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目录1

第一章 基础知识1

1.1 计算机系统组成与应用领域1

1.1.1 计算机系统组成1

1.1.2 计算机的应用领域2

1.2 计算机软件3

1.2.1 计算机语言3

1.2.2 系统软件4

1.2.3 应用软件5

1.3 操作系统6

1.3.1 操作系统概述6

1.3.2 操作系统的类型7

1.3.3 研究操作系统的方法9

1.3.4 操作系统的硬件环境10

1.3.5 进程管理12

1.3.6 存储管理13

1.3.7 文件管理14

1.3.8 设备管理15

1.4 计算机网络基础15

1.4.1 计算机网络基本概念16

1.4.2 计算机网络的分类17

1.4.3 Internet基础20

1.4.4 Internet提供的主要服务25

1.4.5 Internet的基本接入方式28

1.5 信息安全基础30

1.5.1 信息安全30

1.5.2 信息保密31

1.5.3 信息认证31

1.5.4 密钥管理33

1.5.5 计算机病毒的基本概念33

1.5.6 网络安全35

1.5.7 操作系统安全40

1.5.8 数据库安全42

习题45

第二章 软件工程46

2.1 软件基本概念46

2.1.1 软件与软件危机46

2.1.2 软件生命周期与软件工程46

2.1.3 软件开发技术与软件工程管理47

2.1.4 软件开发方法与工具和环境48

2.2 结构化生命周期方法48

2.2.1 结构化方法概述48

2.2.2 软件需求分析51

2.2.3 软件系统设计59

2.2.4 程序设计72

2.3 软件测试76

2.3.1 软件测试的基本概念77

2.3.2 软件测试技术78

2.3.3 软件测试的组成84

2.3.4 软件测试的实施87

2.3.5 测试报告90

2.4 软件维护91

2.4.1 软件可维护性91

2.4.2 影响维护的因素91

2.4.3 软件可维护性度量92

2.4.4 软件维护的特点92

2.4.5 软件维护技术93

2.4.6 软件维护管理94

2.4.7 维护任务的执行95

2.4.8 维护的副作用96

2.4.9 软件文档96

2.4.10 提高程序的可维护性97

2.5 软件质量评价97

2.5.1 软件质量度量97

2.5.2 保证软件质量的手段98

2.6.1 软件管理的职能99

2.6 软件管理99

2.6.2 进度安排100

2.6.3 标准化101

2.6.4 软件配置102

2.6.5 软件产权保护103

习题103

3.1.2 数据库、数据库管理系统、数据库系统105

3.1.1 信息、数据与数据处理105

3.1 数据库基本概念105

第三章 数据库技术105

3.1.3 数据库系统的三级模式结构108

3.2 关系数据模型109

3.2.1 数据模型概述109

3.2.2 关系模型的数据结构109

3.2.3 关系操作集合111

3.2.4 关系的完整性约束116

3.3.1 SQL语言概述118

3.3 关系数据库标准语言——SQL118

3.3.2 SQL的数据定义120

3.3.3 SQL的数据操纵122

3.3.4 SQL的视图124

3.3.5 SQL的数据控制语句127

3.3.6 嵌入式SQL128

3.4 数据库设计方法129

3.4.1 什么是“不好”的关系模式130

3.4.2 函数依赖130

3.4.3 关系模式的规范化132

3.4.4 数据库设计的内容、方法和步骤134

3.4.5 需求分析135

3.4.6 概念设计136

3.4.7 逻辑设计138

3.4.8 物理设计139

3.4.9 实现和维护140

3.5.1 数据库管理系统的功能141

3.5 数据库管理系统141

3.5.2 数据库管理系统的组成模块和体系结构142

3.5.3 DBMS的运行过程示例143

3.5.4 新的应用需求对DBMS的挑战及DBMS的选择144

3.6 数据库的新技术及新应用147

3.6.1 面向对象和扩展关系数据库技术147

3.6.2 数据仓库与联机分析处理、数据挖掘150

3.6.3 数据库的新应用领域155

习题158

第四章 计算机信息系统160

4.1 概述160

4.2 信息系统的发展过程160

4.3 信息系统的划分161

4.4 信息系统开发的基本内容161

4.5 信息系统开发的可行性研究162

4.6 信息系统开发策略162

4.7 信息系统开发方法166

4.8 系统分析员及其培养168

4.9 管理信息系统169

4.9.1 管理信息系统的功能169

4.9.2 管理信息系统的构成171

4.9.3 管理信息系统的开发策略172

4.10 决策支持系统173

4.10.1 决策支持系统的概念174

4.10.2 决策支持系统的功能和特点175

4.10.3 决策支持系统的组成176

4.10.4 决策支持技术的发展180

4.11 办公信息系统184

4.11.1 办公信息系统的概念184

4.11.2 办公自动化的基本设备185

4.11.3 办公自动化系统的组成186

4.11.4 办公自动化软件189

习题189

5.1 概述191

5.1.1 结构化方法的指导思想191

第五章 结构化分析与设计方法191

5.1.2 结构化方法的工作阶段划分192

5.1.3 开发过程的人员组织196

5.1.4 系统开发的计划和控制196

5.2 系统初步调查和可行性研究197

5.2.1 系统初步调查197

5.2.2 可行性分析197

5.2.3 可行性分析报告198

5.3 系统分析200

5.3.1 系统分析概述200

5.3.2 目标分析200

5.3.3 环境分析200

5.3.4 业务分析200

5.3.5 数据分析201

5.3.6 效益分析202

5.3.7 逻辑模型的建立203

5.3.8 系统分析报告206

5.4 系统设计207

5.4.1 系统设计概述207

5.4.2 系统设计的原则208

5.4.3 应用系统的设计208

5.4.4 技术系统的设计213

5.4.5 物理模型的建立215

5.4.6 系统设计报告217

5.5 系统实施219

5.5.1 系统实施概述219

5.5.2 进度的安排219

5.5.3 人员的组织220

5.5.4 任务的分解220

5.5.5 软件的质量保证220

5.5.6 系统的整体调试221

习题221

6.1 概述223

6.1.1 BSP的概念223

第六章 企业系统规划方法223

6.1.2 BSP的目标224

6.2 BSP方法的研究步骤224

6.2.1 研究项目的确立224

6.2.2 研究的准备工作225

6.2.3 研究的主要活动225

6.3.3 定义过程的基本步骤227

6.3.2 产品和资源的生命周期227

6.3.1 过程定义的目的和条件227

6.3 定义企业过程227

6.4 定义数据类232

6.4.1 识别数据类232

6.4.2 给出数据类定义233

6.4.3 建立数据类与过程的关系233

6.5 分析当前业务与系统的关系234

6.5.1 分析现行系统支持234

6.5.2 确定管理部门对系统的要求235

6.5.3 提出判断和结论238

6.6 定义系统总体结构239

6.6.1 企业的信息结构图239

6.6.2 确定主要系统240

6.6.3 表示数据流向241

6.6.4 识别子系统242

6.6.5 先决条件的分析243

6.7.3 优先子系统的描述244

6.7.2 子系统的排序244

6.7.1 确定选择的标准244

6.7 确定系统的优先顺序244

6.6.6 信息结构的使用计划244

6.7.4 实施方法的选择245

6.8 信息资源管理245

6.9 制定建议书和开发计划246

6.10 成果报告和后续活动246

6.10.1 成果报告246

6.11 结论247

6.10.2 后续活动247

习题248

第七章 战略数据规划方法249

7.1 概述249

7.1.1 方法的来源249

7.1.2 内容简述249

7.1.3 系统开发策略249

7.2 自顶向下规划的组织252

7.2.1 规划工作的组织252

7.2.2 信息资源规划253

7.2.3 数据规划的基本步骤254

7.3 企业模型的建立255

7.3.1 企业职能范围255

7.3.2 业务活动过程255

7.3.4 战略业务规划257

7.3.5 关键成功因素257

7.3.3 企业模型图257

7.4 主题数据库及其组合259

7.4.1 主题数据库概念259

7.4.2 主题数据库的选择260

7.4.3 主题数据库组合260

7.4.4 四类数据环境260

7.5 战略数据规划的执行过程261

7.5.1 企业的实体分析261

7.5.2 实体活动分析264

7.5.3 企业的重组266

7.5.4 分布数据规划267

7.6 战略数据规划过程提要271

7.6.1 自顶向下战略规划基本过程271

7.6.2 一整套方法——系统的方法论273

7.7 结论274

习题274

8.1.2 原型化的内容276

8.1.1 原型化的概念276

第八章 应用原型化方法276

8.1 概述276

8.2 原型定义策略277

8.2.1 需求定义的重要性277

8.2.2 严格定义的策略278

8.2.3 原型定义的策略280

8.2.4 原型化的优点及其意义281

8.2.5 原型化与预先定义的比较282

8.3 原型生命周期283

8.3.1 原型生命周期划分283

8.3.2 原型化的准则与策略286

8.3.3 混合原型化策略290

8.3.4 原型的实施291

8.4 原型工作环境292

8.5.1 项目管理的必要性294

8.5.2 项目管理的内容294

8.5 原型化与项目管理294

8.6 结论295

习题296

第九章 面向对象开发方法297

9.1 概述297

9.1.1 基本概念297

9.1.2 OMT方法299

9.1.3 Booch方法301

9.1.4 Coad和Yourdon方法302

9.2 基于用例的面向对象开发方法303

9.2.1 基本思想303

9.2.2 分析模型304

9.2.3 设计模型306

9.2.4 实现和测试模型307

9.2.5 统一建模语言（UML）307

9.3 基于构件开发方法简述311

习题311

习题参考答案313