图书介绍

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商务谈判
  • 汪华林编著 著
  • 出版社： 北京：经济管理出版社
  • ISBN：9787509610206
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：261页
  • 文件大小：148MB
  • 文件页数：270页
  • 主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章 导论1

第一节 谈判的定义及动因2

第二节 谈判的要素和特征4

第二章 商务谈判概述9

第一节 商务谈判的概念和特征11

第二节 商务谈判的程序13

第三节 商务谈判的评价标准19

第三章 商务谈判的理论基础23

第一节 博弈论与商务谈判30

第二节“双赢”理念与商务谈判34

第三节 公平理论与商务谈判37

第四节 心理学与商务谈判41

第五节 信息论与商务谈判45

第六节 时间、地位观念与商务谈判48

第四章 商务谈判的类型及内容53

第一节 商务谈判的类型56

第二节 商务谈判的内容61

第五章 商务谈判前的准备82

第一节 商务谈判前的信息准备84

第二节 商务谈判计划的制订89

第三节商务谈判地点的选定93

第四节 商务谈判场景的布置94

第六章 商务谈判的组织与管理99

第一节 商务谈判人员的素质要求100

第二节 商务谈判团队的构成102

第三节 商务谈判团队的管理106

第七章 商务谈判中的价格谈判109

第一节 报价基础111

第二节 报价的类型及原则112

第三节 报价的先后及解释114

第四节 价格磋商115

第八章 商务谈判合同的签订与履行132

第一节 商务谈判合同磋商的过程135

第二节 商务合同的鉴证和公证139

第三节 商务合同的履行141

第四节 签订合同易犯的错误146

第九章 商务谈判中的思维及语言技巧153

第一节 商务谈判思维154

第二节 商务谈判语言运用159

第十章 商务谈判策略167

第一节 开局阶段的谈判策略169

第二节 报价阶段的策略171

第三节 磋商阶段的策略174

第四节 商务谈判处理僵局的策略185

第五节签约阶段的谈判策略189

第六节 商务谈判的其他策略191

第十一章 商务谈判礼仪200

第一节 日常礼仪规范201

第二节 商务谈判的礼仪203

第三节 涉外谈判礼仪207

第十二章 不同国家商人的谈判风格217

第一节 国际商务谈判的特点与要求218

第二节 美洲商人的谈判风格221

第三节 欧洲商人的谈判风格224

第四节亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌233

第十三章 谈判案例精选244

参考文献261

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