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第1章　现代企业概述1

1.1　现代企业组织1

1.1.1 企业的概念与特征1

1.1.2　企业的类型2

1.1.3　企业组织结构7

1.1.4　现代企业的特征11

1.2　现代企业制度12

1.2.1　现代企业制度的特征12

1.2.2　现代企业制度的内容13

1.2.3　建立现代企业制度的核心问题15

1.3　现代企业文化、道德和社会责任16

1.3.1　企业文化16

1.3.2　企业道德21

1.3.3　企业社会责任23

本章小结26

应用与拓展27

习题28

第2章　企业管理综述32

2.1 管理概述33

2.1.1　管理的概念33

2.1.2　管理的构成要素34

2.1.3　管理的职能35

2.2　企业管理的内容38

2.2.1　企业管理的内涵38

2.2.2　企业管理的研究内容39

2.3 企业管理的外部环境分析41

2.3.1　企业环境概述41

2.3.2　企业管理的宏观环境分析42

2.3.3　企业管理的微观环境分析45

本章小结49

应用与拓展49

习题50

第3章　市场调查与预测55

3.1 市场调查55

3.1.1　市场调查概述55

3.1.2 市场调查的类型62

3.1.3　市场调查的步骤63

3.1.4 市场调查的方法66

3.1.5　市场调查的技巧71

3.2　市场预测82

3.2.1　市场预测概述83

3.2.2 市场预测的内容85

3.2.3 市场预测的步骤87

3.2.4　市场预测的方法89

本章小结92

应用与拓展92

习题93

第4章　企业经营管理98

4.1　企业经营战略99

4.1.1　企业经营战略概述99

4.1.2　企业经营战略的分析101

4.1.3　企业经营战略的制定105

4.1.4　企业经营战略的实施与控制108

4.2　企业经营决策109

4.2.1　企业经营决策概述109

4.2.2　企业经营决策的程序111

4.2.3　企业经营决策的方法113

4.3　企业经营计划123

4.3.1　企业经营计划概述123

4.3.2　企业经营计划的内容124

4.3.3　企业经营计划的编制程序与方法126

4.3.4　企业经营计划的执行132

4.3.5　企业经营计划的调整与控制133

本章小结134

应用与拓展135

习题136

第5章　市场营销管理142

5.1 市场营销概述142

5.1.1 市场营销的基本概念142

5.1.2　市场营销管理的含义、实质与任务143

5.1.3　市场营销观念145

5.1.4　市场营销新趋势146

5.2　市场营销战略147

5.2.1　市场细分战略147

5.2.2 目标市场战略148

5.2.3　市场定位战略150

5.3　市场营销策略151

5.3.1　产品策略151

5.3.2　价格策略156

5.3.3　分销渠道策略159

5.3.4　促销策略162

本章小结166

应用与拓展166

习题168

第6章　生产过程组织与劳动组织174

6.1　生产过程组织174

6.1.1　生产过程组织概述174

6.1.2　生产过程的空间组织177

6.1.3　生产过程的时间组织179

6.1.4　生产过程的基本组织方式181

6.2　劳动组织与劳动定额185

6.2.1 劳动组织185

6.2.2　劳动定额187

6.3　先进的生产组织方式191

6.3.1　柔性制造系统191

6.3.2　ERP193

6.3.3　现场管理“5S”法194

6.3.4　即时制生产方式195

本章小结199

应用与拓展199

习题201

第7章　生产计划与生产作业计划205

7.1 生产计划205

7.1.1 生产计划的内容与主要指标205

7.1.2　生产能力的核定207

7.1.3　总体生产计划的制订212

7.1.4　主生产计划的制订214

7.1.5　生产任务的综合平衡215

7.2　生产作业计划217

7.2.1　生产作业计划的概念与步骤217

7.2.2　期量标准的制定220

7.2.3　生产作业计划的编制223

本章小结225

应用与拓展226

习题228

第8章　质量管理与控制232

8.1　质量与质量管理233

8.1.1　质量概述233

8.1.2　质量管理概述234

8.2　全面质量管理与质量控制235

8.2.1　全面质量管理的概念235

8.2.2 全面质量管理的工作内容236

8.2.3　全面质量管理的分析方法239

8.2.4　质量控制248

8.3　质量成本249

8.3.1 质量成本的概念与构成249

8.3.2　质量经济分析250

8.3.3　质量特性曲线分析251

8.4　ISO 9000与质量认证254

8.4.1　ISO 9000系列标准与质量体系254

8.4.2　质量审核与质量认证256

本章小结259

应用与拓展259

习题260

第9章　技术开发与创新管理263

9.1　现代企业创新264

9.1.1　创新概述264

9.1.2　管理技术的创新266

9.2　技术开发管理269

9.2.1　技术与技术开发269

9.2.2　新产品开发272

9.3　价值工程273

9.3.1　价值工程的含义273

9.3.2　价值工程的工作程序275

本章小结277

应用与拓展278

习题280

第10章　企业人力资源管理283

10.1　人力资源管理概述283

10.1.1　人力资源管理的内涵284

10.1.2　人力资源管理的基本原理285

10.2　人力资源规划与开发286

10.2.1　人力资源规划的内容与程序286

10.2.2　人力资源开发的重要环节287

10.3　人力资源管理与评价294

10.3.1　人力资源管理的基本途径294

10.3.2　人力资源评价296

本章小结299

应用与拓展299

习题300

第11章　企业物资管理305

11.1 企业物资管理概述305

11.1.1　企业物资的分类305

11.1.2　企业物资管理的概念与任务306

11.2　企业物资消耗定额与制定307

11.2.1　物资消耗定额的概念、构成与作用307

11.2.2　物资消耗定额的制定308

11.3　物资储备定额309

11.3.1 按物资储备定额的作用不同分类309

11.3.2　按定额综合程度的不同分类310

11.3.3　按定额计算单位的不同分类311

11.4　企业物资需求量的确定311

11.4.1 企业物资需求量的概念与核算依据311

11.4.2　确定物资需求量的方法312

11.5　物资库存的控制315

11.5.1　定量库存控制315

11.5.2　定期库存控制317

11.5.3　ABC分类法318

本章小结321

应用与拓展321

习题322

第12章　企业财务管理326

12.1　企业筹资管理326

12.1.1　筹资管理概述326

12.1.2　筹资决策327

12.2　企业投资管理328

12.2.1　投资管理概述328

12.2.2　项目投资管理330

12.2.3　证券投资管理331

12.3　企业营运资金管理332

12.3.1　现金管理333

12.3.2　应收账款管理334

12.3.3　存货管理334

12.4　企业财务分析335

12.4.1　企业偿债能力分析335

12.4.2　企业营运能力分析337

12.4.3　企业获利能力分析339

12.4.4　企业财务状况综合分析340

本章小结341

应用与拓展342

习题344

第13章　企业信息管理348

13.1　信息与信息系统349

13.1.1　信息及其作用349

13.1.2　信息系统的概念及其发展351

13.2　管理信息系统及其开发354

13.2.1　管理信息系统354

13.2.2　管理信息系统开发355

本章小结361

应用与拓展362

习题363

第14章　企业设备管理368

14.1　设备管理概述368

14.1.1　设备管理的意义368

14.1.2　设备管理的内容369

14.1.3　设备管理的目标与任务369

14.2　设备前期管理370

14.2.1 设备选择370

14.2.2　设备评价372

14.3　设备使用、维护与修理374

14.3.1 设备的合理使用374

14.3.2　设备维护与修理375

14.4　设备改造与更新380

14.4.1　设备的寿命周期380

14.4.2　设备改造380

14.4.3　设备更新381

本章小结384

应用与拓展385

习题386

参考文献391