图书介绍

销售人英语口语通【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

阳程主编著
出版社：北京：中国纺织出版社
ISBN：9787506468237
出版时间：2010
标注页数：240页
文件大小：39MB
文件页数：250页
主题词：销售－英语－口语

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图书目录

Chapter 1　公关礼仪Unit 1　商务接待1

Unit 2　预约拜访7

Unit 3　诚挚宴请13

Unit 4　陪同参观19

Unit 5　馈赠礼品25

Unit 6　道谢告辞29

Chapter 2　市场营销Unit 1　市场调查33

Unit 2　公司介绍38

Unit 3　产品介绍43

Unit 4　产品质量49

Unit 5　出示样品53

Unit 6　索取样品57

Unit 7　交易会展62

Unit 8　广告宣传67

Unit 9　代理经销73

Chapter 3　销售洽谈Unit 1　电话推销79

Unit 2　电话购物85

Unit 3　导购推销90

Unit 4　友好询价94

Unit 5　理智报价99

Unit 6　巧妙还价105

Unit 7　折扣111

Unit 8　订单业务119

Unit 9　付款条件124

Unit 10 　签订合同131

Unit 11　索赔事宜137

Chapter 4　销售实战Unit 1　应聘销售员143

Unit 2　工艺品销售149

Unit 3　化妆品销售154

Unit 4　首饰销售159

Unit 5　房产销售164

Unit 6　租赁销售172

Unit 7　汽车销售178

Unit 8　食品销售185

Unit 9　酒店销售192

Unit 10　电器销售198

Unit 11　服装销售204

Chapter 5　客户服务Unit 1　招呼客户211

Unit 2　客户电话215

Unit 3　退换问题221

Unit 4　售后服务226

Unit 5　遭遇投诉230

Unit 6　处理投诉235