CuteFTP工具栏65

实例112 在CuteFTP pro中添加新的站点66

实例113 在CuteFTP pro中进行文件传输66

实例114 在CuteFTP pro中进行批处理传输66

实例115 在CuteFTP pro中使用多线程传输67

实例116 在CuteFTP pro中设置防火墙和代理服务器67

实例117 设定CuteFTP pro的智能覆盖68

实例118 在CuteFTP pro中进行文件的同步68

实例119 使用CuteFTP pro上传压缩功能69

实例120 解决E-mail（即FTPmail服务器）下载文件时，邮件过大的问题69

实例121 解决FTP经常断线的问题69

实例122 解决下载较大文件时出现暂时停止的问题69

实例123 解决下载较大文件到一半就出现断线的问题69

实例124 解决网络速度极慢的问题70

实例125 解决在下载时发生死锁并显示一个出错信息的问题70

实例126 下载的文件被损坏，如何解决70

第3章 接入Internet72

3.1接入Internet的基本方法72

实例1 接入Internet前的准备72

实例2 申请接入宽带网72

实例3 设置在计算机中使用宽带网72

实例4 接入宽带网的硬件配置73

实例5 选择接入方案73

实例6 使用网关服务器型共享上网73

实例7 使用代理服务器型共享上网74

实例8 使用路由器型共享上网74

实例9 ICS网关服务器配置75

实例10 配置Windows XP系统的客户端76

实例11 设置CCProxy代理服务器77

实例12 配置客户端的共享上网77

实例13 配置客户端的OE邮件代理服务器78

实例14 配置路由器共享上网的客户端78

实例15 使Modem达到最高速率79

实例16 安装Modem的方法79

实例17 安装Modem驱动程序的方法79

实例18 建立和设置拨号接入80

实例19 拨号上网的基本方法81

实例20 ADSL用户端硬件安装的基本方法82

实例21 建立ADSL连接的基本方法82

3.2使用ISDN方式上网83

实例22 正确选购ISDN接入设备83

实例23 用Windows XP驱动程序安装ISDN83

实例24 配置ISDN的Windows XP拨号网络84

实例25 解决因上网电话费剧增的问题85

实例26 解决无法使用ISDN的2B信道上网问题85

3.3使用ADSL方式上网常见问题85

实例27 为何ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快85

实例28 解决ADSL不能正常上网的问题85

实例29 解决下载速度慢的问题86

实例30 安装ADSL时提示“Rundll32”错误86

实例31 网络属性中没有PPPoE相关项目86

实例32 解决拨号超时的问题86

实例33 拨号出现故障且无错误代码86

实例34 USB接口的ADSL Modem无法拨号87

实例35 使用ADSL上网时有电话来就掉线87

实例36 解决ADSL断网后不能立刻重拨的问题87

实例37 解决ADSL容易断线的问题87

实例38 解决ADSL在长时间使用后会断线的问题87

实例39 解决不能连通ADSL的问题87

实例40 解决ADSL连接经常断线的问题88

实例41 解决ADSL传输速率超过500kbit／s就断线的问题88

实例42 解决不能ping通Modem的问题88

实例43 解决512kbit／s的ADSL下载速度只达到60kbit／s的问题88

实例44 解决512kbit／s的ADSL显示为100Mbit／s的问题88

实例45 解决如何得到IP地址的问题88

实例46 解决ADSL指示灯均正常却断网的问题89

实例47 解决ADSL断线后指示灯变红的问题89

实例48 解决LINK灯闪烁不停的问题89

实例49 解决LAN灯不亮的问题89

实例50 解决系统提示用户名与密码不符的问题89

实例51 解决系统提示连接被迫中断的问题89

实例52 解决在上网后无法打开网页的问题89

实例53 解决PPPoE软件安装不正常的问题89

实例54 解决在ADSL上网时打电话有杂音的问题90

实例55 解决使用ADSL后Windows无法正常关机的问题90

实例56 解决运行拨号程序时系统提示没有选定网卡的问题90

实例57 解决提示中止连接的问题90

实例58 解决拨号连接图标不能显示的问题90

3.4局域网共享上网90

实例59 使用WinGate局域网共享上网91

实例60 WinGate窗口介绍91

实例61 为WinGate添加SMTP服务91

实例62 为WinGate设置代理服务器92

实例63 使用SyGate局域网共享上网92

实例64 SyGate选择局域网适配器93

实例65 启用SyGate内嵌的DHCP服务93

实例66 CCProxy共享上网93

实例67 设置IE浏览器代理上网94

实例68 设置FIashGet代理95

实例69 设置QQ代理95

第4章 Internet应用98

4.1 IE 7.0的应用98

实例1 更改IE 7.0的文件菜单位置98

实例2 随意移动工具栏98

实例3 自定义工具栏98

实例4 轻松地屏蔽弹出的广告99

实例5 快速删除上网痕迹99

实例6 管理上网插件99

实例7 控制Cookies100

实例8 提高IE 7.0同时下载的文件数量100

实例9 在IE 7.0中查看HTML网页源代码100

实例10 备份、导出IE 7.0搜索提供程序列表101

实例11 解决移动用户文件夹后无法收藏的问题101

实例12 IE 7.0的快捷键101

实例13 在IE 7.0中设置多个主页101

实例14 使用加载项扩展IE 7.0的功能102

实例15 找回Windows Vista桌面的IE 7.0图标102

实例16 更改IE 7.0的文件菜单位置102

实例17 移除IE 7.0默认的搜索框103

实例18 未通过Windows正版验证导致IE 7.0无法安装的解决办法103

4.2其他浏览器的使用103

实例19 下载与安装傲游浏览器103

实例20 删除傲游浏览器搜索栏104

实例21 打开不小心关闭的页面104

实例22 取消内容过滤和弹出窗口过滤功能104

实例23 使用傲游浏览器保留已填好的表单104

实例24 使用傲游“广告猎手”105

实例25 NetCaptor浏览器105

实例26 Opera浏览器105

实例27 Smart Explorer浏览器106

实例28 MSN Explorer浏览器106

实例29 配置MSN Explorer106

实例30 用MSN Explorer进行Web浏览106

实例31 用MSN Explorer管理电子邮件107

实例32 使用MSN进行即时信息交流107

实例33 使用MSN的网上秘书提醒功能107

实例34 使用MSN在线娱乐功能108

实例35 使用的MyIE新功能108

实例36 MyIE支持多窗口108

实例37 使用MyIE的过滤功能108

实例38 利用MyIE快速输入上网109

实例39 使用MyIE强大的搜索功能109

实例40 在MyIE中使用代理服务器109

实例41 使用MyIE的收藏功能110

4.3网上冲浪110

实例42 登录常用的搜索引擎110

实例43 搜索引擎的使用方法110

实例44 设置Outlook中的电子邮件账号111

实例45 在Outlook中编辑新邮件111

实例46 使用Foxmail建立与配置账户112

实例47 使用Foxmail发送邮件的基本方法112

实例48 使用Foxmail接收、阅读邮件的基本方法113

实例49 使用QQ聊天113

实例50 使用QQ进行视频对话113

实例51 使用QQ传输文件114

实例52 对QQ参数进行设置114

实例53 使用MSN聊天114

实例54 使用MSN进行语音聊天115

实例55 使用MSN收发邮件115

实例56 Windows Live Messenger简介115

实例57 浏览BBS站点115

实例58 浏览他入的博客116

实例59 管理博客空间116

实例60 选择博客模板116

4.4文件下载116

实例61 下载网页116

实例62 利用IE下载文件117

实例63 使用压缩软件WinRAR压缩／解压文件117

实例64 安装网络蚂蚁（NetAnts）118

实例65 启动网络蚂蚁（NetAnts）119

实例66 设置网络蚂蚁（NetAnts）119

实例67 使用网络蚂蚁定时下载与定时关机120

实例68 用网络蚂蚁将下载文件分类存放120

实例69 在网络蚂蚁工作的同时浏览网页120

实例70 将网络蚂蚁设置为默认下载工具120

实例71 通过局域网上网用网络蚂蚁120

实例72 解决当输入新的任务时，网络蚂蚁报告坏的URL的问题121

实例73 解决下载文件时，报告“下载文件的大小未知”的问题121

实例74 使用网络蚂蚁进行网页批量下载121

实例75 网际快车（FIashGet）的下载与安装121

实例76 修改FIashGet的默认保存目录122

实例77 使用FIashGet的下载管理功能123

实例78 使用FIashGet下载Flash动画123

实例79 使用FIashGet进行网页下载123

实例80 使用FIashGet的批量下载文件功能124

实例81 在FIashGet中查看下载信息124

实例82 不能使用FIashGet时可使用浏览器的下载功能124

实例83 解决使用FIashGet无法下载，而使用浏览器则可以下载的问题124

实例84 用代理服务器上网，解决即使用户名、口令设定正确依然无法下载的问题124

实例85 解决Socket Error 1006x错误125

实例86 下载后的文件无法打开，提示“没有关联的程序”或者提示要用打开方式打开125

实例87 运行时出现错误提示Unexpect file format125

实例88 使用FIashGet下载联盟125

实例89 使用迅雷网站搜索资源125

实例90 使用迅雷下载的基本方法126

4.5网络多媒体126

实例91 PPLive简介126

实例92 PPLive的安装与使用126

实例93 解决在播放列表中显示缓冲0下载0速度0的问题126

实例94 解决缓冲100％却无法观看的问题127

实例95 在局域中网使用PPLive127

实例96 解决自动断线，自动退出网络的问题127

实例97 解决使用PPLive不能上网，不能换台的问题127

实例98 解决使用PPLive蓝屏，自动重启的问题127

实例99 解决使用PPLive花屏的问题128

实例100 解决不能更新频道列表的问题128

实例101 控制PPLive的连接数量128

实例102 解决使用PPLive出现错误报告导致程序关闭的问题128

实例103 解决软件界面是乱码的问题128

实例104 解决无法收看的问题128

实例105 播放网络多媒体有哪些硬件需求128

实例106 UUSee网络电视软件的使用129

实例107 流星网络电视软件（MeteorNetTv）的使用129

实例108 PPStrearn网络电视软件（Meteor NetTv）的使用129

实例109 FastTV网络电视软件的使用129

实例110 QQlive的使用129

4.6 Windows Vista网络技巧130

实例111 加速Windows Vista中的多线程网络下载130

实例112 Windows Vista网络和共享中心的使用130

实例113 Windows Vista网络映射的使用132

实例114 网络安装132

实例115 网络浏览132

实例116 网络地图133

实例117 如何在Windows Vista中连接到无线网络133

实例118 Windows Vista文件资源的简单共享134

实例119 Windows Vista文件资源高的级共享134

实例120 在Windows Vista下拨号上ADSL135

实例121 设置网络参数137

实例122 自动设置网络参数138

实例123 使用防火墙的功能139

实例124 使用上网行为限制140

实例125 合理地控制使用计算机的时间140

实例126 单独为孩子提供一个上网账号140

实例127 控制特定程序及游戏的使用权限141

实例128 安装无线网卡驱动142

实例129 设置无线参数143

实例130 连接到无线网络143

实例131 查看无线网络144

实例132 关闭扫描提高使用速度144

实例133 开启WEP加密无线网络145

实例134 连接WEP加密的无线网络145

实例135 管理无线网络连接设置146

实例136 手动创建网络配置文件147

实例137 开启简单模式防火墙147

实例138 开启高级模式防火墙148

实例139 巧设防火墙将病毒危害降到最低150

实例140 使用Simple Config建立网络150

实例141 使用Windows Connect Now建立网络150

实例142 网络备份151

实例143 Windows Vista局域网网络连接设置151

实例144 使用Windows MeetingSpace152

实例145 创建无线网络设置并保存到USB闪存盘153

实例146 对无网络由器或者访问点进行设置153

实例147 配置网络计算机154

实例148 配置点对点的无线网络155

实例149 使用Windows会议室加入一个现有的会议155

实例150 同步演示文档156

实例151 联合编辑文档156

第5章 网络初级管理158

5.1服务器的日常管理158

实例1 将文件备份到文件158

实例2 利用备份还原文件159

实例3 在MMC控制台中添加管理插件159

实例4 使用MMC管理本地计算机上的相关服务160

实例5 使用MMC管理远程计算机的相关服务161

实例6 使用MMC管理Exchange服务器162

实例7 安装Live CommunicationServer 2005管理工具163

实例8 使用MMC管理IIS服务器163

实例9 使用MMC管理ISA Server服务器164

实例10 使用MMC集中管理网络中的所有服务器165

实例11 管理处于防火墙后的服务器165

实例12 在互联网上管理局域网中的服务器166

实例13 使用终端服务时的注意事项166

实例14 添加“远程管理（HTML）”功能166

实例15 实现远程管理功能167

实例16 远程管理（HTML）与终端服务的区别168

实例17 查看安全日志168

实例18 创建计数器日志169

实例19 将对象添加到日志170

实例20 将计数器添加到日志170

5.2网络文件的管理171

实例21 创建分区或逻辑驱动器171

实例22 扩展基本卷172

实例23 将FAT分区转换为NTFS分区172

实例24 在NTFS下访问控制列表172

实例25 多个NTFS权限的叠加和应用173

实例26 NTFS权限的继承特点及应用173

实例27 特殊NTFS权限的功能及应用173

实例28 文件夹的共享配置174

实例29 共享资源的脱机设置174

实例30 通过命令行方式管理共享文件夹174

实例31 定义要屏蔽的文件组175

实例32 创建文件屏蔽175

实例33 创建文件屏蔽例外175

实例34 创建文件屏蔽模板176

实例35 编辑文件屏蔽模板的属性176

实例36 安排一组存储报告177

实例37 按需求生成报告177

实例38 组建基于Windows Server2003 R2的“文件服务器”178

实例39 使用DFS创建命名空间178

实例40 在命名空间中创建文件夹179

实例41 配置文件服务器179

实例42 DFS复制简介180

实例43 创建DFS复制组180

实例44 发布DFS复制组182

实例45 DFS复制计划管理182

实例46 DFS复制测试183

实例47 创建密钥恢复代理账户183

实例48 获取密钥恢复代理证书184

实例49 配置CA以便进行密钥恢复184

实例50 创建新的可以进行密钥存档的证书模板185

实例51 获取具有存档密钥的用户证书186

实例52 执行密钥恢复186

实例53 导入已恢复的私钥187

5.3磁盘的管理187

实例54 初始化新磁盘187

实例55 建立分区188

实例56 将基础磁盘转换成动态磁盘190

实例57 将动态磁盘转换为基本磁盘191

实例58 远程磁盘管理191

实例59 建立动态卷192

实例60 扩展简单卷192

实例61 管理跨区卷193

实例62 管理带区卷194

实例63 管理镜像卷194

实例64 管理RAID-5卷195

5.4 用户和用户组的管理196

实例65 命名惯例196

实例66 密码要求196

实例67 创建域用户账户196

实例68 设置域用户账户的属性197

实例69 指派本地用户账户的登录脚本197

实例70 指派本地用户账户的主文件夹197

实例71 创建本地组198

实例72 为本地组添加成员198

实例73 标识本地组的成员199

实例74 删除本地组199

5.5 Active Directory的管理200

实例75 新建计算机账户200

实例76 将计算机账户添加到组中200

实例77 删除计算机账户201

实例78 管理远程计算机201

实例79 移动计算机账户202

实例80 重设计算机账户202

实例81 禁用或启用计算机账户203

实例82 新建林204

实例83 新建域树205

实例84 新建子域206

实例85 管理不同的域207

实例86 使用不同的域控制器管理域207

实例87 添加用户主体名称后缀208

实例88 提升域功能级别208

实例89 指派、更改或删除ActiveDirectory对象或属性的权限209

实例90 创建其他域控制器210

实例91 降级域控制器211

实例92 重命名域控制器211

实例93 验证信任211

实例94 删除信任212

实例95 创建快捷信任213

实例96 站点复制214

5.6组策略的部署与应用214

实例97 对象连接215

实例98 创建组策略对象215

实例99 连接一个已存在的组策略对象215

实例100 组策略的修改216

实例101 利用组策略控制用户桌面216

实例102 利用组策略控制用户的网络访问216

实例103 利用组策略控制用户对管理工具和应用程序的访问217

实例104 组策略脚本的设置和应用217

实例105 利用组策略实现重定向文件夹217

实例106 应用组策略217

实例107 及时更新组策略218

实例108 组策略出现冲突后的解决方法218

实例109 创建软件分发策略218

实例110 改变分发的软件包选项219

实例111 设置软件安装的默认值219

实例112 在客户端安装发行软件219

实例113 使用ZAP文件分发软件220

实例114 创建软件类别220

5.7 LCS 2005即时消息系统与应用221

实例115 在证书服务器上安装独立的CA服务器221

实例116 在LCS服务器上配置证书222

实例117 在LCS服务器上配置相互TLS223

实例118 在访问代理服务器上安装并激活访问代理服务器224

实例119 在代理服务器上配置代理服务器设置224

实例120 在LCS服务器上为用户启用访问功能和添加访问代理服务器225

实例121 配置远程客户端与访问代理服务器之间的连接226

实例122 使用Messenger的基本功能227

实例123 文件共享与远程协助227

实例124 集成电子邮件228

5.8 SUS和WSUS系统的自动更新与应用228

实例125 SUS的安装228

实例126 SUS的配置229

实例127 客户端的配置与使用230

实例128 WSUS服务器端的安装231

实例129 WSUS服务器端的配置232

实例130 WSUS客户端的安装234

实例131 WSUS客户端的配置234

实例132 执行服务器同步操作235

实例133 计算机及分组管理235

实例134 更新的管理236

实例135 WSUS服务器的报告监视236

实例136 客户端获取并安装更新文件236

实例137 设置特殊文件发布237

第6章 网络高级管理240

6.1 SMS系统管理服务与应用240

实例1 安装IIS及其组件240

实例2 安装SQL Server241

实例3 安装SMS243

实例4 升级SMS SP2244

实例5 创建SMS使用的账号245

实例6 配置SMS站点范围245

实例7 站点系统配置246

实例8 配置客户代理组件247

实例9 设置客户端连接账号249

实例10 配置客户端网络访问账号249

实例11 配置客户端发现方法250

实例12 配置客户端安装方法250

实例13 发现客户端250

实例14 使用“推”方式部署客户端251

实例15 手动安装客户端252

实例16 包管理252

实例17 通过公告分发软件253

实例18 直接分发软件254

实例19 使用客户端254

实例20 下载并安装SMS 2003软件更新扫描工具255

实例21 在SMS服务器端下载补丁255

实例22 分发补丁包256

实例23 使用客户端256

实例24 使用SMS远程工具256

实例25 查看远程用户的资源257

实例26 Windows诊断257

实例27 报表应用258

实例28 使用数字仪表板258

6.2网络打印机的管理259

实例29 共享打印机的安装259

实例30 安装网络打印机驱动程序260

实例31 在Active Directory中发布打印机260

实例32 远程管理打印机260

实例33 创建打印池261

实例34 通过浏览器管理打印机261

6.3 DNS服务器261

实例35 配置DNS服务器261

实例36 向区域中添加资源记录263

实例37 添加区域委派263

实例38 保护DNS服务器264

6.4设置TCP／IP265

实例39 为静态寻址配置TCP／IP265

实例40 将TCP／IP配置为WINS266

6.5 DHCP服务器的管理267

实例41 规划DHCP服务器267

实例42 为多子网启用DHCP配置三层交换机267

实例43 安装DHCP服务器268

实例44 在Active Directory中授权DHCP服务器269

实例45 为各VLAN创建作用域269

实例46 配置DHCP服务器选项271

实例47 创建保留地址271

实例48 启用DHCP中继271

实例49 作用域的管理272

实例50 DHCP服务器的常规管理272

实例51 DHCP服务器的备份与还原272

实例52 在Windows XP系统下启用DHCP客户端273

实例53 在Windows Vista系统下启用DHCP客户端274

第7章 网络故障诊断与排除278

7.1网络常见故障的排除278

实例1 如何合理设置服务器的硬盘278

实例2 当出现网络不通的现象时，如何解决278

实例3 当计算机无法上网时，如何解决279

实例4 解决由设备资源冲突引起的无法上网的问题280

实例5 帧中继专线故障检测281

实例6 排除帧中继专线故障281

实例7 检查接口的物理状态281

实例8 检查行协议状态281

实例9 验证PVC是否激活282

实例10 开机检测不到Modem282

实例11 上网传输速率低于Modem的标称速率283

实例12 Modem上网时容易掉线283

实例13 对方计算机没有反应，应稍后再拨284

实例14 调制解调器无法连线成功284

实例15 已拨通网络，但无法浏览到任何页面284

实例16 上网打电话时只有一方能通285

实例17 某一些站点总是不能访问285

实例18 拨号常见错误提示集285

实例19 “网上邻居”不见了286

7.2网卡故障286

实例20 安装了网卡后导致死机286

实例21 安装网卡后计算机启动速度变慢287

实例22 计算机能够看到“网上邻居”，但是上不了网287

实例23 诊断网线故障288

实例24 配置网卡后重启报错288

实例25 对网卡配置后，重启系统正常，但是仍然不能同其他计算机互连288

实例26 安装网卡后查看状态，显示“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装网卡驱动”289

实例27 网卡MAC地址是FF-FF-FF-FF-FF-FF289

7.3局域网常见故障290

实例28 诊断局域网中网络通信不畅的原因290

实例29 局域网故障排除基本方法291

实例30 解决访问网上邻居需要密码的问题291

实例31 解决可以ping通IP地址却ping不通域名的问题292

实例32 网络上看不到其他计算机292

实例33 能够看到计算机但不能读取数据292

实例34 IP地址和硬件地址冲突问题的解决293

实例35 5口的交换机只可用4个294

7.4网络设置故障294

实例36 不能进入路由器的Web界面294

实例37 不能访问外网294

实例38 解决IP地址是169.254.X.X的问题295

实例39 解决IP地址冲突问题295

实例40 修改网卡的MAC地址296

实例41 浏览网上邻居需要NetBEUI协议296

实例42 服务器不能连接到本地路由器297

实例43 工作站之间不互通298

实例44 只能访问同一交换机内的同一VLAN298

实例45 更改交换机登录密码298

实例46 限制工作站访问网络299

实例47 安装防火墙后就不能访问因特网299

实例48 系统在拔掉网线后速度变快299

实例49 网卡显示正常却不能上网300

实例50 操作系统找不到网卡301

实例51 网络连接不稳定，总是时断时续301

实例52 网卡的名称后多出“#2”301

实例53 不能联机游戏302

实例54 网络中不能共存克隆机302

实例55 计算机发送和接收的数据包非常少303

实例56 访问网址时提示不能打开桌面303

实例57 客户端每隔几小时断一次线303

实例58 视频点播不流畅304

实例59 只能访问内网网站304

实例60 仅打开几个IE窗口，CPU却占用100％304

实例61 工作站不能打开有些网页305

实例62 解决网页中的图片不能正确显示的问题305

实例63 特洛伊木马病毒305

7.5无线网络常见问题的解决306

实例64 在客户端没有无线信号306

实例65 无线网卡不能正常工作306

实例66 存在无线信号，却不能接入网络306

实例67 无线AP的DHCP地址全被占用306

实例68 无线上网时断时续307

实例69 硬件冲突解决307

实例70 不能查看无线网络的邻居307

实例71 能够登录BBS，但不能看网页307

实例72 能上QQ，但不能看网页307

实例73 无线路由器连接正常，但不能上网307

7.6共享故障307

实例74 无法访问“网上邻居”307

实例75 没有权限访问计算机308

实例76 实现所有工作站的完全互访308

实例77 提示无权访问Windows XP309

实例78 在访问Windows XP时，系统提示不能被访问310

实例79 Windows XP重新启动后不能共享310

实例80 访问共享文件夹时，提示“此文件正在被使用或磁盘写保护”310

实例81 隔一段时间就无法打开“网上邻居”310

实例82 访问时要求输入密码310

实例83 设置取消简单共享后的互相访问311

实例84 输入用户名和密码仍然无法访问共享311

实例85 Guest账号启用后依然不能访问Windows XP312

实例86 Windows XP系统拒绝访问312

实例87 系统提示“找不到共享名”怎么办312

实例88 复制压缩文件比文件夹快312

实例89 只能使用“\IP地址”方式访问网络资源312

实例90 NTFS磁盘格式没有“安全”选项卡313

实例91 使不同IP网段共享资源313

实例92 共享资源没有显示313

实例93 不能允许10个以上用户查看共享314

实例94 设置拒绝本地登录314

7.7浏览器常见问题处理314

实例95 IE首页被修改314

实例96 历史记录不可见315

实例97 网页乱码问题316

实例98 临时文件被破坏316

实例99 网址可以ping通却不能打开316

实例100 不能显示我国港台网页中某些文字317

实例101 恢复收藏夹的内容317

实例102 打开网页的速度缓慢317

实例103 删除浏览过的中文网址318

实例104 IE发送错误报告318

实例105 打开IE时弹出纠错窗口319

实例106 IE提示进行了非法操作319

实例107 IE自动最小化问题319

实例108 站点连接错误320

实例109 拦截自动弹出式广告320

实例110 不能保存JPEG格式的图片320

实例111 IE自动进入某些网站320

实例112 禁止安全插件321

实例113 Maxthon中页面、图像及弹出窗口丢失321

实例114 Maxthon中简易收集面板打不开322

实例115 启用Maxthon的屏蔽网页广告功能322

实例116 在Maxthon中误关闭站点322

实例117 在Firefox中使用以前保存的网页322

实例118 在Firefox中打开带中文名的网页322

实例119 在Firefox中使用下载的皮肤323

实例120 在Fi refox中某些网页文字小的问题323

第8章 网络安全与防护326

8.1常用杀毒软件的使用326

实例1 瑞星杀毒软件的安装326

实例2 瑞星杀毒软件的配置326

实例3 瑞星杀毒软件的卸载327

实例4 诺顿杀毒软件的安装328

实例5 诺顿杀毒软件的杀毒和升级328

实例6 诺顿杀毒软件的卸载329

实例7 金山毒霸的安装329

实例8 金山毒霸的杀毒和升级330

实例9 金山毒霸的卸载331

实例10 江民杀毒软件的安装331

实例11 江民杀毒软件的杀毒和升级331

实例12 江民杀毒软件的卸载332

实例13 卡巴斯基反病毒软件的安装332

实例14 卡巴斯基反病毒软件的杀毒和升级333

实例15 卡巴斯基反病毒软件的卸载333

8.2 ISA Server 2006网络防火墙与应用334

实例16 ISA Server 2006的安装334

实例17 创建内网计算机使用主机的DHCP服务器规则335

实例18 创建内网计算机访问外部各种服务器336

实例19 禁止访问某些站点及服务器337

实例20 禁止某些通信类软件338

实例21 阻止某些文件339

实例22 发布Exchange 2003邮件服务器340

实例23 发布Exchange 2007邮件服务器342

实例24 发布SharePoint站点342

实例25 发布WEB站点343

实例26 发布非Web协议服务器344

实例27 ISA Server 2006做代理服务器345

实例28 启用ISA Server缓存345

实例29 创建正向缓存346

实例30 禁止反向缓存347

实例31 禁止对某些站点缓存348

实例32 备份防火墙策略349

实例33 备份“工具箱”中的对象349

实例34 备份ISA Server 2006的所有配置350

实例35 恢复ISA Server 2006的防火墙策略350

实例36 恢复“工具箱”中的对象350

实例37 恢复ISA Server 2006的所有配置351

实例38 网络安全因素及预防措施351

实例39 局域网的安全预防措施有哪些352

实例40 防范黑客的措施有哪些352

8.3病毒和黑客防范问题352

实例41 为何计算机上网之后就可能被他入入侵352

实例42 防止黑客入侵353

实例43 怎样预防和检查网络上的后门程序353

实例44 常用的黑客后门程序有哪些355

实例45 修复Kaspersky的右键菜单355

实例46 “用户账户”的奇怪故障355

实例47 金山毒霸无法清除病毒355

实例48 修复EXE文件的错误关联356

实例49 用Ad-Aware对付间谍软件356

实例50 解决瑞星杀毒软件升级时提示序列号下载次数过多，无法升级的问题357

实例51 解决瑞星杀毒时提示“请解压”问题357

实例52 解决瑞星防火墙图标移动或见不到警报提示的问题358

实例53 怀疑自己中了木马，如何查杀359

8.4聊天软件安全防范措施及故障处理359

实例54 QQ不能登录359

实例55 登录QQ时总提示错误信息360

实例56 QQ登录时提示密码错误361

实例57 QQ受到登录保护361

实例58 在QQ中输入繁体字361

实例59 QQ号码需要激活的问题362

实例60 QQ密码丢失怎么办362

实例61 防止QQ号码被盗362

实例62 找回被盗的QQ号码362

实例63 QQ号码被盗后找回丢失的QQ好友案363

实例64 QQ可以使用，但网页偶尔打不开363

实例65 QQ时常掉线364

实例66 QQ传输文件速度越来越慢364

实例67 QQ无法传输文件364

实例68 去掉WLM的广告365

实例69 WLM联系人丢失365

实例70 解决MSN中没有标签的问题365

第9章 企业Web网站的组建与配置368

9.1利用IIS 6.0组建企业网站368

实例1 IIS 6.0的基本使用方法368

实例2 安装锁定功能369

实例3 IIS的身份认证370

实例4 使用其他安全措施370

实例5 使用工作进程隔离模式371

实例6 网站组建前的准备371

实例7 利用“默认网站”配置企业网站371

实例8 利用IIS创建向导创建网站372

实例9 虚拟目录的创建372

实例10 虚拟目录的配置373

实例11 虚拟目录的删除374

实例12 保护虚拟目录374

实例13 提升网站的性能374

实例14 为网站配置数据库375

实例15 配置数据库的设置375

实例16 注册表设置375

9.2管理企业网站376

实例17 网站管理的基本方法376

实例18 将请求重定向到文件、目录或程序377

实例19 使用服务器端包含文件指令377

实例20 使用IIS管理器远程管理Internet服务器378

实例21 通过控制面板启用远程管理（HTTP）工具379

9.3利用IIS 6.0创建企业FTP站点以及相关配置380

实例22 FTP服务组件的安装380

实例23 利用修改系统默认的FTP站点来组建新FTP站点380

实例24 利用“FTP站点创建向导”创建新的FTP站点381

实例25 创建隔离用户FTP站点382

实例26 创建用Active Directory配置FTP用户隔离的FTP站点382

第10章 企业邮件系统的安装与配置384

10.1企业内网邮件系统的配置384

实例1 邮件系统的两个基本协议384

实例2 电子邮件检索384

实例3 配置电子邮件系统的组件384

实例4 POP3服务身份验证385

实例5 邮件存储区385

实例6 利用“配置您的服务器向导”进行安装385

实例7 利用“添加或删除程序”工具安装邮件服务器386

实例8 配置POP3服务器的属性387

实例9 配置SMTP虚拟服务器的属性388

实例10 客户端邮箱的创建388

实例11 配置POP3服务的磁盘配额389

实例12 为电子邮件中继配置SMTP服务389

实例13 设置或删除虚拟服务器中继限制390

实例14 POP3系统邮件客户端配置390

10.2企业外网Exchange邮件系统的配置391

实例15 Exchange Server 2003安装前的准备391

实例16 服务器部署安装前的系统准备391

实例17 验证服务器391

实例18 程序安装392

实例19 运行无人值守安装程序393

实例20 了解Exchange管理体系结构393

实例21 使用Exchange系统管理器393

实例22 使用Active Directory管理用户和计算机394

实例23 配置Exchange Server 2003服务器根结点的属性394

实例24 配置“全局设置”结点的属性395

实例25 配置邮件服务器的属性395

实例26 公用文件夹配置396

实例27 已启用邮箱和已启用邮件的收件人的配置397

实例28 使现有的Active Directory用户对象成为收件人397

实例29 为组对象启用邮件398

实例30 基于查询的通信组概述398

实例31 基于查询的通信组的工作原理399

实例32 基于查询的通信组部署建议399

实例33 创建基于查询的通信组的准则399

实例34 创建基于查询的通信组400

实例35 创建收件人401

实例36 管理权限401

实例37 管理邮箱存储和公用文件夹存储401

实例38 创建服务器策略402

实例39 创建公用存储策略403

实例40 创建邮箱存储策略403

实例41 创建收件人策略404

实例42 将策略应用于对象405

实例43 应用邮箱收件人策略405

实例44 创建地址列表405

实例45 使用脱机地址列表406

实例46 Outlook 2003的客户端配置406

实例47 准备管理客户端访问407

实例48 配置Outlook 2003缓存Exchange模式408

实例49 管理Outlook WebAccess408

10.3中小企业内部网络即时消息服务器的部署409

实例50 在文件（AD）服务器上准备LCS架构409

实例51 在LCS服务器上安装LCS主服务器410

实例52 创建域用户412

实例53 配置Live Communications的用户账户412

实例54 LCS客户端配置413