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第一章 导言1

第一节 以人为核心的管理时代——历史的回顾1

第二节 企业人力资源管理的基本框架6

第三节 环境的变革及人力资源管理所面临的挑战15

第二章 人力资源管理的理论基础及企业实践27

第一节 人的行为假设及管理模式27

第二节 国外人力资源管理的企业实践37

第三节 中国企业的人力资源管理实践47

第三章 人力资源计划55

第一节 人力资源计划概况55

第二节 人力资源的供需预测与平衡61

第三节 人力资源信息系统67

第四章 职务分析73

第一节 职务分析概述74

第二节 职务分析的方法79

第三节 职务说明书86

第五章 员工招聘93

第一节 员工招聘概述93

第二节 员工的来源与招聘方式96

第三节 员工的选拔102

第四节 影响招聘的因素106

第六章 人力资源开发——激励113

第一节 人力资源心理开发与激励的内涵114

第二节 一些主要的激励理论118

第三节 奖励——人力资源管理的激励方法128

第七章 人力资源开发——教育培训137

第一节 新员工工作定位及职务培训138

第二节 员工的继续培训141

第三节 培训方法142

第四节 培训的几个原则147

第八章 员工薪金报酬系统153

第一节 基本工资体系154

第二节 奖金激励体系164

第三节 员工福利体系171

第九章 绩效评估185

第一节 绩效评估的基本原理与意义186

第二节 绩效评估的方法191

第三节 绩效评估中存在的问题197

第十章 人才培育与管理203

第一节 人才的发现与培育204

第二节 人才的使用与管理原则212

第三节 中国历史上人才管理的优秀案例219

第十一章 团队建设227

第一节 团队与团队建设228

第二节 团队建设的基础——群体动力和群体心理232

第三节 团队建设与员工参与管理236

第四节 团队建设与培育文化氛围246

第十二章 职业生涯管理255

第一节 职业生涯与职业生涯管理255

第二节 员工职业生涯的自我管理260

第三节 职业生涯计划和员工职业生涯途径管理265

第四节 按职业生涯周期的员工管理268

第十三章 人力资源的标杆管理275

第一节 人力资源标杆管理的程序276

第二节 人力资源标杆管理的框架278

第三节 人力资源标杆管理的工具——指标体系280

第四节 美国人力资源的基准282

第五节 人力资源标杆管理的作用288

第十四章 跨国公司的人力资源管理295

第一节 跨国公司人力资源管理的特殊问题——不同文化环境295

第二节 跨国公司管理人员选拔与招聘302

第三节 跨国公司国际管理人员的培训与发展311

第四节 跨国公司国际管理人员的评价与工资待遇314

第五节 跨国公司驻外劳工管理320

参考文献329

修订后记333