企业人本管理中的心理学方略【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

企业人本管理中的心理学方略PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 人本管理是现代企业管理的主导趋势1

第一节 人的管理是管理活动的核心1

一、管理在本质上是对人的管理1

二、强化以人为本管理就要注意研究人的心理活动规律5

第二节 人性假设与企业人力资源管理模式的选择11

一、“经济人”的假设与管理方式的选择12

二、“社会人”的假设与管理原则的制定15

三、“自我实现人”的假设与管理原则的变化17

四、“复杂人”的假设与管理措施的运用21

第三节 马克思主义的人性观与企业人本管理的内在要求23

一、马克思主义的人性观23

二、企业人本管理的内在要求27

第二章 科学认识人是实施人本管理的基础37

第一节 我国古代思想家认识人的视角37

一、一般条件下的经验认识37

二、特殊情境中的试探反馈39

第二节 把握基本的认知方法，体察职工的内心状态43

一、观察认知法43

二、行为归因法51

第三节 避免对职工认知偏见57

一、首因效应57

二、近因效应59

三、晕轮效应61

四、定势效应63

第三章 把握个性心理特征开发企业的人力资源66

第一节 气质理论在人本管理中的运用66

一、气质是什么66

二、气质类型的一般分析68

三、根据人的气质类型的差异，进行人力资源的科学管理74

第二节 能力理论在人本管理中的运用77

一、什么是能力77

二、人的能力差异的表现81

三、根据能力差异，做到人尽其才84

第三节 性格理论在人本管理中的运用88

一、什么是性格88

二、对性格心理特征的分析90

三、性格类型的一般分析92

四、运用性格理论，进行有效的人力资源管理95

第四章 运用激励理论．激发职工的积极性101

第一节 行为动机与需要101

一、个人行为一般模式101

二、影响职工动机模式的主要因素102

第二节 需要与激励105

一、需要的含义、分类及特点106

二、激励过程的一般分析108

三、管理者应怎样对待职工的需要109

第三节 几种激励理论在管理中的借鉴与应用110

一、需要层次论在管理中的借鉴与应用110

二、双因素理论在管理中的借鉴与应用113

三、期望理论在管理中的借鉴与应用116

四、强化理论在管理中的借鉴与应用118

五、公平理论在管理中的借鉴与应用122

第五章 运用态度理论．提高职工思想教育工作的科学性第一节 态度是影响职工行为的重要心理因素126

一、态度及其特征126

二、态度的功能129

第二节 影响职工态度形成和改变的主要因素132

一、态度形成和改变的过程133

二、影响职工态度形成的因素134

三、影响职工态度改变的主要因素137

第三节 把握态度改变的方法，提高职工思想教育工作的科学性143

一、沟通影响规律的利用143

二、运用情感理论，寻找职工思想共鸣点146

三、运用参与改变理论，引导职工转变态度149

四、利用行为改变，影响态度的改变150

五、利用相关的心理学效应，促成职工态度的改变152

第六章 运用群体心理规律，提高职工群体工作绩效158

第一节 群体是职工工作的基本单位158

一、群体的一般界定158

二、群体的作用与管理161

三、正确对待企业中的非正式群体163

第二节 群体心理行为的基本规律及其运用169

一、社会助长作用及其在管理中的运用169

二、社会标准化倾向及其在管理中的运用171

三、社会从众行为及其在管理中的运用173

四、群体凝聚力与群体工作绩效176

第三节 群体的信息沟通181

一、信息沟通的含义及作用182

二、信息沟通方式的选择183

三、信息沟通的网络185

四、信息沟通的障碍及其克服189

第四节 群体冲突的处理193

一、冲突的含义193

二、群体冲突的基本类型194

三、解决群体冲突的原则、方法和策略196

第五节 群体的人际关系198

一、人际关系的含义、构成及作用199

二、人际关系的类型201

三、影响人际关系的主要因素207

四、改善人际关系的方法和途径214

第七章 领导者影响力与领导活动有效性225

第一节 领导、领导者与领导者影响力225

一、心理学家有关领导、领导者的论述225

二、领导权力与领导权威228

三、领导者的两大权力系统231

四、正确处理领导权威确立和运用中的几个问题234

第二节 领导有效性理论239

一、品质理论239

二、行为理论246

三、作风理论253

四、情境理论259

第八章 职工心理健康与心理调适267

第一节 讲求心理卫生，提高职工心理健康水平267

一、什么是心理卫生267

二、心理健康的标准270

第二节 职工的工作应激与调适274

一、什么是工作应激274

二、工作应激产生的原因275

三、工作应激的身心反应280

四、职工工作应激的调适286

第三节 挫折与心理健康292

一、挫折及其产生原因292

二、挫折对心理影响的双重性294

三、挫折后的行为表现297

四、正确对待受挫折的职工299

第九章 企业组织变革和发展中的心理环境建设309

第一节 组织结构及其对内部成员的心理影响309

一、何谓组织309

二、不同组织结构形式及其对内部成员心理的影响311

三、现代企业组织结构的特点及管理原则315

第二节 企业组织变革和发展的动力与阻力分析323

一、组织变革的目标324

二、企业组织变革的征兆325

三、组织变革和发展的动力327

四、组织变革和发展的阻力329

第三节 企业组织变革和发展的心理学策略334

一、组织变革的过程334

二、组织变革和发展的方式337

三、组织变革和发展的对策建议339

四、21世纪企业组织发展的新形式345