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第一章 怎样成功地从事管理1

第一节 管理技巧1

一、管理工作的性质2

二、何谓管理人员3

三、管理人员要做些什么工作4

四、这是一种对管理人员的现实见解吗10

五、管理是一门科学和技艺11

六、管理的普遍性12

七、为什么要学习管理13

八、小结14

第二节 管理人员失败的原因14

一、管理能力的各种组成因素14

二、管理技巧的组合20

三、管理上的失败23

四、小结29

第二章 工程技术人员和科学研究人员向管理的转变30

第三节 职业转变中的各种问题30

一、管理界对工程技术人员和科学研究人员的统计30

二、从事管理是工程技术人员和科学研究人员的一种职业道路32

三、职业选择和向管理转变34

四、为什么专业技术人员要向管理领域转变37

五、痛苦的转变43

六、小结50

第三章 怎样顺利地向管理转变52

第四节 管理部门的职能52

一、向管理领域转变的方法52

二、一种职业计划和人员开发的实际计划63

三、小结75

第五节 专业技术人员应做些什么75

一、工作、职业和生活计划的关系75

二、一种职业行动计划模式76

三、小结98

第六节 管理教育在开发与增强管理技巧中的作用99

一、如何掌握管理技巧99

二、管理是否可以传授101

三、工商管理硕士学位对专业技术人员的价值102

四、工商管理硕士学位的局限性102

五、对专业技术人员进行管理培训的其它途径108

六、某些工程技术管理和研究与发展管理课程的意义108

七、小结109

第四章 技术监督职能110

第七节 技术管理人员的职责和职能110

一、监督人员与管理人员之间的差异110

二、管理工作的性质112

三、有关实际工作中的管理人员的一些传说与事实115

四、管理人员如何使用时间118

五、管理人员担负的角色120

六、技术监督职能125

七、工程技术和研究与友展管理人员要做些什么131

八、工程技术和研究与发展监督人员所面临的共同问题133

九、一种管理技巧的开发模式135

十、自我评价的一些指导方针137

十一、小结138

第五章 组织职能139

第八节 组织起来139

一、组织的含意和过程139

二、组织的重要性141

三、组织的职责143

四、组织结构的类型144

五、组织图能否真正反映组织机构的内部情况147

六、组织结构的基本原则151

七、小结178

第九节 开发管理人员的组织设计技巧179

一、工程技术和研究与发展组织工作的考虑179

二、工程技术和研究与发展组织机构的几种模式181

三、其它可供选择的组织机构模式211

四、如何选择组织机构的模式211

五、开发组织技巧的秘诀218

六、小结224

第六章 计划与决策职能225

第十节 开发计划技巧和决策技巧225

一、制定计划的技巧225

二、制定决策和解决问题的技巧240

三、小结279

第七章 控制职能280

第十一节 开发控制技巧和评价技巧280

一、衡量、评价和控制的性质280

二、控制的重要性284

三、控制系统的类型286

四、控制的职责和控制信息的应用289

五、控制的基本原则291

六、有效控制的特征294

七、如何设计一个有效的控制系统300

八、管理控制的行为问题309

九、各种衡量与评价工作的方法311

十、实际上的衡量与评价工作314

十一、开发控制与评价技巧的准则330

十二、小结337

第八章 结束语339