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第一章导论1

第一节问题的提出与研究意义2

第二节知识的概念、性质和分类4

一、知识的概念4

二、知识的特性7

三、知识的分类9

第三节知识创新的概念和特性14

一、创新概念的演变14

二、知识创新的概念17

三、知识创新的特性20

第四节本文研究的目标、方法、结构与创新22

第二章文献综述与评介26

第一节以知识为基础的企业理论27

一、以知识为基础的企业理论的出现27

二、对知识是持续竞争优势来源的分析28

三、总结性评述30

第二节知识资本理论31

一、知识资本概念31

二、知识资本管理33

三、总结性评述35

第三节知识管理理论36

一、知识管理概述36

二、信息交流与知识管理38

三、组织结构与知识管理41

四、总结性评述43

第四节组织学习与学习型组织理论44

一、阿及利斯和肖恩对组织学习的研究44

二、彼得·圣吉的五项修炼原则46

三、总结性评述48

第三章企业知识创新与竞争优势50

第一节企业竞争优势的来源50

一、竞争优势的源泉：资源和能力52

二、资源和能力的核心：知识54

第二节知识创新与企业竞争优势的持续性57

一、知识创新使企业在整体上获得持续竞争优势58

二、持续性竞争优势对知识创新的要求60

第三节知识创新与企业战略的实现63

一、以波特理论为代表的传统战略范式63

二、企业战略思维范式的转变64

三、知识创新对于实现企业战略的作用66

第四章企业知识创新的过程70

第一节企业知识的产生和形成71

一、企业知识的产生和形成是一个协作过程71

二、企业知识产生和形成的复杂性74

第二节企业知识的传播和共享77

一、企业知识传播共享的方式78

二、企业知识传播的影响因素79

第三节企业知识的存储和积累81

一、企业知识存储和积累的作用82

二、企业知识存储和积累的层次83

三、企业中的知识积累、资本积累与核心能力积累84

第四节企业知识的运用和保护85

一、企业知识运用的途径和风险86

二、企业知识的时效性与保护88

第五章企业知识创新的资源影响因素90

第一节人力资源与知识创新90

一、人力资源在知识创新中的作用91

二、适应知识创新的人力资源管理93

第二节财务资源与知识创新98

一、资金对知识创新的影响98

二、适应知识创新的财务管理100

第三节技术资源与知识创新103

一、信息技术对知识创新的影响103

二、合理构建知识的技术基础设施106

三、为信息技术建立文化基础109

第六章企业知识创新的组织影响因素112

第一节组织结构与知识创新112

一、组织中的联结关系113

二、知识创新对组织结构的要求117

三、构建柔性化组织结构121

第二节组织文化与知识创新124

一、组织文化：支配人们行为的规范和价值观125

二、知识创新对组织文化的要求127

三、构建学习型组织文化131

第七章企业知识创新的环境影响因素138

第一节企业知识创新与社会创新系统138

一、知识创新是一个复杂的系统过程139

二、社会知识创新系统141

三、企业是社会知识创新系统的重要组成部分142

第二节企业知识创新面临的宏观环境143

一、建设良好的法治环境143

二、创造适宜的文化氛围144

三、疏通融资渠道145

四、支持基础理论研究146

第三节企业间的合作与知识创新147

一、从竞争到合作148

二、企业合作创新的效应分析149

三、企业合作创新与能力创造151

第四节客户与企业的知识创新152

一、客户日益受到企业的重视153

二、客户对企业知识创新的作用154

第八章企业知识创新过程的组织与领导156

第一节个人知识创新与群体知识创新156

一、个人知识创新与群体知识创新相互交织156

二、激发个人知识创新158

三、组织和领导群体知识创新159

第二节知识创新过程的组织160

一、编码化：知识加工和存储160

二、企业内部网：知识传播和交流162

三、知识仓库：知识积累和共享163

第三节知识创新过程的领导167

一、应当设置专门的知识主管167

二、知识主管的能力与特点168

三、知识主管的工作内容与职责171

结语173

参考文献176