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第一章　职业道德1

第一节　职业道德概念1

一、职业素质1

二、职业能力1

三、职业道德1

四、道德规范1

五、道德修养2

六、社会公德2

第二节　职业道德建设2

一、加强职业道德建设2

二、职业道德与人的自身发展2

三、职业道德与企业的发展3

四、职业道德的基本规范3

五、职业道德修养的途径4

六、爱国主义教育4

第三节　速记工作者的职业道德5

一、速记人员的职业道德准则5

二、速记人员职业道德素养6

第二章　计算机速记的学习和应用方法8

第一节　学习计算机速记要具备哪些素质8

第二节　如何成为优秀的计算机速记人员10

第三节　计算机速记的职业级别与培训11

第三章　计算机基础知识12

第一节　计算机基础知识12

一、计算机硬件系统12

二、计算机软件系统12

第二节　常用办公软件知识13

一、Word 2000中文版13

二、Excel 2000中文版19

三、PowerPoint 2000中文版22

第三节　计算机常用外围设备的使用24

一、U盘与移动硬盘24

二、打印机25

第四节　计算机网络应用基础27

第四章　现代汉语基础知识30

第一节　语音基本知识30

一、元音30

二、辅音33

三、声调36

第二节　语义基本知识36

一、音素36

二、语素37

三、词类（词性）37

第三节　汉字与汉字规范知识38

一、常见读错音的汉字38

二、常见汉字错别字106

三、如何消灭错别字107

四、单词与词汇108

第四节　语法、修辞知识110

一、语法110

二、修辞116

第五章　双文速记119

第一节　指法练习123

第二节　双文速记基础128

第三节　缩略法132

第四节　拼音137

一、主元音“a”和副元音“as、ah”137

二、主元音“e”和副元音“ab、ak”141

三、主元音“i、u”144

四、副元音“ew、en、et、eg、ej”和拼音元音“er”147

五、主元音“o”和拼音元音“oh、on、oe”152

六、拼音元音“ia、ie、iw、ik”154

七、拼音元音“in、ib、ih、ig、ij”157

八、拼音元音“ua、un、uk、uh”162

九、拼音元音“us、ut、ue、ui”165

第五节　如何提高速记速度168

第六节　标点符号的输入169

第七节　人名、地名和数量词的输入173

第八节 同音异义词的正确选用176

一、同音字“以、已”和“作、做”177

二、同音词“权力”与“权利”177

三、同音词“必须”与“必需”177

第九节　校对符号的用法180

第十节　如何正确划分文章段落185

第十一节　关于速记稿的整理188

第六章　双文速记在中文信息领域的应用194

第一节　双文速记与网络通信194

第二节　双文速记与数字键盘195

一、移动通信设备195

二、计算机小键盘197

三、固定电话199

第三节　双文速记与中文操作系统201

一、时代需求与意义202

二、现状与未来203

三、瓶颈与关键204

四、前提与保证205

五、工程内容与目标206

附录Ⅰ208

附录Ⅱ209

附录Ⅲ214