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前言1

一、选择或者失败1

二、为什么是这本书3

三、巨头对你造成的影响4

四、“选择或者失败”这意味着什么7

五、选择什么事情不能够做10

六、选择做什么11

七、一旦选择，绝不后悔12

八、执行方面呢12

九、经过实际路考的选择13

第一部分 我们是如何步入沃尔玛世界的3

第一章 超级零售商给我们定义的世界：新经济、新挑战3

一、无处不在的公司6

二、向传统挑战9

三、顾客就是我们14

四、力量超过火车头17

五、是的，即使巨人也会失败19

六、新经济，新挑战23

七、沃尔玛还是29

第二章 单调乏味的脚踏车带来的乐趣：改变一切的循环31

一、循环，再循环33

二、所有这一切都是为了永远的低价36

三、持久的健身计划41

四、任何人都适用的模型45

第三章 金星管理：高效过程背后的秘密49

一、领导力53

二、治理56

三、纪律60

四、态度63

五、绩效68

六、强大的过程，有力的结果72

第四章 胜利者的基因：沃尔玛的独特DNA之分析75

一、集中77

二、错误改正81

三、建设性偏执狂85

四、节俭88

五、“我们能够做得更好”的态度91

六、绝对不止是基因疗法93

第二部分 现在我们该怎么办：沃尔玛世界里的12个明智抉择97

第五章 差异化、比肩效仿、实现主导：竞争者面临的难题97

一、在巨头的疆域里99

二、制胜方程式106

三、新经济时代的制胜竞争者111

四、明智竞争者的选择123

第六章 杠杆借力、投资、实现多样化：供应商交易谈判125

一、经济公平尺度128

二、制胜方程式134

三、新经济时代的制胜供应商141

四、明智的供应商选择149

第七章 激励、激情、成长：公司与员工的密切配合153

一、重新平衡紧密性关系156

二、地震的力量161

三、制胜方程式166

四、新经济时代的制胜雇主175

五、明智的雇主选择183

第八章 归属、一致、投入：爱护社区的条款187

一、我们对多种不同群体的职责190

二、做正确的事情196

三、制胜方程式199

四、新经济时代的制胜群体成员207

五、群体成员的明智选择217

第九章 成为沃尔玛219

后记227

致谢229