图书介绍

管理秘书实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

赵锁龙编著著
出版社：北京：中国人民大学出版社
ISBN：7300062040
出版时间：2004
标注页数：259页
文件大小：14MB
文件页数：269页
主题词：秘书学－高等学校－教材

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图书目录

绪论　管理秘书学概述1

第1章　公关事务管理15

1.1　仪表15

1.2　礼仪24

1.3　几种常见的秘书公关活动34

1.4　接待44

第2章　沟通管理57

2.1　沟通概述57

2.2　沟通的渠道62

2.3　沟通的形式65

2.4 口头沟通的技巧69

2.5　书面沟通的技巧74

第3章　办公室管理81

3.1　办公室的环境管理81

3.2 日常办公事务的管理93

3.3　办公用品的管理103

3.4　效率和时间管理106

第4章　文件管理117

4.1　文件概述117

4.2　文件工作的组织122

4.3　文件处理程序126

4.4　文件控制133

4.5　文件工作的综合协调145

第5章　会议管理150

5.1　会议概述150

5.2　会议策划154

5.3　会议的组织159

5.4　会议的协调179

5.5　会议的控制181

第6章　信息管理190

6.1　信息管理概述190

6.2　信息的收集197

6.3　信息的整理204

6.4　信息的传递214

6.5　信息的存储218

6.6　信息的反馈222

6.7　信息的开发利用225

第7章　档案管理231

7.1　档案概述231

7.2　档案收集236

7.3　档案整理240

7.4　档案价值鉴定及保管工作245

7.5　档案检索工作246

7.6　档案利用工作249

后记257

主要参考书目259