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第一章 导言1

老年学与老年社会工作2

全球老龄化：成功与挑战6

积极老年的理念8

积极健康老年的决定因素9

积极老年政策11

老人社会工作者在健康与积极老年项目中的角色11

老人社会工作者面对的挑战14

总结17

第二章 社会工作专业守则简介21

社会工作的使命22

社会工作的专业操守24

社会工作的道德操守标准28

老人社会工作的目标与标准30

老人社会工作应有的工作态度33

老人社会工作者看老年人是有能力的36

老人社会工作者用生命历程的角度去看老人38

老人社会工作者要明白老年人是多姿多采的群体39

老人社会工作的服务环境41

总结43

第三章 多角度的老人临床评估45

多角度评估的基础46

评估老人的能力及面对的挑战47

评估老人的专业道德挑战49

综合评估的各个领域51

评估生理健康和生理机能55

评估心理机能59

评估社会支援系统63

评估经济及其他环境因素65

综合评估的工具：老人健康及家居护理评估66

总结73

第四章 社会支援与老人照顾79

老化过程是生命成长和成熟的过程80

老年人社会角色的改变与家庭关系的重整82

帮助年老夫妇在转变中适应和寻找意义87

如何修补或恢复年老夫妇的关系89

如何协助年老夫妇面对沟通的挑战93

如何协助建立跨代的家庭关系94

了解主要护老者的压力96

照顾父母对亲子关系的影响100

主要护老者的照顾102

总结106

第五章 对有特别需要的老人的辅导方法111

老人服务社工的辅导角色112

辅导老年人的方法和重心113

辅导老年人的目标114

如何与老年当事人建立专业的关系116

以认知行为治疗帮助抑郁的老人118

以缅怀治疗帮助老人面对不愉快情绪124

以人生回顾帮助老人处理长期的情绪问题127

以认同治疗帮助失智的老人133

如何帮助有自杀倾向的老人135

总结138

第六章 为受虐待老人提供之社会工作服务141

老人受虐待问题的概述142

老人受虐待的定义144

老人受虐待问题的严重程度148

受虐待者和虐老者149

辨识和处理老人受虐待的怀疑个案153

评估老人受虐待情况的社会工作技巧154

老人受虐待个案的介入计划157

处理老人受虐待个案所面对的矛盾161

如何教育老人以减少受虐待风险162

总结164

第七章 为临终老人及其家庭提供之社会工作服务167

死亡与临终的现实168

评估临终老人之各项需要170

接触临终老人的社会工作技巧173

评估和支援丧亲后家人的悲伤情绪175

有关悲伤过程的心理学理论177

经历丧亲悲伤有处境的差异179

善终服务及纾缓服务182

「医疗上的代作决定」及「预设医疗指示」184

社会工作者的工作过劳及自我照顾186

总结188

第八章 老人小组工作191

小组工作的功能192

小组工作与老人的需要194

用小组辅导老人的挑战196

小组生命和动力的发展过程198

社交小组有助老人成长和发展201

支持小组对老人有教育和安慰的功能202

治疗小组对老人有医治和重建的功能205

缅怀小组对老人身心灵有滋润的功效207

老人小组工作的原则210

总结212

第九章 老人社区工作215

前前言216

「老人社区」的界定216

「社区工作」的本质217

为老人提供福利服务的社区工作219

保障或争取老人权益的社区工作225

推动社会敬老护老的社区教育工作232

总结233

第十章 个案管理在长期护理工作上的实践237

长期护理的个案管理238

美国全面照顾老人计划245

香港家居照顾的现况254

总结264