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第1章 绪论1

1.1 物流的概念和定义1

1.2 服装业的物流4

1.2.1 服装物流的特征4

1.2.2 服装物流的功能6

1.2.3 服装物流管理的方法6

1.2.4 服装物流与库存管理7

1.2.5 物流管理与供应链管理11

1.2.6 物流管理的信息化12

1.2.7 现代物流14

1.2.8 物流的组织架构14

第2章 服装业与物流业的环境16

2.1 服装业的环境16

2.1.1 服装业宏观环境16

2.1.2 服装企业环境及结构调整23

2.2 物流业的环境26

2.2.1 物流业的现状26

2.2.2 自营与外包物流模式的分析33

第3章 服装业物流现状与基本业务41

3.1 服装业现状41

3.1.1 服装业的构成41

3.1.2 我国服装业发展沿革45

3.2 服装业的物流现状49

3.2.1 服装物流概况49

3.2.2 服装物流的需求50

3.3 服装物流的问题及对策53

3.3.1 服装物流存在的问题53

3.3.2 服装物流的发展对策54

3.4 服装物流的基本要素56

3.4.1 服装物流的效用56

3.4.2 服装物流的变迁58

3.4.3 服装企业物流分类59

3.5 服装物流的相关业务64

3.5.1 成衣流程64

3.5.2 质量检验65

3.5.3 货品入库68

3.5.4 货品编码及归类69

3.5.5 出库、运输、收货业务72

3.5.6 退货73

3.5.7 库存管理73

3.5.8 资源管理74

第4章 服装物流管理方法76

4.1 物流管理思路76

4.1.1 物流管理的基本概念76

4.1.2 物流管理的背景与重要性77

4.1.3 物流管理的权衡79

4.1.4 基于供应链管理理念的物流80

4.2 物流系统化的目标与评价83

4.2.1 物流系统概念与特征83

4.2.2 品牌服装企业的物流系统化84

4.2.3 物流系统综合评价87

4.2.4 物流系统方案评估90

4.3 物流系统的设计和计划92

4.3.1 物流系统设计92

4.3.2 配送中心的设计94

4.3.3 仓储管理99

4.3.4 配送计划106

4.4 物流管理组织108

4.4.1 物流管理组织思路108

4.4.2 物流组织的对策116

4.4.3 物流子公司119

4.4.4 物流人才的培养122

4.5 物流成本管理124

4.5.1 物流成本管理概述124

4.5.2 物流成本的核算与控制方法128

第5章 服装物流操作实务135

5.1 收货、产品检验、配送135

5.1.1 收货135

5.1.2 产品检验135

5.1.3 验针136

5.1.4 配送138

5.2 流通加工141

5.2.1 流通加工与发展对策141

5.2.2 流通加工设施与机器配置142

5.2.3 流通加工业务成本分析146

5.3 包装150

5.3.1 包装的基础知识150

5.3.2 包装材料152

5.3.3 包装与物流作业合理化154

5.4 退货处158

5.4.1 退货的分类及管理158

5.4.2 退货处理159

5.5 库存差异管理164

5.5.1 库存差异164

5.5.2 库存差异的管理对策164

5.6 安全保障170

5.6.1 物流安全的基本对策170

5.6.2 商品安全保障171

5.6.3 灾害对策171

5.6.4 物流作业安全保障174

5.7 部门协调与业务安排175

5.7.1 与相关业务部门的关系175

5.7.2 部门工作规则178

5.7.3 物流服务180

第6章 服装物流信息化183

6.1 面向物流的信息化183

6.1.1 物流信息化的概念183

6.1.2 物流信息化的作用185

6.1.3 物流信息化的发展趋势187

6.2 物流信息系统概述188

6.2.1 物流信息技术应用现状188

6.2.2 多品种小批量——物流信息化的挑战204

6.2.3 物流配送中心的信息化208

6.3 物流信息化相关器具215

6.3.1 物流信息技术的载体215

6.3.2 物流自动化技术的载体217

第7章 服装物流配送中心建设与可行性分析219

7.1 H品牌物流配送实务及优化方案219

7.1.1 H品牌及终端销售网络219

7.1.2 产品开发、生产、订货与配送流程221

7.1.3 仓储管理现状与问题221

7.1.4 物流仓储的优化建议222

7.2 Y品牌物流配送中心建设投资方案225

7.2.1 Y品牌概述225

7.2.2 自动物流配送中心建设方案226

7.2.3 投资财务分析230

7.2.4 投资盈利分析245

7.2.5 项目敏感性及风险分析246

7.3 7-ELEVEn的物流配送案例解析250

7.3.1 7-ELEVEn的发展沿革250

7.3.2 连锁店经营模式251

7.3.3 连锁便利店信息化252

7.3.4 连锁便利店的物流配送254

7.3.5 7-ELEVEn物流配送体系对品牌服装物流建设的启示257

第8章 服装物流业的发展258

8.1 服装QRS与物流管理258

8.1.1 快速反应与快速反应系统258

8.1.2 基于QRS的产品开发前置期缩减259

8.1.3 QRS与物流的创新变革261

8.1.4 基于供应链一体化的物流快速反应264

8.2 PLM与物流管理267

8.2.1 PLM的发展现状及趋势267

8.2.2 关于产品生命周期管理系统267

8.2.3 基于PLM的物流信息系统270

8.3 电子商务与物流管理271

8.3.1 电子商务的发展现状271

8.3.2 电子商务的物流特点及发展趋势272

8.3.3 电子商务的物流模式273

8.4 服装业第四方物流的创新发展284

8.4.1 第四方物流的发展背景284

8.4.2 第四方物流的概念与创新285

8.4.3 第四方物流在服装业的运用趋势286

附录291

附录1 “天猫”关于延迟发货的处罚规定291

附录2 B2C大家电团购物流配送模式291

附录3 基于PLM的农产品物流系统292

附录4 PLM在手机行业的应用——第三方物流供应商294

附录5 英文缩略词及相关术语索引295

参考文献299