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第一章 业务市场是崇尚强者的世界1

第一节 业绩为王——做羊还是做狼3

第二节 自我肯定——面对自己的强者心态8

第三节 以客为尊——面对顾客的强者心态15

第四节 爱恋产品——面对产品的强者心态21

第五节 业绩至上——面对工作的强者心态27

第六节 成就动机——业绩为王的首要关键33

第七节 终身学习——倍增实战技能，做大做强40

第二章 百分之百成交的七个必杀技51

第一节 永葆热情——如何让业绩在热情中绽放53

第二节 敢于请求——如何克服难以启齿的障碍61

第三节 擒贼擒王——如何找对“优质准顾客”65

第四节 诚实为上——如何说真话，赢得信赖69

第五节 眼疾手快——如何抢先签下合同71

第六节 有效展示——如何在展示竞赛中制胜76

第七节 韧性管理——如何坚韧不拔到最后一秒钟88

第三章 强者的十项生存能力93

第一节 执行力——如何练好基本功95

第二节 增值力——如何掌握趋势，做大做强100

第三节 专业力——如何以专业取胜109

第四节 开发力——如何找到更多高盈利性的客户114

第五节 接近力——如何让对方倾听你说话130

第六节 引发力——如何激起顾客的购买欲139

第七节 说服力——如何运用催眠式的说话技巧143

第八节 谈判力——如何有效应付顾客的杀价156

第九节 协商力——如何和难缠的客户周旋制胜164

第十节 效益力——如何管理好你的时间和工作174

第四章 业绩为王应具备的十项心理素质183

第一节 自我激励——找借口偷懒还是加倍努力185

第二节 永不言败——努力销售被拒绝后该怎么办190

第三节 有备无患——推销前要做好哪些万全的准备197

第四节 保持乐观——如何战胜挫折，绝处逢生200

第五节 自我挑战——如何培养积极向上的态度206

第六节 心理演练——如何向恐惧说再见213

第七节 能知进退——如何避免自断财路的四件蠢事217

第八节 全心以赴——如何强化必能成交的自信心223

第九节 “借镜”学习——如何向顶尖高手取经232

第十节 自我营销——如何把最好的自己推销给自己236