大数据银行 创新者、颠覆者、企业家们正在重塑银行业【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第1章 借贷新视角1

信用评分比实际风险变得更重要3

贷款的新视角6

基于社群的与以往不同的信用评估办法10

透过镜子看：贷款3.0？15

重要启示18

第2章 更加快捷与智能的支付时代23

关于支付，历史教给了我们什么23

颠覆支付，并使它消失于无形24

互联网改变规则25

在支付系统中，我们需要共同标准还是银行30

单凭创新与自由市场已远远不够32

透过镜子看：隐形的瞬间支付41

重要启示43

第3章 摆脱分支机构，树立强健品牌48

网络的历史功能50

解决盈利问题53

当替代性渠道成为唯一的收入来源时，你会怎么做54

是银行业的一个新途径，还是规避分支机构风险的一种方式63

重要启示73

第4章 公众如何影响银行的品牌传播76

社交媒体才刚刚起步76

通过社区建设品牌81

自下而上的社会化的银行业务83

机构对待社交媒体的态度：禁止还是鼓励87

重要启示94

第5章 不再是父辈的银行习惯97

注重“视听”的一代97

借助视听体验宣传品牌99

抛弃银行的一代101

分支经济学在如何随消费者行为变化而变化105

为什么银行的盈利能力相对较差110

Google、Facebook或Apple是否会在银行业有更好的表现111

展望未来116

重要启示119

第6章 比特币会替代现金吗122

比特币是“真实的”：我们必须面对它122

现金会死于“千刀万剐”128

人人都在谈论的数字货币131

一个合法数字货币的案例：加拿大的Mint Chip136

数字货币是否会扼杀美元139

重要启示142

第7章 从个人理财（PFM）到个人财务健康状况145

信息和内容都不是建议146

GEEZEO：个人理财的核心目标147

Money Desktop：可视化是关键150

通信界面和即时短信的作用152

重要启示157

第8章 当科技变得更人性化，“真正的”人是否能提供差异化的体验160

设计和计算能力改变技术161

语音识别技术能应对身份和服务方面的挑战吗168

重要启示171

第9章 新型银行异军突起175

创新型银行会颠覆传统的零售银行吗176

让银行经营更加“Simple”185

是时候采访@GETMOVEN的专家了190

Bluebird起航196

“银行”会消失吗202

重要启示205

第10章 创造顾客喜爱的体验210

传统营销工具的失灵211

注重品牌传播，而非品牌回忆219

吸引3.0版顾客223

未来的互动趋势：超越营销229

重要启示232

第11章 金钱可以“买到”幸福237

忠诚度与使用频率的实际成本239

进入智能手机时代239

重要启示250

结论 我们并非在颠覆银行业，而是在重构它252

注释266

译后记274