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第一章 社会主义商业企业及其任务1

第一节 商业企业及其类型1

第二节 商业企业的任务5

第三节 办好商业企业的基本条件7

第二章 商业企业管理的性质、任务和原则12

第一节 商业企业管理的客观必要性和两重性12

第二节 商业企业管理的职能和任务19

第三节 商业企业管理的基本原则和方法25

第三章 商业企业的组织管理37

第一节 企业组织管理及其任务37

第二节 企业管理机构的组织形式40

第三节 企业的内部结构43

第四节 企业民主管理的组织形式47

第四章 商业企业的计划管理53

第一节 企业计划管理的任务53

第二节 企业计划管理的内容和原则56

第三节 计划的编制61

第四节 组织计划的执行65

第五章 工业品批发商业企业的业务管理67

第一节 工业品批发商业企业及其任务67

第二节 工业品采购业务管理70

第三节 工业品供应业务管理76

第四节 工业品批发商品流转计划81

第六章 农产品采购供应企业的业务管理86

第一节 农产品采购供应企业及其任务86

第二节 农产品采购业务管理89

第三节 农产品调拨与供应业务管理99

第四节 农产品批发商品流转计划102

第七章 零售商业企业的业务管理109

第一节 零售商业企业及其任务109

第二节 进货业务管理111

第三节 销售业务管理115

第四节 提高服务质量的基本途径121

第五节 企业的广告业务管理126

第六节 企业商品种类构成的安排与调整133

第七节 消费者需要的研究138

第八节 零售商业企业的商品流转计划143

第八章 商业企业的商品运输管理149

第一节 企业商品运输管理的重要性及其内容149

第二节 商品运输路线的选择150

第三节 商品运输方式的选择156

第四节 商品运输工具的使用159

第五节 运输业务组织162

第六节 商品运输计划166

第九章 商业企业的仓库业务管理169

第一节 商业仓库及其任务169

第二节 仓库的收货业务172

第三节 仓库的保管业务175

第四节 仓库的发货业务179

第五节 仓库的定额管理和安全管理181

第六节 仓储中的包装业务187

第一节 经济合同在商业企业购销业务中的作用190

第十章 商业企业的经济合同190

第二节 经济合同的种类和内容193

第三节 合同业务的组织管理196

第十一章 商业企业的劳动管理200

第一节 商业劳动管理的任务200

第二节 商业职工队伍的建设203

第三节 劳动分工与协作209

第四节 劳动定额与编制定员212

第五节 出勤率与工时利用率216

第六节 商业劳动报酬与奖励219

第七节 商业劳动效率224

第八节 劳动与工资计划232

第十二章 商业企业的财务管理237

第一节 企业财务管理的任务237

第二节 企业的经济核算240

第三节 企业资金管理与计划245

第四节 企业的流通费用257

第五节 企业的经济效果与盈利261