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上篇 绪论3

第1章 引言3

1.1 研究背景3

1.1.1 21世纪我国制造业的发展和面临的挑战3

1.1.2 供应链：从协调到协同5

1.1.3 供应链协同与知识管理11

1.2 国内外研究现状15

1.2.1 关于供应链协调的研究15

1.2.2 关于供应链信息协调的研究18

1.2.3 关于知识管理的研究23

1.2.4 关于企业过程协同的研究24

1.2.5 关于供应链协同的研究25

1.3 研究意义26

1.4 本书的主要内容和整体框架28

参考文献31

第2章 研究理论基础40

2.1 供应链管理40

2.1.1 供应链的基本概念及其特征40

2.1.2 供应链管理的概念和基本思想42

2.1.3 供应链管理实践中的问题及挑战44

2.1.4 供应链管理的内容和目标45

2.1.5 供应链管理的要素46

2.1.6 供应链管理的关键业务过程48

2.2 协同学49

2.2.1 协同学中的几个重要概念50

2.2.2 协同学的基本思想和方法50

2.2.3 协同学中的信息51

2.2.4 协同学中的信息效应52

2.3 Agent与多Agent系统的基本理论54

2.3.1 Agent技术的产生背景54

2.3.2 Agent的定义55

2.3.3 Agent的特性和分类58

2.3.4 多Agent系统概念60

2.3.5 多Agent系统的特点60

2.3.6 多Agent系统的开发方法及工具61

2.4 委托代理理论64

2.4.1 供应链委托代理问题的产生64

2.4.2 委托代理理论64

2.4.3 供应链委托代理理论模型66

参考文献68

中篇 供应链管理中的信息协调73

第3章 供应链信息协调框架及要素73

3.1 供应链信息协调73

3.1.1 供应链信息及其特征73

3.1.2 供应链信息协调75

3.2 供应链信息协调总体框架78

3.3 供应链信息协调的种类划分79

3.4 供应链信息协调要素82

3.5 供应链企业内部信息协调84

3.6 供应链企业外部信息协调85

本章小结87

参考文献88

第4章 基于多Agent的供应链信息协调建模与仿真90

4.1 多Agent系统与供应链管理90

4.2 基于多Agent的供应链信息协调建模93

4.2.1 面向Agent的系统分析93

4.2.2 基于多Agent的供应链信息协调框架模型95

4.2.3 供应链中各功能Agent的算法描述97

4.3 基于多Agent的供应链信息协调仿真分析100

4.3.1 仿真平台Swarm简介100

4.3.2 基于Swarm的供应链信息协调仿真模型103

4.3.3 系统仿真与结果分析105

本章小结109

参考文献110

第5章 供应链信息协调的实现112

5.1 基于信息技术的供应链管理的结构模型112

5.2 供应链信息协调实现的相关信息技术113

5.2.1 支撑技术113

5.2.2 多Agent技术与应用软件116

5.3 供应链信息协调实现的阶段划分122

5.3.1 阶段划分及信息技术支持122

5.3.2 供应链信息系统集成技术的发展123

5.3.3 供应链信息系统的建设阶段124

5.4 外部供应链信息协调的实现模式125

5.4.1 外部供应链信息协调的实现模式125

5.4.2 供应链信息协调实现面对的挑战126

5.5 基于多Agent的供应链信息协调的实现127

5.5.1 基于多Agent的供应链信息协调体系结构127

5.5.2 企业内的应用系统的集成128

5.5.3 企业间应用系统的集成130

5.6 基于云计算的供应链信息协调131

5.6.1 供应链信息协调中的云计算及其核心技术131

5.6.2 基于云计算的供应链信息协调体系构建132

本章小结134

参考文献134

第6章 供应链信息协调机制136

6.1 供应链信息协调机制的分析框架136

6.2 基于契约合作的供应链信息协调机制138

6.2.1 合作伙伴等级结构138

6.2.2 信息的契约等级139

6.2.3 信息协调的信息契约设计140

6.3 供应链信息协调的激励机制141

6.3.1 激励机制的任务141

6.3.2 激励机制的内容142

6.3.3 供应链信息协调激励机制142

6.3.4 基于利润分配的信息协调激励模型146

6.4 基于流程改进的供应链信息协调机制149

本章小结152

参考文献153

下篇 供应链运作中的协同控制与知识管理157

第7章 基于虚拟企业的供应链构建与集成管理157

7.1 虚拟企业与供应链管理157

7.1.1 企业联盟的出现157

7.1.2 虚拟企业的特点157

7.2 任务导向的虚拟企业生命周期159

7.2.1 确定总体任务159

7.2.2 任务分解与任务规划160

7.2.3 虚拟企业运作与任务执行160

7.3 虚拟企业的模块化组织结构160

7.3.1 虚拟企业的组织层次160

7.3.2 模块化组织结构161

7.3.3 模块化组织结构的运行162

7.4 虚拟企业环境下供应链构建过程165

7.4.1 任务导向的供应链构建过程165

7.4.2 供应链总体任务分解和分配166

7.4.3 子任务完成策略选择168

7.5 供应链多层次集成管理171

7.5.1 供应链集成管理的整体框架171

7.5.2 供应链技术层次集成管理173

7.5.3 供应链业务层次集成管理173

7.5.4 供应链组织层次集成管理174

7.5.5 供应链知识层次集成管理176

本章小结178

参考文献179

第8章 供应链知识管理及其框架模型182

8.1 供应链的知识范畴182

8.1.1 企业知识的内涵182

8.1.2 供应链的知识分类183

8.1.3 供应链知识管理的层次184

8.2 供应链知识管理的必要性与可行性185

8.2.1 供应链中知识管理的必要性185

8.2.2 供应链知识管理的可行性185

8.3 供应链知识管理的内容及评价模型186

8.3.1 供应链中的知识管理的主要内容187

8.3.2 供应链知识管理的特点187

8.3.3 供应链知识管理的层次与评价188

8.4 供应链知识管理框架模型190

8.4.1 供应链知识管理总体模型190

8.4.2 供应链知识管理系统及功能192

8.4.3 供应链知识管理模型驱动要素195

本章小结199

参考文献199

第9章 供应链协同机制与知识管理203

9.1 供应链协同管理概述203

9.1.1 协同的概念及其分类203

9.1.2 供应链协同的意义204

9.1.3 供应链协同决策的内容205

9.2 供应链协同机制分析207

9.2.1 供应链系统的信息协同效应207

9.2.2 供应链知识协同分析209

9.2.3 供应链协同的战略因素分析210

9.2.4 供应链协同效果评价212

9.3 供应链协同的过程建模与管理214

9.3.1 供应链协同过程的特点214

9.3.2 供应链协同过程建模216

9.3.3 供应链协同过程的工作流模型218

9.3.4 基于工作流和任务流的供应链过程管理221

9.4 供应链协同知识创新224

9.4.1 供应链协同创新的概念及流程224

9.4.2 基于价值链的供应链知识创新226

9.4.3 供应链协同知识创新辅助环节227

9.4.4 供应链协同创新的关键问题228

9.5 供应链协同中的知识管理229

9.5.1 知识共享与供应链协同229

9.5.2 供应链协同中的知识流动分析230

9.5.3 供应链知识共享的影响因素分析231

9.5.4 供应链知识管理的自组织特性232

本章小结233

参考文献234

第10章 集成过程情境的供应链知识建模237

10.1 目前知识管理存在的问题237

10.2 知识过程情境及其作用238

10.2.1 知识过程情境238

10.2.2 知识情境的作用与目标239

10.3 集成情境的知识建模241

10.3.1 集成情境的知识模型241

10.3.2 知识情境模型的主要内容243

10.4 供应链业务过程情境244

10.4.1 业务过程情境的内容244

10.4.2 供应链业务过程分析245

10.4.3 业务过程情境知识的描述246

本章小结248

参考文献248

第11章 供应链知识管理的实施策略250

11.1 供应链企业知识管理的实施目标250

11.2 供应链知识管理的实施方法251

11.2.1 知识管理实施的方法论251

11.2.2 供应链知识管理实施步骤252

11.2.3 供应链知识管理实施措施252

11.3 供应链知识管理的组织策略254

11.3.1 构建供应链战略联盟254

11.3.2 供应链业务流程再造255

11.3.3 培育供应链组织文化256

11.4 供应链知识管理的绩效评估258

11.4.1 知识管理绩效评估的内涵258

11.4.2 供应链知识管理绩效评价指标258

11.4.3 知识管理绩效评价值的计算260

11.4.4 知识管理评价的困难与问题261

本章小结263

参考文献263

结束语265

附录 部分仿真程序268